Especialista en Integración CRM con plataforma KOMMO

hace 2 semanas

Lima, Perú Textil multiprendas SRL A tiempo completo

Somos Bahamas Company, marca peruana de moda con operaciones B2B y B2C. Estamos buscando un freelance experto en integración de Kommo CRM y WhatsApp API (Twilio o proveedor equivalente) que implemente desde cero toda nuestra estructura de automatización, flujos y campañas de comunicación masiva.

El objetivo del proyecto es configurar nuestro CRM, integrar nuestra base de datos, conectar nuestro canal oficial de WhatsApp Business API y dejar lista la plataforma para ejecutar campañas segmentadas hacia más de 5,000 clientes.

Este proyecto es 100% remoto, con pago por proyecto.

ENTREGABLES DEL PROYECTO

Configuración e Integración Técnica

  • Configurar Kommo CRM desde cero (pipelines, usuarios, permisos, campos personalizados).
  • Realizar la integración completa con WhatsApp Business API (Twilio o BSP recomendado).
  • Configurar plantillas oficiales de WhatsApp (HSM) y gestionar su aprobación en Meta.
  • Implementar la conexión webhook entre Kommo y el BSP de WhatsApp.
  • Subir e integrar la base de datos actual (Excel/CSV) al CRM, asegurando el correcto mapeo de campos.
  • Normalizar teléfonos (+51) y validar números antes de campañas.

Automatizaciones y Envíos

  • Crear flujos automatizados en Kommo (Workflows) para campañas, respuestas, asignación y seguimiento.
  • Configurar disparadores para envíos masivos en lotes (segmentados).
  • Implementar bots de respuesta inicial / enrutamiento (opcional).
  • Dejar listas las campañas de WhatsApp con plantillas personalizadas.
  • Realizar pruebas internas y asegurar que los mensajes entrantes ingresen a Kommo correctamente.

Documentación y Capacitación

  • Entregar un manual básico del sistema implementado.
  • Capacitar a un miembro del equipo para operar Kommo y atender clientes.
  • Dejar dashboards básicos de seguimiento de leads y conversiones.

PERFIL DEL POSTULANTE

Experiencia comprobable

  • Experiencia previa implementando Kommo (AmoCRM) — imprescindible.
  • Experiencia integrando WhatsApp Business API mediante Twilio, Zenvia, Gupshup u otros BSP.
  • Conocimiento en creación y aprobación de templates HSM.
  • Experiencia en automatizaciones, workflows, pipelines y bots dentro de Kommo.
  • Experiencia con importación y limpieza de bases de datos (Excel/CSV).

Conocimientos técnicos

  • Manejo de webhooks, APIs REST y tokens.
  • Conocimiento de Meta Business Manager (permisos, activos, verificaciones).
  • Configuración de números de WhatsApp Business oficiales.

Habilidades blandas

  • Orden, claridad y documentación.
  • Capacidad de trabajar autónomamente.
  • Buena comunicación para explicar avances y requerimientos.

Tipo de puesto: Freelance

Sueldo: S/ S/ al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

  • Practicante de Integración CRM

    hace 1 semana

    Lima, Perú AMERICA MOVIL PERU S.A.C. A tiempo completo

    Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Practicante de Integración CRM para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones. ¿Cuáles serán tus principales desafíos?...

  • Practicante de Integración CRM

    hace 2 semanas

    Departamento de Lima, Perú AMERICA MOVIL PERU S.A.C. A tiempo completo

    Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Practicante de Integración CRM para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones. ¿Cuáles serán tus principales desafíos?...

  • Especialista Senior en CRM Dynamics 365

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Trabaja en UTP A tiempo completo

    Una universidad destacada en Perú busca un Analista Programador CRM para configurar y personalizar Microsoft Dynamics 365. El candidato ideal tiene más de 3 años de experiencia en desarrollo y administración de CRM, habilidades en programación .NET y deberá asistir técnicamente a los usuarios en la plataforma. Se ofrecen beneficios de ley, crecimiento...

  • Analista CRM Dynamics Senior

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Trabaja en UTP A tiempo completo

    LaUnidad Corporativade laUniversidad Tecnológica del Perú, que forma parte delGrupo Intercorpy es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú segúnGreat Place to Work*,se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de"Analista CRM Dynamics Senior"a continuación, los detalles:¿A quiénes buscamos?Bachiller o...

  • Analista Programador CRM Dynamics Senior

    hace 1 semana

    Lima, Perú Trabaja en UTP A tiempo completo

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  • Especialista de Integraciones de Aplicaciones(Oic +

    hace 2 días

    Lima, Perú Factor IT A tiempo completo

    En FactorIT estamos buscando un **Especialista de integraciones de aplicaciones(OIC + VB FOR ORACLE + APEX**), con experiência brindando soporte técnico sobre integraciones, configuraciones y localizaciones entre los diferentes módulos del ERP Oracle. ¿Qué esperamos de nuestro Especialista de integraciones de aplicaciones **(OIC + VB FOR ORACLE +...

  • Especialista de Integraciones On premise

    hace 1 semana

    Lima, Perú Synopsis A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista de Integraciones para unirse a nuestro equipoSi te apasionan los entornos de alta demanda, la arquitectura moderna y las plataformas de integración empresariales, esta oportunidad es para ti¿Qué buscamos?Servidores de aplicación: WebSphere (WAS), JBOSS, TomcatContenedores & Orquestación: OpenShift, Kubernetes, Docker,...

  • Especialista de Plataformas

    hace 7 días

    Lima, Perú BCP A tiempo completo

    **ESPECIALISTA DE PLATAFORMAS** Queremos que tu talento se sume al del BCP, para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital. Juntos tendremos la posibilidad de generar un impacto positivo en nuestro país, teniendo como objetivo que los peruanos logren transformar sus planes en realidad ¡Sé parte de nuestro equipo como...

  • Especialista en Integración Senior- Híbrido

    hace 5 días

    Lima, Perú Synopsis A tiempo completo

    **Perfil**:ESPECIALISTA DE INTEGRACIÓN** **Descripción**: - Conocimientos en Infraestructura, Integración, WAS, MQ, DataPower y Cloud Pack - Familiaridad con metodología ITIL⚙ **Funciones principales**: - Coordinar y hacer seguimiento a los requerimientos de infraestructura de integración para la implementación de recursos en componentes como...

  • Especialista de Integraciones Senior

    hace 5 días

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    En **FRACTAL Soluciones TI**, consultora peruana del rubro TI con más de 10 años de experiência en el mercado nacional e internacional, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de **Especialista de Integraciones Senior (Datos) por un proyecto de 3 meses**, con el siguiente perfil para uno de nuestros clientes del sector...