Empleos actuales relacionados con Analista de Mesa de Ayuda - Surquillo - Materia Gris

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completo

    En **Grupo Electrodata**, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un **ANALISTA DE MESA DE AYUDA **con el...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Surquillo, Perú Materia Gris A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo MATRIA GRIS e inicia este gran reto con nosotrosEn Materia Gris nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Analista de Mesa de Ayuda.Requisistos:Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.Experiencia mínima de 2 años en puestos similares gestionando y atendiendo...

  • Supervisor General de Servicios de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Surquillo, Perú Stefanini Latam A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Administración de mesa de ayuda y...

  • analista de mesa de ayuda ti

    hace 1 semana

    Lima, Surquillo, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de ANALISTA DE MESA DE AYUDA Requisitos: Técnico titulado de instituto o Bachiller universitario de la carrera de...

  • ANALISTA DE MESA DE AYUDA TI

    hace 1 semana

    Lima, Surquillo, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de ANALISTA DE MESA DE AYUDA Requisitos: Técnico titulado de instituto o Bachiller universitario de la carrera de...

  • analista de mesa de ayuda nivel 1

    hace 1 semana

    Lima, Surquillo, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Anaiista de Mesa de Ayuda NIVEL 1 con disponibilidad para laborar en Surquillo . Requisitos: - Técnicos Titulados o...

  • ANALISTA DE MESA DE AYUDA NIVEL 1

    hace 1 semana

    Lima, Surquillo, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Anaiista de Mesa de Ayuda NIVEL 1 con disponibilidad para laborar en Surquillo . Requisitos: - Técnicos Titulados o...

  • Técnico de Mesa de Ayuda Nivel 1

    hace 1 semana

    Surquillo, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo

    **Formación Académica** - Técnico egresado de instituto o Bachiller en ingeniería sistemas, ingeniería de electrónica, ingeniería de telecomunicaciones o carreras relacionadas a las tecnologías de información. **Capacitación** - Curso y/o Taller en ITIL mínimo 10 horas lectivas “ITIL Foundation V4” - Curso o taller de atención al cliente...

  • Asistente de Mesa de Ayuda TI – AS400

    hace 4 días

    Lima, Surquillo, Perú TAI LOY S.A. A tiempo completo

    En Tai Loy , empresa líder en el rubro retail, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Mesa de Ayuda TI que brinde soporte oportuno a nuestros clientes internos, asegurando la continuidad de los procesos tecnológicos de la compañía. Objetivo del puesto Brindar soporte inmediato y adecuado a las distintas áreas de la empresa, asegurando el...

  • Asistente de Mesa de Ayuda TI – AS400

    hace 3 días

    Lima, Surquillo, Perú TAI LOY S.A. A tiempo completo

    En Tai Loy , empresa líder en el rubro retail, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Mesa de Ayuda TI que brinde soporte oportuno a nuestros clientes internos, asegurando la continuidad de los procesos tecnológicos de la compañía. Objetivo del puesto Brindar soporte inmediato y adecuado a las distintas áreas de la empresa, asegurando el...

Analista de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas

Surquillo, Perú Materia Gris A tiempo completo

Únete a nuestro equipo **MATRIA GRIS** e inicia este gran reto con nosotros

En Materia Gris nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Analista de Mesa de Ayuda.

**Requisistos**:

- Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiência mínima de 06 meses en puestos similares gestionando y atendiendo incidencias o problemas en etapa de producción de aplicaciones. (no excluyente)
- Manejo de tickets de soporte (plataformas como Jira Service Desk, Freshdesk, Zendesk o similares).
- Conocimientos en Base de Datos SQL Server
- Conocimientos en Oracle
- Conocimientos en Postman
- Dominio de Excel (intermedio)
- Doniminio de Office (intermedio)

**Funciones**
- Atender, brindar asistencia y solucionar los tickets / incidentes.
- Registrar todos los tickets / incidentes en el software de atención. (Jira Service Desk)
- Cumplir los procesos y políticas establecidas por el área.
- Realizar análisis tecnico de las incidencias reportadas.
- Realizar el análisis y levantamiento de procesos relacionados con la operación de la Mesa de Ayuda, identificando necesidades, oportunidades de mejora y puntos críticos de control.
- Elaboración de reportes.
- Participación en proyectos de tecnologías.
- Otras actividades propias del área.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,800.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes experiência en Oracle?
- ¿Tienes experiência en SQL Server?
- ¿Cuáles son tus pretensiones salariales?
- ¿Puedes trabajar de manera presencial en el distrito de Surquillo?

Lugar de trabajo: Empleo presencial