Administrative Assistant

Administrative Assistant

Ubicación: Perú

Modalidad: Onsite - Full Time

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Perú, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.

Nuestro equipo de Aftersales busca un/a Asistente Administrativo/a para unirse a Inchcape Perú. El propósito de este rol es realizar una gestión eficiente de la cobranza y gestión oportuna de documentos fiscales para los clientes de la red de talleres; asegurando la excelencia en el Servicio Postventa Conforme a los Estándares de Inchcape.

Lo que harás

• Asegurar el cobro correcto y oportuno, por intermedio de POS, transferencia u O/C (Clientes con crédito aprobado), de los servicios realizados o venta de partes del taller y/o mostrador, según corresponda.
• Verificar que la documentación de cada atención esté completa (OT, Liquidación, Acta de Conformidad, Aprobación de las aseguradoras, cupón emitido) y previamente validada por quien corresponda antes de proceder con la generación del documento fiscal.
• Validar y confirmar abonos en las cuentas de la compañía, según la razón social que corresponda.
• Ser parte del impacto positivo en la experiencia de atención al cliente, deseado por la marca.
• Generar reportes de cobranza y/o facturación.
• Gestionar la generación y aprobación de Notas de Crédito Administrativas y Anticipos. Generar reportería.
• Mantener el correcto orden de documentación de taller.
• Controlar y custodiar el monto asignado a la caja chica.
• Mantener actualizada la data de clientes en el sistema SAP.
• Generar reporte, para rendir caja chica y hacer seguimiento de rembolso.
• Brindar soporte y sustento oportuno, para auditoría interna o externa.
• Controlar y custodiar el libro de reclamos de la sede asignada, hacer el envío en PDF al área de atención al cliente.
• Brindar respuesta inmediata a los correos de call center; cuándo solicitan enviar comprobante (factura/boleta) a cliente.
• Mantener actualizada la data de clientes en el sistema SAP.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Estudios técnicos concluidos en Administración, Contabilidad, Administración Bancaria o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en el área de Cobranzas y/o como Asistente Administrativo, idealmente en empresas del rubro automotriz.
• Manejo de Office y Excel a nivel Intermedio.
• Manejo de SAP a nivel Intermedio (Deseable).
• Ser una persona proactiva, colaborativa y orientada a brindar una excelente experiencia a los clientes.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros.

Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.

Nuestro diverso equipo global, de más de profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

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Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.