Analista de Mesa de Ayuda
hace 10 horas
Únete a nuestro equipo MATRIA GRIS e inicia este gran reto con nosotros
En Materia Gris nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Analista de Mesa de Ayuda.
Requisistos:
- Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares gestionando y atendiendo incidencias o problemas en etapa de producción de aplicaciones.
- Manejo de tickets de soporte (plataformas como Jira Service Desk, Freshdesk, Zendesk o similares).
- Conocimientos en Base de Datos SQL Server
- Conocimientos en Oracle
- Conocimientos en Postman
- Doniminio de Office (intermedio)
- Excel y Power Bi (Nivel Intermedio)
Funciones
- Atender, brindar asistencia y solucionar los tickets / incidentes.
- Registrar todos los tickets / incidentes en el software de atención. (Jira Service Desk)
- Cumplir los procesos y políticas establecidas por el área.
- Realizar análisis tecnico de las incidencias reportadas.
- Realizar el análisis y levantamiento de procesos relacionados con la operación de la Mesa de Ayuda, identificando necesidades, oportunidades de mejora y puntos críticos de control.
- Elaboración de reportes.
- Participación en proyectos de tecnologías.
- Otras actividades propias del área.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1, S/.2,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Puedes trabajar presencial?
- ¿Tienes experiencia en Oracle?
- ¿Tienes experiencia en SQL Server?
- ¿Cuáles son tus pretensiones salariales?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Surquillo, Perú Materia Gris A tiempo completo¡¡Únete a nuestro equipo **MATRIA GRIS** e inicia este gran reto con nosotros!! En Materia Gris nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Analista de Mesa de Ayuda. **Requisistos**: - Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines. - Experiência mínima de 06 meses en puestos similares...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 11 horas
Surquillo, Perú Edata Group A tiempo completoEnGrupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a unANALISTA DE MESA DE AYUDA (Turno Madrugada)con el...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Surquillo, Perú Consultora Materia Gris A tiempo completoREQUISITOS: - Egresado, Técnico y/o Universitario de las carreras de Ing. de Sistemas, computación informática o afines. - Experiência mínima de 1 año en puestos similares gestionando y atendiendo incidencias o problemas en etapa de producción de aplicaciones. - Conocimientos de metodologías ágiles. - Conocimiento y experiência manejando motores...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Surquillo, Perú Materia Gris A tiempo completo**REQUISITOS**: - Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines. - 1 año de experiência en el rubro (no excluyente). - Conocimientos en Base de Datos SQL Server - Conocimientos en Oracle Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Puedes trabajar...
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Escuela de Analista de créditos
hace 1 día
Lima, Surquillo, Perú CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO A tiempo completo¡Supérate en Caja Arequipa! Sé parte de la nueva generación que revolucionarán las microfinanzas en el Perú y explota el potencial que hay en ti, forma parte de nuestra Escuela de Analistas de créditos – Zona Surquillo ¿Cuál es tu reto? Prospectar clientes potenciales para la otorgación de créditos. Manejar estrategias de ventas. Promocionar los...
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Practicante de compras
hace 1 día
Lima, Surquillo, Perú TAI LOY S.A. A tiempo completoEn Tai Loy , nos encontramos en la búsqueda de un(a) Practicante de Compras que brinde soporte al área, contribuyendo al control, análisis y gestión de información comercial y operativa. Funciones principales: Carga y revisión de promociones en el sistema. Generación de pedidos de transferencia y devoluciones. Carga y validación de costos y precios....
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Practicante de compras
hace 10 horas
Lima, Surquillo, Perú TAI LOY S.A. A tiempo completoEn Tai Loy , nos encontramos en la búsqueda de un(a) Practicante de Compras que brinde soporte al área, contribuyendo al control, análisis y gestión de información comercial y operativa. Funciones principales: Carga y revisión de promociones en el sistema. Generación de pedidos de transferencia y devoluciones. Carga y validación de costos y precios....
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Surquillo, Perú WASKA SAC A tiempo completoEn **WASKA**, somos una marca de **moda sostenible** comprometida con el medio ambiente. Fabricamos en Perú con materiales orgánicos de alta calidad, ofreciendo prendas responsables con el planeta. Nuestro equipo de **marketing digital y e-commerce** trabaja en optimizar estrategias de crecimiento basadas en datos, y estamos buscando un **Analista de...
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Analista de Aseguramiento de la calidad QA
hace 10 horas
Surquillo, Perú Materia Gris A tiempo completoREQUISITOS:- Titulado o Bachiller en Sistemas, Informática, Computación, TI, Software o carreras afines.- Buena comunicación oral y escrita, atención al detalle, proactividad, asertividad.- Buena capacidad analítica, responsable, puntual, pro activo, buen criterio y sentido común.- Experiencia en pruebas de software / Base de Datos- Experiencia en...
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ASISTENTE DE SOPORTE TECNICO
hace 1 día
Lima, Surquillo, Perú CERAMICA LIMA S A A tiempo completoSomos un sólido grupo empresarial con más de 50 años de experiencia, conformado por 2 empresas líderes en el mercado peruano: Cerámica Lima y Corporación Cerámica , empresas cuya principal meta es "contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de las personas en el Perú y el mundo", ofreciendo revestimientos cerámicos, porcelanatos,...