Asistente de Servicio al cliente

hace 2 días

Miraflore Brazil, Perú Cineplanet A tiempo completo


Estamos buscando un(a) Asistente de Servicio al Cliente (Temporal) para Cineplanet

¿Tienes experiencia en atención al cliente? Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo

Posición: Asistente de Servicio al Cliente (Temporal)

Modalidad: 5x2 con días libres rotativos

Responsabilidades:

  • Detectar posibles problemas masivos y notificar oportunamente a su jefe directo para su pronta solución.
  • Atender las consultas y requerimientos reportados por los cines para brindar una solución a nuestros cientes que llegan con algún inconveniente.
  • Atender los casos asignados por la jefatura del área, siguiendo los lineamientos y procedimientos establecidos, con la finalidad de contribuir con los objetivos del área.
  • Reportar oportunidades de mejora de los diferentes procesos que detecte algún desvío con la finalidad de minimizar reclamos.
  • Brindar soporte a las capacitaciones y elaboración de procedimientos para contar con herramientas que nos permitan dar una respuesta oportuna a nuestros clientes.

Requisitos:

  • Técnico concluido o Egresado de las carreras de Administración de Empresas, Hoteleria y Turismo, Marketing, Comunicaciones.
  • Experiencia mínima de 01 año como asistente de servicio al cliente, Call center
  • Manejo de Office a nivel intermedio
  • Disponibilidad para trabajar 5 días a la semana con 2 días libres (con opción a trabajar Sábado y/o Domingo).

Ofrecemos:

  • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Ingreso a planilla
  • Beneficios atractivos y competitivos.

Únete a nuestro equipo y sé parte de la magia del cine

"Cineplanet es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Todos los(as) postulantes serán considerados(as) sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidades, nacionalidad o condición económica"



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