Analista De Soporte Técnico

hace 1 semana


Santiago de Surco, Lima, Perú Recsa Perú A tiempo completo

Funciones

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales presencial y/o remoto.
  • Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
  • Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo.
  • Clonación de equipos y backup de la información del usuario.
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.

Requisitos

  • Técnico en informática o Bachiller en ingeniería de sistemas o ingeniería informática.
  • EXCEL - intermedio
  • INGLES - intermedio
  • Experiencia mínima de 02 años en soporte técnico y configuración de redes (deseable call Center)
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes técnicos de mediana y alta complejidad en entornos TI
  • Experiencia en gestión de Inventarios de activos TI.
  • Experiencia en gestión de usuarios en active directory.
  • Experiencia en mantenimiento y reparación de computadoras.
  • Preparación y despliegue de imágenes de sistemas operativos.
  • Experiencia en gestión de equipos de redes y cableado estructurado.
  • Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.

Beneficios

  • Sueldo en Planilla.
  • Beneficios Sociales al 100%.
  • Seguro vida ley.
  • Pagos de forma mensual y puntual.
  • Buen clima laboral.
  • Formamos parte de la red Anecop más grande de cobranza.

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