Supervisor / Coordinador de Call Center Ventas / Público Español / Lunes a Viernes 7AM a 4PM - Disponibilidad Inmediata

hace 6 días

Los Olivo Brazil, Perú M&M A tiempo completo


Somos una importante empresa del sector Contact Center, una empresa lider de telecomunicaciones orientada al

público español.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de talentos deseosos de ingresar y desarrollar

sus habilidades en el cargo de:

SUPERVISOR/COORDINADOR DE CALL CENTER VENTAS - PÚBLICO ESPAÑOL.

REQUISITOS:

-Estudios Técnicos y/o universitarios concluidos o en curso en Administración, Comunicaciones o afines.

Habilidad para liderar y gestionar de manera autónoma, con una comunicación asertiva que facilita la interacción efectiva con clientes y equipos de trabajo.

-Manejo de MS Excel a nivel intermedio y gestión de correo electrónico.

-Experiencia mínima de 1 año en Supervisión de Ventas para público español

- Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 07.00 AM a 04.00pm (horario fijo)

- Comunicación fluida, Dinámico (a), Proactivo (a)

- Conocimiento de Técnicas de Ventas

-Elevado sentido de compromiso, responsabilidad, honradez y perseverancia.

FUNCIONES:

- Asistir al jefe de ventas en el proceso de planificación, organización y control del proceso de ventas.

- Revisar indicadores de la gestión de venta.

-Garantizar el cumplimiento de las metas establecidas por el equipo comercial.

-Brindar soporte en plataforma a los asesores de call center.

-Desarrollar y motivar al equipo de ventas para el logro de objetivos del área.

-Planear y proponer estrategias comerciales para impulsar el logro de los objetivos comerciales.

-Realizar monitoreos de llamadas para garantizar el cumplimiento del speech comercial.

-Asegurar el cumplimiento de los horarios planificados, controlando a su vez el ausentismo del equipo.

-Capacitar constantemente al equipo en técnicas de venta.

-Elaborar reportes de control

-Realizar feedback y coaching a los asesores de call center.

-Evaluar el desempeño y ejecutar las acciones correspondientes para que el equipo logre sus indicadores clave de desempeño a nivel individual y grupal.

- Otras funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato.

COMPETENCIAS:

- Proactivo

- Manejo de habilidades blandas

- Trabajo en equipo

- Trabajo bajo presión

- Toma de decisiones.

Horario Laboral:

Lunes a viernes de 7:00 AM a 4:00 PM.

Disponibilidad inmediata

SE OFRECE:

- Salario acorde al mercado + comisiones y bonos por cumplimientos de objetivos.

- Grato ambiente laboral.

-Capacitaciones constantes

Si tienes un enfoque estratégico y te apasiona liderar un equipo de ventas, esta es tu oportunidad.

Ven únete al equipo de M&M



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