Call Center de Soporte Técnico

hace 4 días


San José de los Chorrillos, Provincia de Huarochirí, Perú Liderman A tiempo completo

Empresa con más de 32 años de experiencia en seguridad y con presencia en países como Chile y Ecuador, se encuentra en la búsqueda de Call Center de Soporte Tecnico en CHORRILLOS / BASE LIDERMAN.

Funciones

  • Atender las llamadas telefónicas y/o mensajes de WhatsApp de nuestros clientes internos y externos con el objetivo de cumplir los estándares de atención, servicio y satisfacción.
  • Brindar información adecuada a las consultas realizadas por los clientes, usando las diferentes herramientas proporcionadas por la empresa.
  • Absolver las consultas, tramitar los pedidos y realizar el seguimiento de los casos de nuestros clientes internos y externos.
  • Ingresar al sistema CRM las consultas y reclamos de los clientes.
  • Proponer soluciones en línea y contribuir con la mejora de los procesos del área.
  • Reportar incidencias que se presenten con los productos, servicios y aplicativos.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente vía telefónica, call center o posiciones afines.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos: mañana, tarde y noche-madrugada (mensual).
  • Educación secundaria, estudios técnicos en trunco, en curso o concluidos.
  • Profesional en atención al cliente, habilidades comunicativas y proactividad.

Beneficios

  • Ingreso a planilla desde el primer día.
  • Pago de quincena y fin de mes adelantadas.
  • Oportunidad de linea de carrera


  • San José de los Chorrillos, Provincia de Huarochirí, Perú CORPORACION QUIBOY A tiempo completo

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