Asesor de Servicios

hace 1 día


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Asesor de Servicios

KyF Autotec | Surquillo, Lima

En KyF Autotec estamos buscando un Asesor de Servicios que sea el principal punto de contacto entre nuestros clientes y el taller. Esta posición es clave para garantizar una experiencia profesional, transparente y de alta calidad en cada servicio que brindamos.

¿Cuál será tu rol?

Serás responsable de acompañar al cliente desde que deja su vehículo hasta que lo recoge, asegurando una comunicación clara, una correcta gestión del trabajo y una excelente experiencia.

Tus principales funciones serán:

  • Recibir al cliente y su vehículo, realizar la inspección inicial y registrar toda la información en la ficha técnica.
  • Explicar al cliente el diagnóstico, presupuesto y trabajos a realizar.
  • Coordinar con el jefe de mecánicos la asignación y ejecución del trabajo.
  • Gestionar la compra de repuestos cuando sea necesario.
  • Mantener informado al cliente sobre el avance del servicio mediante mensajes, fotos o videos.
  • Verificar el trabajo terminado mediante prueba de manejo.
  • Coordinar el lavado del vehículo y la entrega final al cliente.
  • Explicar los trabajos realizados y coordinar el cierre del servicio con caja.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona organizada, responsable y con excelente trato al cliente.

  • Experiencia previa como asesor de servicios, atención al cliente automotriz o en talleres mecánicos.
  • Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
  • Habilidad para comunicarse de forma clara y profesional con clientes y técnicos.
  • Capacidad para manejar varios servicios en paralelo.
  • Orden, seguimiento y enfoque en calidad.

Ofrecemos

  • Trabajo estable en un taller en crecimiento.
  • Ambiente profesional y organizado.
  • Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.
  • Sueldo acorde al mercado según experiencia.

Ubicación: Surquillo, Lima.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.2,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • Cuales son tus pretenciones salariales?
  • Estas de acuerdo con las condiciones y ubicacion del trabajo?
  • Cuentas con licencia de conducir?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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