Coordinador de Monitoreo

hace 1 semana

San Isidro, Lima, Perú Indra A tiempo completo

Sé parte de nuestro equipo

El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.

Estamos en la búsqueda de un
COORDINADOR DE MONITOREO.
Funciones Del Puesto

  • Supervisar el equipo de Operadores de Monitoreo, asignando turnos, prioridades y tareas diarias.
  • Asegurar la operación continua 24x7 de las plataformas tecnológicas y aplicaciones críticas (XHIS, SAP, RIS/PACS, integraciones, infraestructura).
  • Revisar y validar alertas y eventos generados por las herramientas de monitoreo, verificando su correcta clasificación y escalamiento.
  • Coordinar la atención de alertas críticas con Infraestructura, Redes, Aplicaciones, Integraciones y proveedores externos.
  • Garantizar el registro oportuno de alertas y eventos en la herramienta ITSM y que se cumplan los tiempos de respuesta definidos en los SLA.
  • Monitorear el desempeño de servicios clínicos críticos, como admisión, emergencias, farmacia, laboratorio y radiología, para asegurar continuidad operativa.
  • Liderar la comunicación operativa ante incidentes de alto impacto, informando al Gestor del Servicio y áreas correspondientes.
  • Realizar análisis de tendencias de alertas e incidentes para identificar patrones recurrentes y oportunidades de mejora.
  • Ajustar y optimizar umbrales de monitoreo para reducir alertas falsas y mejorar la detección preventiva.
  • Elaborar reportes operativos (diarios, semanales o mensuales) sobre disponibilidad, alertas críticas, eventos recurrentes y desempeño del monitoreo.
  • Capacitar y guiar al equipo de Monitoreo, asegurando que conozcan procedimientos, flujos de escalamiento y uso adecuado de las herramientas.
  • Coordinar con Gestión de Problemas para proporcionar información de eventos recurrentes y contribuir a la eliminación de errores raíz.
  • Participar en reuniones operativas y de continuidad del servicio, aportando información sobre disponibilidad, métricas y riesgos detectados.
  • Velar porque los procedimientos de monitoreo y escalamiento se cumplan y mantenerlos actualizados.

Conocimientos Asociados o Requisitos

  • Manejo básico–intermedio de herramientas de monitoreo (Zabbix, PRTG, Nagios o similares: lectura de alertas, estados y disponibilidad).
  • Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, conectividad, diagnóstico simple de caídas o latencia).
  • Conocimientos básicos de servidores Windows y Linux (revisión de servicios, uso de logs, monitoreo de CPU, RAM y disco).
  • Manejo de herramientas ITSM (registro y escalamiento de incidentes/eventos, seguimiento y priorización).
  • Excel intermedio y reportes operativos (tablas dinámicas simples, gráficos, consolidación de alertas y métricas).

  • Coordinador de soporte de monitoreo junior

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Indra A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de unCOORDINADOR DE SOPORTE DE MONITOREO JUNIORcon ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.RequisitosConocimientos asociados o requisitos:Manejo básico–intermedio de herramientas de monitoreo(Zabbix, PRTG,...

  • Asistente de Monitoreo y Control

    hace 4 días

    San Isidro, Lima, Perú Caja Metropolitana de Lima A tiempo completo

    Somos Una Importante Entidad Financiera Lider En El Producto Pignoraticio y Microfinanzas, Con Un Portafolio De Diversos Productos; y Actualmente En Crecimiento, Por Lo Que Requerimos Incorporar a La Empresa Un Asistente de Monitoreo y Control¿Qué buscamos?Egresado o Bachiller de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o AfinesExperiencia...

  • Coordinador de viajes y Reservas

    hace 17 horas

    San Isidro, Lima, Perú 5 RUTAS - Agencia Digital de Viajes A tiempo completo

    Somos la agencia digital de viajes 5 RUTASy solicitamos contratar a unaCOORDINADOR(A) DE VIAJES,*RESERVAS Y OPERACIONESpara la gestión de paquetes turísticoson line*y servicios de atención al pasajero.REQUISITOS:Técnico / Universitario (Ultimo Ciclo) ó recién egresada de la carrera de TURISMO.Disponibilidad en horarios de oficina (Lunes a Viernes: 8:00...

  • Coordinador (a) de diseño

    hace 4 días

    San Isidro, Lima, Perú Arya - Consultora de Marketing Digital e Innovación A tiempo completo

    En el #EquipoArya somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para nuestros clientes a través de soluciones creativas y digitales. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.Arya es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo....

  • Coordinador de centro de control experiencia en coberturas de vigilantes y seguridad electrónica

    hace 17 horas

    San Isidro, Lima, Perú GRUPO BLINDADO PERÚ A tiempo completo

    BLINSEGUR, empresa líder en seguridad privada corporativa con presencia nacional, busca un COORDINADOR DE CENTRO DE CONTROL con experiencia real en empresas de seguridad, manejo de coberturas, control de personal y respuesta operativa ante emergencias.Objetivo Del CargoAdministrar el Centro de Control 24/7, coordinando coberturas a nivel nacional,...

  • Coordinadores zonales con experiencia en Seguridad Privada, Lima Sur, Lima Centro y Lima Norte

    hace 17 horas

    San Isidro, Lima, Perú GRUPO BLINDADO PERÚ A tiempo completo

    Empresa peruana con más de 15 años de experiencia brindando servicios de Seguridad Privada a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de (03) trescoordinadores zonales con experiencia en Seguridad Privada - Lima Sur, Lima Centro y Lima Norte que abarca hasta e callao.Obetivo Del PuestoBuscamos integrar a tres (03)coordinadores zonales que vivan en Lima...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 4 días

    San Isidro, Lima, Perú Interseguro Compañía de Seguros A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO COMERCIAL En INTERSEGURO buscamos Campeones en Ventas.¿Eres de los que no se conforman con un sueldo fijo?¿Te motiva ganar lo que realmente vales?¿Deseas ser reconocido profesional y económicamente?Entonces este mensaje es para ti: "Este no es un trabajo común, es una oportunidad para construir tu propio éxito" Envíanos...

  • Ingeniero(a) de Proyectos

    hace 17 horas

    San Isidro, Lima, Perú Consultora de Ingeniería A tiempo completo

    Consultora internacional de ingeniería, especializada en brindar soluciones integrales al sector minero, se encuentra en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Proyectos. Esta posición será responsable de liderar y ejecutar actividades técnicas en proyectos de ingeniería, asegurando el análisis riguroso de información, la correcta supervisión de...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 17 horas

    San Isidro, Lima, Perú Interseguro Compañía de Seguros A tiempo completo

    EnINTERSEGURO buscamos Campeones en Ventas.¿Eres de los que no se conforman con un sueldo fijo?¿Te motiva ganar lo que realmente vales?¿Deseas ser reconocido profesional y económicamente?Entonces este mensaje es para ti:"Este no es un trabajo común, es una oportunidad para construir tu propio éxito" Que necesitamos de ti: Estudios técnicos o...

  • Administrador de proyecto

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Socios En Salud A tiempo completo

    Nuestro propósito es llevar salud y justicia social a las poblaciones más vulnerables del Perú y el mundo. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo, conectar con nuestra misión.Ven y forma parte de nuestro movimiento por la salud globalNombre del puesto: ADMINISTRADOR DE PROYECTOVacante: (1)Misión: Administrar los recursos financieros, logísticos...