Servicio al Cliente

hace 21 horas

Lima, Perú Teleperformance A tiempo completo


Resumen

Serás responsable de brindar soporte a los clientes a través de chat, email y voz, resolviendo consultas relacionadas con la verificación y el seguimiento de pedidos. Tu misión será ofrecer una experiencia ágil, amable y confiable en cada interacción, resolviendo la mayoría de los casos desde el primer contacto. Manejarás información confidencial con responsabilidad y sensibilidad, y mantendrás un conocimiento actualizado de los productos, servicios y promociones de la marca a la que darás soporte.



Responsabilidades

Estas son las funciones:

  • Atender y responder consultas de clientes vía chat, email y voz, garantizando un servicio de calidad.
  • Verificar pedidos y dar información clara sobre el estatus de estos.
  • Ofrecer soluciones rápidas y efectivas, priorizando la resolución en el primer contacto.
  • Mantener un trato amable, empático y profesional en todo momento.
  • Administrar datos sensibles de manera responsable y con total confidencialidad.


Requisitos

Estos son los requisitos:

  • Experiencia previa en servicio al cliente y/o ventas.
  • Español fluido (oral y escrito).
  • Habilidades de comunicación, proactividad y orientación al cliente.

Estos son los beneficios:

  • Bono por performance hasta del 15%*.
  • Vale de comida*.
  • Vale de transporte nocturno*.

*Aplican términos y condiciones.


  • Personal de Mantenimiento y Servicios Generales

    hace 5 días

    Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Contar con secundaria completa, la formación adicional se considerará como puntaje extra en la postulación. - Experiência mínima de 01 año realizando trabajos en posiciones similares, relacionadas a la atención de personas y proactividad en la gestión del mantenimiento de espacios y materiales. - Contar con conocimientos de los...

  • Personal de Mantenimiento y Servicios Generales

    hace 4 días

    Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Contar con secundaria completa, la formación adicional se considerará como puntaje extra en la postulación. - Experiência mínima de 01 año realizando trabajos en posiciones similares, relacionadas a la atención de personas y proactividad en la gestión del mantenimiento de espacios y materiales. - Contar con conocimientos de los...

  • Customer Service en Inglés

    hace 1 semana

    Lima Metropolitan Area, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo

    Hablas inglés a nivelintermedio alto o avanzadoy quieres un trabajo en las mejores oficinas de Perú? Postula con nosotrosSúmate a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe y trabaja en nuestras oficinas deSurcooMiraflorescon lo último en tecnología .Tenemos diferentes tipos de ofertas (incluso de atención vía chats) y de diferentes rubros...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 5 días

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • asistente de coordinación de mantenimiento

    hace 1 semana

    Lima, Perú cliente anonimo A tiempo completo

    ASISTENTE DE COORDINACIÓN DE MANTENIMIENTOMi cliente, una empresa especializada enmantenimiento integral de inmuebles y Facility Management.Esta en la búsqueda de un/aArquitecto/a egresado/a, con experiencia inicial, que desee desarrollarse profesionalmente en el rubro de mantenimiento, obras menores y coordinación operativa,reportando directamente al...

  • Consultoría Legal

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **TERMINOS DE REFERENCIA PARA CONSULTORIA** **Nombre del cargo**:Abogado(a) o Estudio Jurídico **Lugar de trabajo**:Lima **Tipo de contrato**:Por servicios **Tiempo de contratación**:10 meses **Número de vacantes disponibles**:1 **Objetivos** El objetivo de esta convocatoria es seleccionar a un(a) abogado(a) o firma de abogados con experiência en...

  • Atencion Al Cliente Informes y Matricula

    hace 12 horas

    Lima, Perú SERVICIO GENERALES AQUACORD A tiempo completo

    Registrar matrículas y actualizar datos de alumnos. Apoyar en la organización de grupos y horarios. Mantener el área de recepción ordenada. Coordinación básica con instructores y administración. **Requisitos**: Señorita entre 18 y 35 años. Trato amable, responsable y comunicativa. Facilidad de palabra y buena presencia. Manejo básico de...

  • Consultoría de Comunicaciones Periodista

    hace 5 días

    Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **1.** **Descripción del servicio y actividades a desarrollar** **a) **Elaboración de base datos de periodistas, medios locales e internacionales. Periodistas en general y con enfoque/especialidad en temas de migración, vulnerabilidad, género, LGTBQ+, medio ambiente, comunidades nativas. Con difusión de notas de prensa, mensajes y/o artículos según...

  • Atencion al cliente informes y matricula

    hace 4 días

    Lima, Perú SERVICIO GENERALES AQUACORD A tiempo completo

    Registrar matrículas y actualizar datos de alumnos.Apoyar en la organización de grupos y horarios.Mantener el área de recepción ordenada.Coordinación básica con instructores y administración.RequisitosSeñorita entre 18 y 35 años.Trato amable, responsable y comunicativa.Facilidad de palabra y buena presencia.Manejo básico de WhatsApp y redacción...

  • Servicio al Cliente

    hace 21 horas

    Lima, Perú Teleperformance A tiempo completo

    ResumenEn esta posición, serás el punto de contacto clave para brindar soporte a usuarios a través de voz, chat y correo electrónico. Atenderás consultas relacionadas con vuelos, pasajes y servicios asociados, asegurando una experiencia clara, eficiente y cercana en cada interacción. Tu objetivo será resolver las solicitudes de manera oportuna,...