ATC: call center

hace 1 semana

Santa Anit Brazil, Perú Transportes Cruz del Sur A tiempo completo


Transportes Cruz del Sur, empresa líder en el rubro de transporte, nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos que formen parte de nuestro equipo.

Requisitos:

- Comunicación fluida, dinámica, buena redacción y ortografía.

- Secundaria Completa o estudios técnicos (concluidos o no).

- Experiencia de 06 meses a más en call center o atención al cliente de manera presencial.

- Microsoft Office (Word y Excel) a nivel usuario.

- Previos conocimientos del Libro de Reclamaciones.

- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de manera presencial en sede Santa Anita (a espalda del centro bancario).

Funciones:

- Atención inmediata a los clientes (Via telefonica).

- Realizar encuestas a los pasajeros, para determinar la procedencia de un reclamo.

- Recepción de quejas, reclamos a través de Libro de Reclamación, Redes Sociales, correspondencia e Indecopi registrándolos en el sistema SAC.

Beneficios:

- Ingreso a planilla (Empresa Cruz del Sur) desde el 1° día, beneficios de ley (gratificaciones, CTS, asignación familiar, seguro de salud y vacaciones).

- Convenios corporativos.

- Pagos puntuales.

- Línea de carrera.

- Buen Clima Laboral.

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