Empleos actuales relacionados con Supervisor de Atención y Seguimiento de Averías del Cliente Callcenter - Brazil - WIN

  • Callcenter Atencion al cliente

    hace 1 semana

    Bellavist, Brazil, Perú Konecta A tiempo completo

    Somos una de las mejores empresas para trabajar, reconocidas por Great Place to WorkEn Konecta promovemos un entorno de trabajo donde se respeta y fomenta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.Estamos en la búsqueda de Asesores/as de Atención al Cliente - Tuves Chile, para formar parte del equipo de uno de nuestros clientes más...

  • Callcenter Atencion al cliente

    hace 1 semana

    Calla, Brazil, Perú Konecta A tiempo completo

    Somos una de las mejores empresas para trabajar, reconocidas por Great Place to WorkEn Konecta promovemos un entorno de trabajo donde se respeta y fomenta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.Estamos en la búsqueda de Asesores/as de Atención al Cliente por Chat - Tuves Chile, para formar parte del equipo de uno de nuestros clientes más...

  • Asesor atención al cliente emergencias

    hace 4 días

    Linc, Brazil, Perú Touring Y Automovil Club Del Peru A tiempo completo

    Touring y Automóvil Club del Perú, institución más de 100 años de experiencia, se encuentra en búsqueda de un talento para la posición de Asesor de atención al cliente emergencias que cumpla con el siguiente perfil:REQUISITOS:Secundaria completa o superior truncoExperiencia mínima de 6 meses como asesor , atencion a cliente, atencion en...

  • Atencion al Cliente Sede Villa el Salvador

    hace 6 días

    Lim, Brazil, Perú Instituto de Ciencias y Humanidades A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE / MARKETING – TIEMPO COMPLETO (SEDE VILLA EL SALVADOR)¿Te identificas con la atención personalizada y el acompañamiento a quienes buscan orientación educativa o similar?Las Academias ADUNI y CÉSAR VALLEJO, instituciones educativas con más de 60 años de experiencia en el Perú, te invitan a ser parte de su equipo en el área de...

  • Auditor de averías e instalaciones de telecomunicaciones

    hace 4 días

    San Isidr, Brazil, Perú Indra A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos ANALISTA DE AUDITORIA DE INSTALACIÓN Y AVERÍAS ZONA LIMA SUR con ganas de trabajar en nuestros equipos...

  • Asesor de Atención al cliente especializado para aerolínea

    hace 2 semanas

    Miraflore, Brazil, Perú TP A tiempo completo

    Bienvenido/a un nuevo mundo de oportunidadesBuscamos ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON EXPERIENCIA para una importante aerolínea¿QUÉ FUNCIÓN VAS A REALIZAR?Únete como Asesor de Atención al Cliente especializado para una aerolínea líder Te encargarás de brindar soporte y resolver inquietudes de viajeros en sus procesos de compra y...

  • Solo Atencion al cliente Claro prepago/ No ventas/ Sin experiencia/Chorrillos

    hace 4 días

    Chorrillo, Brazil, Perú A365 A tiempo completo

    ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE FIJA – CLARO Presencial – Chorrillos (Galaxy Plaza, cerca a Plaza Lima Sur) FUNCIÓN: Dar soporte a aquellos clientes con servicio hogar, y migrarlos a FTTH, o darles una atención a averias. Capacitación 8 días (3:00 AM – 9:00 PM) Elige tu horario:PM: 12:00 Pm a 9:00 pm Beneficios: Sueldo fijo: FT S/1130 Bono de...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Brazil, Perú Contrans A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo Contrans Somos una empresa líder en el sector logístico y estamos buscando al mejor talento para ser parte de nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al ClienteTus principales retos serán:Programar y coordinar las solicitudes de servicios integrales requeridas por los clientes.Realizar el seguimiento, monitoreo y soporte a la...

  • Enfermero(a) de Seguimiento de Pacientes

    hace 4 días

    Lim, Brazil, Perú Clínica aviva A tiempo completo

    En Clínica aviva, tenemos como propósito lograr que más peruanos vivan sanos para conquistar sus sueños. Por ello, trabajamos orientados a mejorar la experiencia del usuario, a través de un servicio oportuno y de calidad.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de 01 Enfermero(a) de Seguimiento de Pacientes con pasión y ganas de transformar la salud...

  • Asesor de Atencion al Cliente Ecommerce C/S experiencia

    hace 1 semana

    Calla, Brazil, Perú TP A tiempo completo

    Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidadesReady to master the futureNos encontramos en la búsqueda de ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE E-COMMERCE, trabajarás resolviendo cualquier consulta o inquietud de clientes que hayan hecho compras o en proceso de compra en página de e-commerce muy conocida¿QUÉ FUNCIÓN VAS A REALIZAR?Brindar soporte y...

Supervisor de Atención y Seguimiento de Averías del Cliente Callcenter

hace 2 horas

Brazil, Perú WIN A tiempo completo


Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner

Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.

Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tu puedes ser el siguiente Winner.

Serás responsable de:

  1. Supervisar la ejecución en campo y soporte de asesores de seguimiento y gestión de averías. (SGA)
  2. Validar evidencias y cierre de atenciones VT AV.
  3. Coordinar con áreas internas (comercial, soporte, planta externa)
  4. Elaborar reportes de avance, KPIs y calidad de servicio
  5. Brindar feedback y capacitaciones focalizadas a asesores de seguimiento y gestión de averías. (SGA)
  6. Gestionar incidencias críticas y escalamientos inmediatos
  7. Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.

Para ser uno de nuestros profesionales necesitas:

  • Egresado Técnico o Universitario de la carrera de Administración, Sistemas, Industrial, Redes o a fines.
  • Experiencia mínima de 1 a 3 años en el puesto y/o funciones similares.
  • Manejo de Microsoft Office a nivel Intermedio.
  • Deseable conocimiento en Power BI.

Te ofrecemos:

  • Sueldo en planilla, de acuerdo al mercado.
  • Seguro médico privado cubierto al 100% a partir del 1er mes para ti y derecho habientes.
  • Utilidades de acuerdo a resultados.
  • Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
  • Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
  • Planes preferenciales en nuestros servicios.

Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN donde se respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N° 28983, también promueve la inclusión de la persona con discapacidad de conformidad con la Ley N° 29973 y no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en procesos de reclutamiento y selección de acuerdo a nuestra Política Anti soborno.



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