Analista de Soporte de Aplicaciones

hace 2 semanas

San Isidro, Perú Gilat A tiempo completo

Garantizar el diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento eficiente de los sistemas de soporte operativo, de negocio y de servicio. Asegura que los sistemas cumplan con los estándares técnicos y regulatorios vigentes, brinda soporte oportuno y preciso a las áreas internas y clientes, y genera reportes y soluciones tecnológicas que optimizan la operación y contribuyen al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa.

Requirements:

Al menos 3 años cumpliendo roles relacionados con análisis y desarrollo de sistemas.

  1. CONOCIMIENTOS (Indicar conocimientos técnicos, informáticos, etc.; requeridos para el puesto)

Microsoft 365 nivel intermedio (Indispensable).

Conocimientos de diseño, implementación y mantenimiento de sistemas de información.

Conocimientos generales de redes de telecomunicaciones, fibra óptica, y tecnologías de banda ancha. (deseable)

Conocimiento sobre sistemas de soporte a la red (SSRA) y sistemas de soporte operativo y de negocio (OSS/BSS) (deseable)

PER
LI-ONSITE

Brand:

Gilat Satellite Networks

Who we are looking for:

Titulado universitario de las carreras de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Ingeniería de sistemas y/o afines.

SQL básico intermedio

SQL Server Integration Services (SSIS)

Manejo de bases de datos MySQL.

Certificación en ITIL Foundation V4 (deseable)

What you will do:

  • Diseñar y mantener sistemas de soporte a la red, soporte operativo y del negocio, incluyendo actualizaciones y automatizaciones en el SSRA.
  • Atender consultas y gestionar observaciones de clientes y áreas internas, proporcionando documentación técnica clara y oportuna.
  • Analizar requerimientos de las distintas áreas y proponer soluciones tecnológicas y funcionales para los proyectos.
  • Generar reportes detallados y actualizados sobre el avance y control del SSRA y sistemas de soporte.
  • Capacitar y asesorar técnicamente a otras áreas en el uso y mantenimiento de los sistemas desarrollados.
  • Identificar oportunidades para automatizar procesos y reducir la carga operativa del área.
  • Colaborar en la mejora continua de procedimientos y políticas relacionadas con el SSRA y sistemas de soporte.
  • Apoyar en actividades adicionales que contribuyan a la optimización y buen desempeño del área.

Area of Interest:

IT

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    Somos Fractal Soluciones TI, una empresa peruana de consultoría en Gestión de Tecnología de la Información con más de 11 años en el mercado y con más de 70 clientes que confían en nosotros. Nos encontramos en búsqueda de un talento para el cargo de un Analista de Aplicaciones (Power Apps) para colaborar en modalidad híbrida con uno de nuestros...

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    **Descripción del puesto**: En Pacífico estarás a cargo de: - Colaborar en la ejecución oportuna del soporte técnico para las aplicaciones - Brindar apoyo y seguimiento a la atención de incidencias de desarrollo - Revisar y analizar información del área para la generación de Dashboards - Elaborar reportes periódicos y resultados de...

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