Gerente de Transformación Digital

En Acurio Restaurantes estamos en la búsqueda del mejor talento para integrar nuestro equipo como
Gerente de Transformación Digital.
Esta posición será responsable de garantizar la alineación con los planes estratégicos, optimizando la asignación de recursos y manteniendo altos estándares de servicio en todas las plataformas digitales. Asimismo, liderará el desarrollo e implementación de nuevas iniciativas tecnológicas que mejoren la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y contribuyan a la rentabilidad del negocio. Será también responsable de fomentar una cultura de mejora continua e innovación, garantizando una sólida gobernanza de TI, la fiabilidad de los sistemas y el cumplimiento de las normas de seguridad de datos.

Funciones del puesto:

• Gestión de Servicios TI:
  Supervisar la entrega de servicios y soporte a través de la plataforma, implementar y mantener mejores prácticas ITIL, desarrollar políticas y protocolos de seguridad actualizados, y monitorear acuerdos de nivel de servicio (SLAs) con clientes y proveedores.
• Gestión de Proyectos TI:
  Liderar la evaluación, priorización y ejecución de proyectos tecnológicos (nuevos sistemas, redes, etc.), asegurar la correcta asignación de recursos y gestión de riesgos, coordinar con proveedores externos y monitorear presupuestos, cronogramas y entregables.
• Soluciones de Negocio:
  Supervisar operaciones SAP, liderar la identificación e implementación de nuevas soluciones, coordinar con unidades de negocio para entender necesidades y gestionar el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones personalizadas.
• Mejora Continua e Innovación:
  Identificar oportunidades de automatización y optimización digital, liderar iniciativas de innovación, implementar mejores prácticas y evaluar nuevas tecnologías.
• Gestión de Stakeholders:
  Mantener comunicación efectiva con todos los niveles, presentar informes regulares a la alta dirección, construir relaciones con proveedores clave y asegurar la satisfacción de clientes internos mediante encuestas NPS.
• Riesgos y Cumplimiento:
  Garantizar la gobernanza TI y seguridad, gestionar riesgos tecnológicos, supervisar planes de recuperación ante desastres y mantener documentación actualizada de sistemas y procesos.
• Gestión Financiera:
  Administrar el presupuesto tecnológico, optimizar costos, evaluar el ROI de nuevas inversiones y presentar informes financieros.
• Aseguramiento de Calidad:
  Implementar medidas de control, asegurar estandarización de documentación, monitorear métricas de satisfacción y establecer estándares de calidad.
• Liderazgo Estratégico:
  Coordinar la estrategia de transformación digital, desarrollar el plan anual tecnológico y presupuesto, establecer KPIs, construir equipos de alto rendimiento y liderar la gestión del cambio organizacional.

Características de tu perfil:

• Titulado/a de carreras como
  : Sistemas de Información, Informática, Administración de Empresas o afines.
• Maestría en:
  Transformación Digital, Gestión TI o MBA (preferible).
• Certificaciones profesionales en
  : ITIL, PMP o metodologías Ágiles.
• Nivel de Excel:
  Avanzado.
• Nivel de Power BI:
  Avanzado.
• Tiempo de experiencia en el área:
  10 años.

Beneficios para ti:

• Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios sociales de acuerdo con ley.
• Oportunidades de línea de carrera y aprendizaje constante.
• Red de beneficios de salud, familia y educativos.

Súmate a nuestro equipo y ayúdanos a difundir la cultura peruana a través de experiencias gastronómicas únicas. Generemos juntos un impacto positivo en nuestra sociedad y el medio ambiente.