Analista de Fidelización

hace 2 semanas

San Isidr Brazil, Perú Laboratorios Roe A tiempo completo


Laboratorios ROE es el primer centro privado de análisis clínicos del país, proporcionando una gran variedad de servicios diferenciales en términos de confiabilidad, rapidez y calidad de atención. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que contribuyan a nuestro propósito de mejorar la salud de las familias peruanas.

PUESTO REQUERIDO: Analista de Fidelización

PERFIL:

  • Profesional de Administración, Ingeniería Industrial y/o Marketing.
  • Experiencia de 2 a 3 años en roles analíticos o de gestión de iniciativas (fidelización, CRM, customer experience, data analysis, trade/field marketing o similares).
  • Conocimientos intermedios o manejo funcional de herramientas de visualización (Power BI, Looker Studio o similares).

FUNCIONES:

  • Participar en la co-creación y ejecutar el plan integral de fidelización de médicos, asegurando que la visión estratégica se traduzca en una operación eficiente y escalable.
  • Identificar oportunidades de mejora mediante el análisis de data e insights de campo, validando hipótesis junto al equipo de Analytics para optimizar la experiencia del médico (journey).
  • Gestionar la planificación y organización de la fuerza de campo, asegurando el cumplimiento de las visitas de las gestoras médicas y el flujo de trabajo estandarizado.
  • Articular la comunicación entre áreas clave (Comercial, Operaciones y Dirección Médica) para garantizar la coherencia y avance de los proyectos del programa.
  • Liderar la producción de eventos y activaciones a nivel nacional, supervisando la logística, proveedores y calidad de los materiales de comunicación end-to-end.

BENEFICIOS:

  • Sueldo acorde al mercado.
  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
  • Convenios corporativos por ser parte del grupo Credicorp.
  • Descuentos en la red de prestadoras de Pacífico Salud.
  • Participación en utilidades.

Como organización estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas.



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