Coordinador de Soporte en Sitio

hace 1 semana


San Isidr Brazil, Perú Indra A tiempo completo


Sé parte de nuestro equipo

El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.

Estamos en la búsqueda de un(a) Coordinador de soporte en sitio con experiencia en experiencia de la posición.

Requisitos:

  • Carrera Técnica o Bachiller en Ingeniería Sistemas, Informática, Redes o carreras afines
  • 1 año de experiencia laboral en el rol de Coordinador o Supervisor de equipos de soporte técnico
  • 3 años de experiencia laboral en soporte on site N2.
  • Deseable experiencia en el sector de Salud

Funciones:

  • Diagnóstico y Soporte de HW (PC, Laptops, Impresoras, monitores, biomédicos básico)
  • Soporte de software corporativo y Sistema Operativo Windows
  • Cableado estructurado e infraestructura básica de redes
  • Troubleshooting de incidencias en consultorios, enfermería y estaciones clínicas
  • Reportes periódicos del servicio: SLA, Tickets, desviaciones y acciones correctivas, causas raíz de incidencias
  • Supervisión de los técnicos de soporte en sitio
  • Herramientas ITS para la gestión de Tickets
  • Conocimientos de: XHIS, SAP, RIS/PACS, aplicaciones web, integraciones

¿Qué ofrecemos?

  • Seguro EPS cubierto al 100%
  • Seguro Vida Ley
  • Programa de Certificaciones
  • Bienestar (psicólogo, nutricionista)
  • Descuentos corporativos
  • Acceso a plataforma de formación continua (Udemy)
  • Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento
  • Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes


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