Tech Support Expert I Presencial Surco I Inglés Avanzado C1 I 48 Horas

hace 21 horas

Santiago de Surco, Lima, Perú Teleperformance Perú A tiempo completo


Descripción del puesto

En TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de TECH SUPPORT EXPERT en una de nuestras oficinas #más TOP - SITE SURCO.

Requisitos:

Esto es lo que necesitas para ser parte del Equipo TOP:

  • Un nivel de inglés Avanzado C1. (Se realizará filtro en inglés)
  • Vivir en Lima y poder trabajar en Santiago de Surco.
  • Ser empático, respetuoso y proactivo.
  • Tener habilidades para resolver situaciones de la forma más positiva.
  • Disponibilidad para cumplir el entrenamiento de Lunes a Sábado 9:00AM - 6:00PM (4 semanas)
  • Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales, de lunes a domingo, 1 días libre. (Descansos varía según condiciones)
  • Rango horario: 8:00AM - 7:00PM

¿Qué harás como experto en soporte?

  • Brindar soporte técnico preciso, confiable y de alta calidad.
  • Asistirás a los usuarios con consultas técnicas
  • Identificarás las causas raíz y brindarás orientación clara para garantizar el uso eficiente del sistema y la resolución de problemas.
  • También gestionarás información confidencial con discreción
  • Documentarás los casos con precisión y te mantendrás al día con los procesos internos y las actualizaciones técnicas para garantizar un soporte consistente y eficaz.

Beneficios:

  • Atractivo salario superior al mercado + %variable + bono por presencialidad.
  • Planilla desde el primer día de formación (seguro social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, etc)
  • Capacitaciones totalmente remuneradas.
  • Sueldos quincenales.
  • Línea de carrera.
  • Trabajar en las oficinas más modernas del país.
  • Disfrutar de eventos y actividades en nuestra sede.
  • Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc).

Sé parte de una empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work 2025, y comienza tu desarrollo profesional #LeadTheWay



Detalles

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