Empleos actuales relacionados con Gestor en Tiempo Real - San Isidro, Lima - Grupo V&V Soluciones

  • Gestor en Tiempo Real

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Grupo V&V Soluciones A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Gestor de Tiempo Real (GTR)¿Tienes experiencia en monitoreo de operaciones y optimización de recursos en tiempo real? ¿Te apasiona garantizar la eficiencia y productividad operativa? Entonces esta oportunidad es para tiV&V Soluciones, líder en recuperación de créditos bancarios, está en búsqueda de unGestor de Tiempo Real...

  • Gestor hipotecario

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú BBVA A tiempo completo

    Comercializadora Corporativa SAC - Gestor Hipotecario BBVAUbicación:Lima Metropolitana (modalidad flexible, con posibilidad de gestión en todo el Perú)Tipo de contrato:Mercantil / Emisión de factura (3ra categoría)Ingresos:100% comisiones (entre S/ 2,000 y S/ 7,000 según resultados · ingresos variables y sin tope)Sobre el cargoBuscamosGestores...

  • analista programador vb6

    hace 3 días

    San Isidro, Lima, Perú Real Systems A tiempo completo

    Somos Real Systems, tenemos 30 años de experiencia en el negocio de software empresarial y consultoría. Hemos implementado exitosamente soluciones en empresas de todos los sectores y giros de negocio. Contamos con un sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001. Ofrecemos las soluciones de software para empresas, de acuerdo a la normativa y realidad...

  • Analista de inversiones

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Grupo ELif A tiempo completo

    SOBRE LA EMPRESANuestro cliente, una importanteGestora de fondos de inversión líder a nivel regional, reconocida por su trayectoria en la estructuración y administración de activos alternativos. Con una sólida presencia en los mercados más dinámicos de Latinoamérica, que se distingue por su rigor institucional, una gestión de portafolio de clase...

  • Project Manager – Delivery

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Applying Consulting A tiempo completo

    ¿Eres un gestor de tareas o un dueño de proyectos?Buscamos un Project Manager que entienda que su trabajo no es llenar un Excel, sino gobernar decisiones. Aquí no gestionas "tickets", gestionas un sistema vivo de personas, números y viabilidad técnica.Tu misión es ser el guardián del equilibrio entre la rentabilidad del negocio, el bienestar de tu...

  • Referenciador B2C

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú TasaTop A tiempo completo

    ¿Tienes una red de contactos que desean obtener mejores retornos y hacer crecer su dinero de forma garantizada?En Tasatop, conectamos a personas con oportunidades de inversión respaldadas por garantías inmobiliarias registradas en SUNARP, permitiéndoles acceder a alternativas garantizadas, transparentes y con retornos superiores. Si conoces personas...

  • Asistente en derecho administrativo/regulatorio o procedimientos administrativos sancionadores

    hace 1 día

    San Isidro, Lima, Perú Talent Runa S.A.C. A tiempo completo

    REQUISITOS:* Bachiller o Titulado profesional en Derecho.* Mínimo 03 años como asistente, gestor, analista, apoyo o especialista en derecho administrativo o regulatorio, procedimientos administrativos sancionadores.Postulación:Los interesados que cumplan con los requisitos deberán enviar su CV DOCUMENTAD0 WhatsApp: Correo: Tipo de puesto: Tiempo...

  • Gestor de Calidad

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Gilat Satellite Networks A tiempo completo

    Garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales de los proyectos en las etapas de implementación y operación de acuerdo con el alcance establecido, gestionando con las áreas cross-funcionales involucradas en la operación, estableciendo procedimientos y procesos para que el servicio se brinde conforme a lo planificado a fin de brindar los...

  • Gestora Comercial

    hace 1 día

    San Isidro, Lima, Perú Punto Inicial S.A.C A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Brindar soporte eficiente a los clientes y gestionar las operaciones en plataformas de venta online para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y el cumplimiento de metas comerciales.Responsabilidades:· Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes por diferentes canales Mayorista , Minorista, Digitales, y...

  • ejecutivo negocios

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú BBVA en Perú A tiempo completo

    ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos,...

Gestor en Tiempo Real

hace 2 semanas

San Isidro, Lima, Perú Grupo V&V Soluciones A tiempo completo


Únete a nuestro equipo como Gestor de Tiempo Real (GTR)

¿Tienes experiencia en monitoreo de operaciones y optimización de recursos en tiempo real? ¿Te apasiona garantizar la eficiencia y productividad operativa? Entonces esta oportunidad es para ti
Grupo V&V Soluciones
, líder en recuperación de créditos bancarios, está en búsqueda de un
Gestor de Tiempo Real (GTR)
para formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra operación de cobranza.

Principales Funciones

  • Monitorear la operación de cobranza en tiempo real, utilizando plataformas como Asterisk, Avaya, Genesys, entre otras.
  • Supervisar métricas clave de desempeño (TMO, Talk Time, Avail, Ocupación) y garantizar el cumplimiento de los estándares COPC.
  • Priorizar la contactabilidad de clientes estratégicos y asignar recursos para campañas específicas.
  • Controlar la disponibilidad de agentes y alertar sobre tiempos improductivos o desconexiones.
  • Optimizar el uso de recursos para mantener la eficiencia operativa y reducir costos.
  • Asegurar que las llamadas y registros cumplan con los protocolos de calidad establecidos.
  • Generar reportes diarios de la operación y proponer mejoras continuas basadas en datos en tiempo real.

Requisitos

  • Técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas o afines.
  • Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de contact center o WFM.
  • Conocimiento en métricas operativas y plataformas de gestión de llamadas (Asterisk, Avaya, Genesys).
  • Manejo intermedio de Excel y Power BI.
  • Capacidad para tomar decisiones rápidas y trabajar bajo presión.
  • Disponibilidad para laborar presencialmente en San Isidro.

Beneficios

  • Sueldo básico de S/ 1500.
  • Planilla Completa que incluye Asignación Familiar, Gratificaciones, CTS, Vacaciones, Utilidades y Seguro Vida Ley.
  • Bono de puntualidad de S/ 100.
  • Bono de referidos de S/ 50 - S/ 100.
  • Horario de trabajo de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm y Sábados de 9:00 am a 12:00 pm.
  • Sábado libre por tu cumpleaños para que lo celebres como te mereces.
  • Pagos quincenales y puntuales para tu tranquilidad financiera.
  • Convenios de salud con EPS / ONCOSALUD para cuidar de tu bienestar y el de tu familia.
  • Convenios educativos y recreativos para seguir creciendo en todos los aspectos de tu vida.
  • Actividades motivacionales, dinámicas y de salud para un ambiente de trabajo positivo y enriquecedor.

Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, postula ahora mismo
En
Grupo V&V Soluciones
, valoramos el talento y estamos comprometidos con tu desarrollo profesional. Te esperamos para construir juntos un futuro lleno de éxitos