Soporte IT
hace 2 semanas
Buscamos un Profesional de soporte IT con experiencia en atención técnica presencial y remota a usuarios corporativos en entornos regionales (LATAM) y datacenter local. Especializado en la administración de usuarios, dispositivos y servicios empresariales, garantizando la continuidad operativa, el cumplimiento de SLA y la optimización de procesos de soporte.
Responsabilidades principales:
- Soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales, tanto presencial como remoto.
- Administración de usuarios, dispositivos y accesos mediante
Active Directory, Azure/Entra ID y MDM (Mosyle)
. - Gestión y soporte de entornos
Windows Server (2012/2016)
,
Office 365
,
SharePoint
,
Google Workspace
y
SAP S/4 Hana
. - Operación bajo frameworks ITSM utilizando
ServiceNow, BMC Remedy/Helix y Jira
para la gestión de tickets, incidentes y requerimientos. - Administración de activos IT, inventario, garantías y soporte a salas de reuniones.
- Participación en proyectos de
migración a SharePoint
, gestión de backups y file servers. - Monitoreo y mejora de KPIs y SLA de soporte.
- Documentación de procesos técnicos, procedimientos operativos y guías para usuarios.
- Coordinación con equipos técnicos regionales y escalamiento eficiente de incidentes.
- Soporte a procesos de
onboarding y offboarding
de colaboradores.
Competencias Requeridas:
- Mejora continua de procesos y optimización operativa.
- Gestión de proyectos y trabajo colaborativo cross-functional.
- Se requiere un nivel de
inglés avanzado. - Orientación al usuario y resolución de problemas en entornos críticos.
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Soporte It
hace 1 semana
Lima, Perú vicsa safety peru sac A tiempo completo**Funciones del Cargo**: - Brindar soporte sistémico y operativo a las diferentes áreas de la empresa - Analiza, soluciona o gestiona según corresponda - Gestionar accesos, usuarios y demás necesidades de las áreas operativas y administrativas respecto al uso de sistemas y plataformas utilizadas - Registrar y administrar los activos de la empresa: PC,...
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Jefe de Soporte It
hace 6 días
Lima, Perú RL TECH A tiempo completo**Experiência clave**: - Experiência de al menos 5 años brindando soporte técnico informático al usuario final. - Experiência de al menos 3 años desempeñando funciones de dirección y/o jefatura de equipo técnico para la prestación de servicios IT - Experiência en el manejo y/o Gestión de proyectos ITC - Conocimiento de ITIL, experiência en...
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Especialista de Soporte de IT Helpdesk Part Time
hace 2 días
Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completoPPS es una empresa que ofrece múltiples servicios offshore a nuestros afiliados en Estados Unidos. Nos especializamos en soluciones de fuerza laboral respaldadas por sistemas tecnológicos sólidos y un equipo enfocado en brindar asistencia al cliente final. Proporcionamos apoyo en pre-litigación y descubrimiento, como análisis de progreso de casos y...
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Soporte Técnico Field Support IT Ssr
hace 9 horas
Lima, Perú Yel Solutions A tiempo completoYel Solutions, empresa con casa central en Argentina y filiales en LATAM, nos encontramos en plena expansión y queremos que formes parte de nuestro crecimiento y equipo de staff de especialistas. Deseamos incorporar especialistas en Soporte Técnico Ssr o Sr, con al menos 3 años de experiência en soporte y redes IT, Zona: Área Metropolitana de...
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Analista de IT
hace 1 semana
Lima, Perú Cheil Peru sac A tiempo completoEn importante agencia de publicidad, nos encontramos en búsqueda de un Analista de IT para que se una a nuestro equipo. Principales funciones: Dar soporte técnico de equipos y red de internet. Realizar la instalación y configuración de SAP. Coordinar con el equipo regional y casa matriz de IT. Gestionar los accesos a las carpetas en SharePoint y a las...
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Analista de IT
hace 1 semana
Lima, Perú Cheil Peru sac A tiempo completoEn importante agencia de publicidad, nos encontramos en búsqueda de un Analista de IT para que se una a nuestro equipo. Principales funciones: Dar soporte técnico de equipos y red de internet. Realizar la instalación y configuración de SAP. Coordinar con el equipo regional y casa matriz de IT. Gestionar los accesos a las carpetas en SharePoint y a las...
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Analista de Seguridad y Soporte TI
hace 6 días
Lima, Perú Business IT A tiempo completoBusiness IT es una empresa de consultoría tecnológica con presencia en América Latina, especializada en ofrecer soluciones innovadoras para la transformación digital de organizaciones. Somos partner oficial de Microsoft y juntos implementamos servicios en la nube, productividad empresarial, inteligencia de datos y ciberseguridad.Nuestro enfoque al...
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Analista de Soporte It
hace 1 semana
Lima, Perú Page Personnel A tiempo completoOportunidad de crecimiento profesional - Remuneración acorde con el mercado **Detalles del cliente**: Nuestro cliente es una empresa líder del sector de servicios financieros **Descripción**: Reportando a la Gerente de Operaciones y Tecnología de la empresa sus principales funciones serán: - Atender y resolver dudas, problemas e inconvenientes con la...
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Soporte Técnico IT Sede Lima Centro
hace 2 días
Lima, Perú Bitel Perú A tiempo completoBrindar soporte de Pc's en oficinas y módulos de atención. - Instalación de Software y Hardware - Manejo de programación; entre otras acitvidades del puesto. ¡Únete a nuestro gran equipo! Nuestro socio, importante empresa del rubro de telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de personal proactivo con experiência en IT para trabajar como Soporte...
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Coordinador de IT
hace 2 semanas
Lima, Perú LG ELECTRONICS PERU S.A. A tiempo completo¿Deseas asumir nuevos retos? Esta es tu oportunidad Sé parte de la familia LG Electronics – Perú y únete a un equipo apasionado, innovador y orientado a la excelencia. ¿Qué desafío tenemos para ti? Formar parte del equipo de Process Innovation (PI) , el área que impulsa la transformación digital de LG. Tu misión será apoyar la gestión de...