Coordinador Comercial y CRM, con experiencia en el sector educativo

hace 3 días

Chiclay Brazil, Perú Universidad Catolica Santo Toribio de Mogrovejo A tiempo completo


En la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestro equipo de Dirección de Marketing, Ventas e Imagen Institucional.

Te invitamos a formar parte de la gran familia USAT y pertenecer a nuestro staff de profesionales que se suman a impactar la vida de nuestros estudiantes y de la comunidad.

Descripción del puesto

REQUISITOS:

  • Profesionales universitarios titulados en las carreras de Ingeniería Comercial, Marketing, Administración, Ingeniería Industrial o afines.
  • Contar con 3 años como mínimo realizando satisfactoriamente sus labores en el puesto o similares.
  • Experiencia en el sector educativo (indispensable).
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la ciudad de Chiclayo.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:

  • Gestión Comercial: estrategias de ventas y marketing, técnicas de prospección y captación de potenciales estudiantes.
  • Modelos de negocio del sector educativo.
  • Indicadores de gestión comercial (KPI´s) Tasa de conversión, costos por captación, entre otros.
  • CRM y Tecnología: Manejo de herramientas CRM (Salesforce, Zoho CRM, etc), análisis de datos y segmentación de clientes
  • Conocimientos de plataformas digitales para comunicación de ventas.
  • Conocimiento del sector educativo: Marco legal y regulatorio, políticas de admisión y retención estudiantil, tendencias del mercando educativo.
  • Análisis de Datos y Business Intelligence.

FUNCIONES:

  • Diseñar y supervisar la implementación del sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM), asegurando el registro, análisis y optimización del ciclo de vida del postulante desde el interés hasta la conversión en estudiante.
  • Definir y ejecutar planes estratégicos para captar estudiantes en los programas de pregrado, posgrado y educación continua, alineados con los objetivos institucionales.
  • Identificar oportunidades mediante el análisis de datos en el CRM, estudios de mercado y benchmarking, proponiendo estrategias comerciales y lanzamiento de programas para diferentes segmentos de clientes potenciales.
  • Cumplir objetivos de captación y conversión para el equipo comercial, monitoreando resultados mediante indicadores clave de desempeño (KPIs) para el cumplimiento de las metas.
  • Colaborar con el área de marketing para desarrollar campañas efectivas, asegurando el seguimiento adecuado en el CRM y optimizando la conversión de leads.
  • Liderar acuerdos y convenios con empresas, colegios profesionales y otras instituciones para fortalecer la captación de estudiantes mediante programas o beneficios especiales.
  • Revisar y mejorar constantemente los procesos de admisión y ventas, alineándolos con las expectativas del cliente y la eficiencia operativa.
  • Diseñar e implementar programas de formación para el personal asignado a su coordinación, enfocados en el uso de CRM, análisis de datos y estrategias de ventas.
  • Preparar y presentar informes estratégicos sobre el desempeño comercial y el uso del CRM, proponiendo ajustes para mejorar los resultados.
  • Coordinar con la Dirección, áreas académicas y administrativas con la finalidad de asegurar que las estrategias comerciales estén alineadas con los objetivos y programas institucionales.

BENEFICIOS:

  • Formar parte de la Universidad más prestigiosa de la región.
  • Capacitación constante.
  • Beneficios corporativos y de acuerdo a ley, entre otros.
  • Salario acorde al mercado.

En USAT promovemos una cultura organizacional inclusiva y respetuosa de la diversidad, en concordancia con la Ley N.º 29973 y la Ley N.º 26772.

USAT, comprometidos con tu proyecto de vida



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