Ejecutivo (a) de Atención al cliente

hace 2 semanas

Lima, Perú QUIMTIA S.A. A tiempo completo

Somos una compañía que opera en el mercado de distribución de productos químicos para Latinoamérica, con presencia en Perú, Brasil, Argentina y Colombia . Tenemos más de 55 años en el mercado, combinamos con creatividad un amplio portafolio de productos, servicios y conocimientos, generando valor para nuestros clientes y representadas. El Ejecutivo de Atención al Cliente tiene como objetivo principal brindar la mejor atención a los requerimientos, reclamos y dudas de los clientes mediante la coordinación de la preparación, programación y despacho de los pedidos con la finalidad de asegurar el Pedido Perfecto con la calidad, en fecha, documentos completos y cantidades ofrecidas. Requerimos: Técnico o egresado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Gestión Empresarial, Gestión de Negocios Internacionales. 02 años de experiencia en puestos similares. Conocimiento en Excel Intermedio: Tablas dinámicas (indispensable), Power BI, Dashboard y KPI. Conocimiento en Gestión de Post Venta, Inbound: Gestión de reclamos y quejas. Como Ejecutivo(a) de Atención al Cliente: Cumplir los objetivos de niveles de satisfacción del cliente interno, así como la satisfacción del cliente externo de la Unidad de Negocio que da soporte. Revisar los requerimientos especiales para la atención de los pedidos, tanto con el Área de Almacén y Distribución y Planeamiento de Transporte. Hacer el mantenimiento de los pedidos (retenidos, sin stock, etc) e informar de inmediato al comercial responsable de la cuenta. Atender y registrar los reclamos del cliente, informando a las áreas involucradas sobre el incidente, para su atención y respectivas averiguaciones. Comunicar al cliente sobre el estado y solución del reclamo, a través de un correo o por teléfono según lo reportado por el área de Aseguramiento de Calidad. Llevar un control de registro de notas de crédito / débito Solicitar la autorización y la realización de la nota de crédito / débito, al área a quien corresponda. Llevar un registro de control de pedidos, exportado del sistema SAP, en el cual detalla el número de pedido, producto, cantidad y otros datos relevantes para llevar a cabo un mejor seguimiento. Emitir reportes programados y/o eventuales, solicitados por el área comercial o de Planificación Comercial. Beneficios: EPS y Seguro Oncológico (cubierto en cierto %). Seguro de Vida Ley desde el primer día. Buen clima laboral. Rutas de acercamiento Alimentación cubierta en % En Quimtia contratamos colaboradores basados únicamente en sus habilidades y no discriminamos por edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, raza, condición socioeconómica, nacionalidad u otra condición.

  • Customer Service en Inglés

    hace 5 días

    Lima Metropolitan Area, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo

    Hablas inglés a nivelintermedio alto o avanzadoy quieres un trabajo en las mejores oficinas de Perú? Postula con nosotrosSúmate a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe y trabaja en nuestras oficinas deSurcooMiraflorescon lo último en tecnología .Tenemos diferentes tipos de ofertas (incluso de atención vía chats) y de diferentes rubros...

  • Ejecutiva de Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Centro de Podología PS A tiempo completo

    Empresa de servicios médicos esta en la búsqueda del mejor talento para incorporarla a su equipo como Ejecutiva de Atención al Cliente, para posteriormente ascender a Jefe de Atención al Cliente. Que cumpla los siguientes requisitos: - Estudios superiores y experiência mínima de 1 año en atención al cliente y/o ventas ya sea como telemarketing,...

  • Ejecutivos de Atención al Cliente

    hace 23 horas

    Lima, Perú Emma de Torre A tiempo completo

    Estoy ayudando a Aybar Corp a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Ejecutivos de Atención al Cliente. Serás parte de un equipo pionero que redefine el futuro. Compensación: PEN 1.2K/mes. Ubicación: Credilotes, Avenida Javier Prado Este, Santiago de Surco, Perú. Misión de Aybar Corp: "Somos una inmobiliaria...

  • ejecutivo de atención al cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú REDES OPTICAS DEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    PUESTO: EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Buscamos EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE experimentado para unirse a nuestro equipo de NUBYX Responsabilidades: - Gestionar las llamadas entrantes y salientes que correspondan a ATC. - Atender las solicitudes de los clientes, en caso no corresponda nuestra atención canalizarlo con otras áreas. - Orientar al...

  • Ejecutivo de atención al cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú Edenred A tiempo completo

    Buscamos a nuestro próximo Ejecutivo de Atención al Cliente – Perú¿Eres una persona proactiva, con experiencia en atención al cliente y con ganas de aprender en un entorno dinámico y global? ¿Te motiva desarrollar tus habilidades en una empresa con foco en la innovación, el bienestar y el desarrollo profesional?En Edenred Perú, estamos en...

  • ejecutivos de atención al cliente de internet

    hace 5 días

    Lima, Perú REDES OPTICAS DEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    PUESTO: EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE INTERNET - CALL CENTER Buscamos EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE INTERNET - experimentado para unirse a nuestro equipo de NUBYX en MIRAFLORES. Responsabilidades: Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el sistema de gestión de calidad y la organización. Llamar a clientes nuevos con fecha...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú RESONANCIA MÉDICA SRL A tiempo completo

    En Resocentro , líderes en el país en diagnóstico por imágenes, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo (a) de Atención al Cliente que cumpla el siguiente perfil: Objetivo: Brindar una atención integral al paciente. Principales funciones: - Programar las citas solicitadas por nuestros pacientes. - Realizar las admisiones de pacientes citados. -...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Provincia de Lima, Lima, Perú RESONANCIA MÉDICA SRL A tiempo completo

    En Resocentro , líderes en el país en diagnóstico por imágenes, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo (a) de Atención al Cliente que cumpla el siguiente perfil: Objetivo: Brindar una atención integral al paciente. Principales funciones: - Programar las citas solicitadas por nuestros pacientes. - Realizar las admisiones de pacientes citados. -...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Lima, Perú LISTO TAXI A tiempo completo

    LISTO TAXI, empresa peruana especializada en arrendamiento y leasing vehicular para taxistas, está en búsqueda de un Ejecutivo de atención al cliente comprometido con brindar un excelente servicio a nuestros clientes activos, asegurando su satisfacción, fidelización y atención continua. **Requisitos**: - Mínimo 2 años de experiência en atención...

  • Ejecutivo(a) de Ventas – Atención al Cliente

    hace 5 días

    Lima, Perú HELPNET PERU S.A.C. A tiempo completo

    Ejecutivo(a) de Ventas – Atención al Cliente / Rubro Ferretero En Grupo EXPRO, nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para cubrir la posición de Ejecutivo(a) de Ventas – Atención al Cliente en la ciudad de Lima para el rubro ferretero. Funciones: Generar oportunidades de venta mediante llamadas telefónicas, WhatsApp y correo...