Especialista en Integración CRM con plataforma KOMMO

hace 5 días

Lima, Perú Textil multiprendas SRL A tiempo completo S/.10,000 - S/.20,000 al año

Somos Bahamas Company, marca peruana de moda con operaciones B2B y B2C. Estamos buscando un freelance experto en integración de Kommo CRM y WhatsApp API (Twilio o proveedor equivalente) que implemente desde cero toda nuestra estructura de automatización, flujos y campañas de comunicación masiva.

El objetivo del proyecto es configurar nuestro CRM, integrar nuestra base de datos, conectar nuestro canal oficial de WhatsApp Business API y dejar lista la plataforma para ejecutar campañas segmentadas hacia más de 5,000 clientes.

Este proyecto es 100% remoto, con pago por proyecto.

ENTREGABLES DEL PROYECTO

Configuración e Integración Técnica

  • Configurar Kommo CRM desde cero (pipelines, usuarios, permisos, campos personalizados).
  • Realizar la integración completa con WhatsApp Business API (Twilio o BSP recomendado).
  • Configurar plantillas oficiales de WhatsApp (HSM) y gestionar su aprobación en Meta.
  • Implementar la conexión webhook entre Kommo y el BSP de WhatsApp.
  • Subir e integrar la base de datos actual (Excel/CSV) al CRM, asegurando el correcto mapeo de campos.
  • Normalizar teléfonos (+51) y validar números antes de campañas.

Automatizaciones y Envíos

  • Crear flujos automatizados en Kommo (Workflows) para campañas, respuestas, asignación y seguimiento.
  • Configurar disparadores para envíos masivos en lotes (segmentados).
  • Implementar bots de respuesta inicial / enrutamiento (opcional).
  • Dejar listas las campañas de WhatsApp con plantillas personalizadas.
  • Realizar pruebas internas y asegurar que los mensajes entrantes ingresen a Kommo correctamente.

Documentación y Capacitación

  • Entregar un manual básico del sistema implementado.
  • Capacitar a un miembro del equipo para operar Kommo y atender clientes.
  • Dejar dashboards básicos de seguimiento de leads y conversiones.

PERFIL DEL POSTULANTE

Experiencia comprobable

  • Experiencia previa implementando Kommo (AmoCRM) — imprescindible.
  • Experiencia integrando WhatsApp Business API mediante Twilio, Zenvia, Gupshup u otros BSP.
  • Conocimiento en creación y aprobación de templates HSM.
  • Experiencia en automatizaciones, workflows, pipelines y bots dentro de Kommo.
  • Experiencia con importación y limpieza de bases de datos (Excel/CSV).

Conocimientos técnicos

  • Manejo de webhooks, APIs REST y tokens.
  • Conocimiento de Meta Business Manager (permisos, activos, verificaciones).
  • Configuración de números de WhatsApp Business oficiales.

Habilidades blandas

  • Orden, claridad y documentación.
  • Capacidad de trabajar autónomamente.
  • Buena comunicación para explicar avances y requerimientos.

Tipo de puesto: Freelance

Sueldo: S/ S/ al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

  • Especialista CRM Hubspot

    hace 5 días

    Lima, Perú QDS - Quality & Development Software SAC A tiempo completo S/.40,000 - S/.60,000 al año

    En QDS buscamos un/a Especialista en CRM, para nuestro cliente sector seguros.Funciones:• Administrar, configurar y crear nuevos flujos en la plataformaCRM Hubspotpara garantizar la operatividad, seguridad y actualización continua de los mismos.• Transformar datos en insights accionables que permitan personalizar la experiencia del cliente y tomar...

  • Analista de Plataformas de Integración

    hace 5 días

    Lima, Perú MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A. A tiempo completo S/.16,000 - S/.24,000 al año

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Analista de Plataformas de Integración para el sector de tecnología para la ciudad de Lima. Requisitos: Experiencia en administración de Kubernetes/Docker/Rancher y al...

  • Administrador de Plataformas de Integración

    hace 5 días

    Lima, Perú MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A. A tiempo completo $25,000 - $40,000 al año

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Administrador de Plataformas de Integración para el sector de tecnología para la ciudad de Lima. Requisitos: Experiencia en administración de Kubernetes/Docker/Rancher....

  • Especialista de Integraciones On premise

    hace 2 días

    Lima, Perú SYNOPSIS S.A. A tiempo completo

    🚀 ¡Estamos buscando un Especialista de Integraciones para unirse a nuestro equipo! Si te apasionan los entornos de alta demanda, la arquitectura moderna y las plataformas de integración empresariales, ¡esta oportunidad es para ti! 💥 🔧 ¿Qué buscamos? 🔹 Servidores de aplicación: WebSphere (WAS), JBOSS, Tomcat 🔹 Contenedores &...

  • Especialista de Integraciones SR

    hace 5 días

    Lima, Perú TIVIT LATAM A tiempo completo S/.90,000 - S/.120,000 al año

    omos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol...

  • Administrador de Plataformas de Integración

    hace 2 semanas

    Lima, Perú MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A. A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Administrador de Plataformas de Integración para el sector de tecnología para la ciudad de Lima. Requisitos: Experiencia en administración de Kubernetes/Docker/Rancher....

  • Especialista de Integraciones On premise

    hace 21 horas

    Lima, Perú Synopsis S.A. A tiempo completo S/.100,000 - S/.200,000 al año

    Estamos buscando un Especialista de Integraciones para unirse a nuestro equipoSi te apasionan los entornos de alta demanda, la arquitectura moderna y las plataformas de integración empresariales, esta oportunidad es para ti ¿Qué buscamos? Servidores de aplicación: WebSphere (WAS), JBOSS, Tomcat Contenedores & Orquestación: OpenShift, Kubernetes,...

  • Especialista de Integraciones de Aplicaciones

    hace 6 días

    Lima, Perú Factor IT A tiempo completo

    En FactorIT estamos buscando **un Especialista de integraciones de aplicaciones(OIC + VB FOR ORACLE + APEX),** con experiência brindando soporte técnico sobre integraciones, configuraciones y localizaciones entre los diferentes módulos del ERP Oracle. ¿Qué esperamos de nuestro **Especialista de integraciones de aplicaciones (OIC + VB FOR ORACLE +...

  • Analista de Soluciones de Relacionamiento

    hace 2 semanas

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

    Importante empresa del sector educativo, se encuentra en busqueda del mejor talento para cubrir dos posiciones de Analista de Soluciones de Relacionamiento (CRM). MISIÓN DEL PUESTO: Gestionar, configurar, mantener y optimizar las plataformas CRM, asegurando su correcto funcionamiento, evolución y alineación con las necesidades del negocio. También actuar...

  • Jefe De Plataformas Comerciales

    hace 5 días

    Lima, Perú Laureate Peru A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    DescriptionLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional.Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educaciónEstamos...