Monitor de calidad de call center + Magdalena + Gana S/1500 + Presencial

hace 2 semanas

Magdalena Del Ma Brazil, Perú A365 A tiempo completo


Buscamos un Monitor de Calidad Call Center para un nuevo desafío en A365

¿Te apasiona asegurar la excelencia en los procesos y mejorar la experiencia del cliente?

En A365 estamos en la búsqueda de un Monitor de Calidad Call Center para garantizar los más altos estándares en la atención y el cumplimiento de las condiciones de servicio de nuestros clientes.

Principales responsabilidades:
  • Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por el equipo.
  • Identificar necesidades de capacitación y supervisión del personal.
  • Emitir alertas proactivas y sugerencias de mejora en los procesos de atención.
  • Desarrollar e implementar políticas operativas efectivas.
  • Elaborar informes periódicos de gestión.
  • Formar y acompañar a nuevos colaboradores.
  • Atender consultas y reclamos sobre los servicios médicos.
Requisitos:
  • Experiencia mínima de 3 meses como Monitor de Calidad en Call Center.
  • Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
  • Conocimientos de Canva (deseable).
  • Deseable conocimiento de normas de calidad.
Condiciones laborales:
  • Modalidad: Presencial.
  • Ubicación: Av. Faustino Sanchez Carrión 456, Magdalena del Mar
  • Horario: Lunes a Domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (descanso rotativo sábados o domingos).
  • Jornada: 48 horas semanales.
Beneficios:
  • Sueldo base: S/1200.00
  • Bono de productividad: hasta S/ fijo por los primeros 2 meses).
  • Planilla completa con todos los beneficios de ley.
  • Excelente ambiente laboral.
  • Línea de carrera y desarrollo profesional.
Postula ahora y sé parte de un equipo que impulsa la calidad

Tu crecimiento comienza aquí.



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  • Elige tu horario Descansa sábado o domingo

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    Magdalena Del Ma, Brazil, Perú A365 A tiempo completo

    DESCANSA FIN DE SEMANA, GANA BIEN Y DISFRUTA TU TIEMPO LIBRE – Lunes a domingo, descanso rotativo entre sábado y domingoEsta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y alcanzar tus metasPuesto: Asesor de Ventas – Call CenterElige tu rango horario: Turno AM: 9:00 a.m. - 5:00 p.m.Turno PM: 2:00 p.m. - 10:00 p.m.Te ofrecemos:Sueldo fijo: S/...

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