Coordinador de soporte de monitoreo junior

hace 2 semanas

San Isidro, Lima, Perú Indra A tiempo completo

Sé parte de nuestro equipo
El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.
Estamos en la búsqueda de un
COORDINADOR DE SOPORTE DE MONITOREO JUNIOR
con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

Requisitos
Conocimientos asociados o requisitos:
Manejo básico–intermedio de herramientas de monitoreo
(Zabbix, PRTG, Nagios o similares: lectura de alertas, estados y disponibilidad).

Conocimientos básicos de redes
(TCP/IP, DNS, conectividad, diagnóstico simple de caídas o latencia).

Conocimientos básicos de servidores Windows y Linux
(revisión de servicios, uso de logs, monitoreo de CPU, RAM y disco).

Manejo de herramientas ITSM
(registro y escalamiento de incidentes/eventos, seguimiento y priorización).

Excel intermedio y reportes operativos

  • (tablas dinámicas simples, gráficos, consolidación de alertas y métricas).

Funciones
Supervisar el equipo de Operadores de Monitoreo
, asignando turnos, prioridades y tareas diarias.

Asegurar la operación continua 24x7
de las plataformas tecnológicas y aplicaciones críticas (XHIS, SAP, RIS/PACS, integraciones, infraestructura).

Revisar y validar alertas y eventos
generados por las herramientas de monitoreo, verificando su correcta clasificación y escalamiento.

Coordinar la atención de alertas críticas
con Infraestructura, Redes, Aplicaciones, Integraciones y proveedores externos.

Garantizar el registro oportuno
de alertas y eventos en la herramienta ITSM y que se cumplan los tiempos de respuesta definidos en los SLA.

Monitorear el desempeño de servicios clínicos críticos
, como admisión, emergencias, farmacia, laboratorio y radiología, para asegurar continuidad operativa.

Liderar la comunicación operativa
ante incidentes de alto impacto, informando al Gestor del Servicio y áreas correspondientes.

Realizar análisis de tendencias
de alertas e incidentes para identificar patrones recurrentes y oportunidades de mejora.

  • Ajustar y optimizar umbrales de monitoreo para reducir alertas falsas y mejorar la detección preventiva.

¿Qué ofrecemos?

  • Seguro EPS cubierto al 100%
  • Seguro Vida Ley
  • Programa de Certificaciones
  • Bienestar (psicólogo, nutricionista)
  • Descuentos corporativos
  • Acceso a plataforma de formación continua (Udemy)
  • Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento
  • Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes

  • Coordinador de Monitoreo

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Indra A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de unCOORDINADOR DE MONITOREO.Funciones Del PuestoSupervisar el equipo de Operadores de Monitoreo, asignando turnos, prioridades y tareas diarias.Asegurar la operación continua 24x7 de las plataformas tecnológicas y...

  • Coordinador de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Indra A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de un(a)Coordinador de soporte en sitiocon experiencia en experiencia de la posición.RequisitosCarrera Técnica o Bachiller en Ingeniería Sistemas, Informática, Redes o carreras afines1 año de experiencia laboral en el...

  • Asistente de Monitoreo y Control

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Caja Metropolitana de Lima A tiempo completo

    Somos Una Importante Entidad Financiera Lider En El Producto Pignoraticio y Microfinanzas, Con Un Portafolio De Diversos Productos; y Actualmente En Crecimiento, Por Lo Que Requerimos Incorporar a La Empresa Un Asistente de Monitoreo y Control¿Qué buscamos?Egresado o Bachiller de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o AfinesExperiencia...

  • Coordinador COA

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú IDM TECHNOLOGY A tiempo completo

    IDM Technology, especialistas en soluciones de TI, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador COA-Junior para sumarse a una importante compañía en la región.Funciones:Apoyar en la coordinación de capacitaciones virtuales y/o presenciales.Gestionar enlaces de reuniones y contacto con participantes para el agendamiento.Crear y mantener espacios...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú ISP Consulting - Perú A tiempo completo

    Funciones PrincipalesMonitoreo de redesGestiones en Cuartos de Comunicación y TécnicosSoporte a Redes / Hardware y SoftwareGestión de incidencias (Redes e infraestructura)Asistencia remota en redes / cableadoDocumentación de actividades

  • Coordinador de Integraciones

    hace 3 horas

    San Isidro, Lima, Perú Anónimo A tiempo completo

    Coordinador de IntegracionesFuncionesDar soporte a las integraciones de comercios nivel técnico y administrativo brindando soporte y relacionando al proveedor del CORE ante cualquier incidencia en las diferentes etapas • Cumplir con la meta periódica de activaciones Comercios en distintos canales y esquemasSeguimiento a la solución de incidentes dentro...

  • Soporte TI

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú DPI del Perú A tiempo completo

    Buscamos un profesional de Soporte TI para brindar atención técnica a los usuarios internos y asegurar el correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica. El puesto implica resolver incidencias de hardware y software, gestionar equipos, administrar dominios, redes, telefonía IP y herramientas digitales utilizadas en DPI del...

  • Consultor Junior para Implementación de Sistema ERP

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Royal Systems S.A.C. A tiempo completo

    Consultor Junior para Implementación de Sistema ERPResumenEstamos buscando unConsultor Juniormotivado para unirse a nuestro equipo y participar en la implementación de sistemas ERP. El candidato ideal deberá poseer conocimientos en el manejo de Bizagi y bases de datos SQL Server / Oracle, así como un fuerte deseo de aprender y crecer en el campo de la...

  • Coordinador(a) de Marketing

    hace 3 horas

    San Isidro, Lima, Perú Intursa A tiempo completo

    Descripción del puesto En INTURSA estamos en la búsqueda de un(a) Coordinador de Marketing para Nodo, grupo culinario de la compañía. Esta vacante desempeñará las siguientes funciones: Velar por el posicionamiento de las marcas de los Sig. Outlets en todos los puntos de contacto (propios y de terceros).Mapeo de la competencia, tendencias y benchmark...

  • Coordinador de viajes y Reservas

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú 5 RUTAS - Agencia Digital de Viajes A tiempo completo

    Somos la agencia digital de viajes 5 RUTASy solicitamos contratar a unaCOORDINADOR(A) DE VIAJES,*RESERVAS Y OPERACIONESpara la gestión de paquetes turísticoson line*y servicios de atención al pasajero.REQUISITOS:Técnico / Universitario (Ultimo Ciclo) ó recién egresada de la carrera de TURISMO.Disponibilidad en horarios de oficina (Lunes a Viernes: 8:00...