Especialista en Integración CRM con plataforma KOMMO

hace 2 semanas

Lima, Perú Textil multiprendas SRL A tiempo completo

Somos Bahamas Company, marca peruana de moda con operaciones B2B y B2C. Estamos buscando un freelance experto en integración de Kommo CRM y WhatsApp API (Twilio o proveedor equivalente) que implemente desde cero toda nuestra estructura de automatización, flujos y campañas de comunicación masiva.

El objetivo del proyecto es configurar nuestro CRM, integrar nuestra base de datos, conectar nuestro canal oficial de WhatsApp Business API y dejar lista la plataforma para ejecutar campañas segmentadas hacia más de 5,000 clientes.

Este proyecto es 100% remoto, con pago por proyecto.

ENTREGABLES DEL PROYECTO

Configuración e Integración Técnica

  • Configurar Kommo CRM desde cero (pipelines, usuarios, permisos, campos personalizados).
  • Realizar la integración completa con WhatsApp Business API (Twilio o BSP recomendado).
  • Configurar plantillas oficiales de WhatsApp (HSM) y gestionar su aprobación en Meta.
  • Implementar la conexión webhook entre Kommo y el BSP de WhatsApp.
  • Subir e integrar la base de datos actual (Excel/CSV) al CRM, asegurando el correcto mapeo de campos.
  • Normalizar teléfonos (+51) y validar números antes de campañas.

Automatizaciones y Envíos

  • Crear flujos automatizados en Kommo (Workflows) para campañas, respuestas, asignación y seguimiento.
  • Configurar disparadores para envíos masivos en lotes (segmentados).
  • Implementar bots de respuesta inicial / enrutamiento (opcional).
  • Dejar listas las campañas de WhatsApp con plantillas personalizadas.
  • Realizar pruebas internas y asegurar que los mensajes entrantes ingresen a Kommo correctamente.

Documentación y Capacitación

  • Entregar un manual básico del sistema implementado.
  • Capacitar a un miembro del equipo para operar Kommo y atender clientes.
  • Dejar dashboards básicos de seguimiento de leads y conversiones.

PERFIL DEL POSTULANTE

Experiencia comprobable

  • Experiencia previa implementando Kommo (AmoCRM) — imprescindible.
  • Experiencia integrando WhatsApp Business API mediante Twilio, Zenvia, Gupshup u otros BSP.
  • Conocimiento en creación y aprobación de templates HSM.
  • Experiencia en automatizaciones, workflows, pipelines y bots dentro de Kommo.
  • Experiencia con importación y limpieza de bases de datos (Excel/CSV).

Conocimientos técnicos

  • Manejo de webhooks, APIs REST y tokens.
  • Conocimiento de Meta Business Manager (permisos, activos, verificaciones).
  • Configuración de números de WhatsApp Business oficiales.

Habilidades blandas

  • Orden, claridad y documentación.
  • Capacidad de trabajar autónomamente.
  • Buena comunicación para explicar avances y requerimientos.

Tipo de puesto: Freelance

Sueldo: S/ S/ al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

  • Especialista en CRM

    hace 2 días

    Lima, Perú Oka A tiempo completo

    **Buscamos talento** **¡ Únete a OKA y sé parte de la revolución de la experiência de compra en Hiraoka! **Estamos en búsqueda de un **Especialista en** **CRM**. **Tu misión será**: contribuir al crecimiento y la rentabilidad del negocio mediante la gestión estratégica y eficiente del sistema CRM **Funciones principales**: - Participar en la...

  • Especialista en CRM Zoho

    hace 1 semana

    Lima, Perú INSALUDSURMEDIC A tiempo completo

    Somos un Centro Médico, reconocido nos encontramos en búsqueda del mejor talento en salud y en esta oportunidad queremos incorporar a un(a) **ESPECIALISTA EN CRM ZOHO.** **RESPONSABILIDADES**: - Configurar, personalizar y administrar el sistema CRM Zoho según las necesidades de la empresa. - Implementar y gestionar flujos de trabajo automatizados,...

  • Analista de Plataformas de Integración

    hace 2 semanas

    Lima, Perú MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A. A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Analista de Plataformas de Integración para el sector de tecnología para la ciudad de Lima. Requisitos: Experiencia en administración de Kubernetes/Docker/Rancher y al...

  • Administrador de Plataformas de Integración

    hace 2 semanas

    Lima, Perú MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A. A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Administrador de Plataformas de Integración para el sector de tecnología para la ciudad de Lima. Requisitos: Experiencia en administración de Kubernetes/Docker/Rancher....

  • Trafficker Digital Senior y CRM

    hace 1 día

    Lima, Perú ATTACK BTL E.I.R.L. A tiempo completo

    Trafficker Digital Senior y CRM Resumen Somos una Agencia de Marketing Digital del sector Médico y buscamos un Trafficker especialista senior en campañas Ads orientadas a Costo por Resultado (WhatsApp / CRM) , experto en leads de alta calidad, segmentación avanzada e integraciones con CRMs.. El candidato ideal tendrá un sólido conocimiento en marketing...

  • Coordinador de Plataformas de Integración

    hace 3 días

    Lima, Perú IR MANAGEMENT S.R.L. A tiempo completo

    Intercorp Retail , empresa de la plataforma retail del Grupo Intercorp , promueve la equidad del género laboral, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Coordinador de Plataformas de Integración . ¿Qué necesitamos para el puesto? Profesionales de las carreras de Ingeniería de Sistemas y de Software o carreras afines....

  • Especialista de Integraciones On premise

    hace 2 días

    Lima, Perú SYNOPSIS S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista de Integraciones para unirse a nuestro equipo Si te apasionan los entornos de alta demanda, la arquitectura moderna y las plataformas de integración empresariales, esta oportunidad es para ti ¿Qué buscamos? Servidores de aplicación: WebSphere (WAS), JBOSS, Tomcat Contenedores & Orquestación: OpenShift, Kubernetes,...

  • Especialista en CRM

    hace 2 días

    Lima, Perú Match Personnel A tiempo completo

    Bienvenido a Match, la startup de selección especializada con mayor crecimiento en Latinoamérica. Encontramos el match ideal de empresas globales hasta en 1 día. Esta es la oportunidad perfecta para que des el siguiente paso en tu carrera comoEspecialista en CRMpara uno de nuestros clientes líderes en el sector de banca y seguros.Lo que estamos...

  • Especialista de Integraciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú IT Data Consulting SAC A tiempo completo

    **Perfil**: Mínimo 3 años como especialista en integraciones Arquitectura y Patrones de Integración Híbridos (Indispensable). Herramientas de gestión de la integración (Jenkins). Servicios en AWS. (API, Lambdas, Kinesis, KMS, Secrets Manager). Automatización. Pruebas JMeter, SoapUI, Postman.(Indispensable). Monitoreo CloudWatch, Nagios. Análisis,...

  • Especialista de Integraciones On premise

    hace 1 semana

    Lima, Perú SYNOPSIS S.A. A tiempo completo

    🚀 ¡Estamos buscando un Especialista de Integraciones para unirse a nuestro equipo! Si te apasionan los entornos de alta demanda, la arquitectura moderna y las plataformas de integración empresariales, ¡esta oportunidad es para ti! 💥 🔧 ¿Qué buscamos? 🔹 Servidores de aplicación: WebSphere (WAS), JBOSS, Tomcat 🔹 Contenedores &...