Jefe de Contact Center

hace 5 días


Gobierno Regional del Callao, Perú IMPLEMENTOS PERU S.A.C. A tiempo completo

Estamos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de JEFE DE CONTACT CENTER que cumpla con el siguiente perfil: REQUISITOS: - Egresado y/o estudios truncos de la carrera técnica y/o estudios universitarios truncos en Mecánica, Administración, Negocios Internacionales, Marketing y/o carreras afines. - Experiencia mínima de 2 año en la posición de Supervisor/Jefe de Contact Center y/o 1 año en la posición de televendedor. - Experiencia en ventas y supervisión en el sector automotriz, vehículos pesados, distribuidores de repuestos, llantas u otros del mercado industrial (Deseable) - Conocimiento de office a nivel intermedio. - Conocimiento de KPIs de televentas. - Disponibilidad para laborar en el Callao de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y los sábados de 9:00 am a 1:00 pm (Presencial) FUNCIONES: - Realizar campañas de ventas y comunicación de productos. - Proponer a gerencia Comercial activaciones y promociones del mes y reporta a Jefatura directa. - Informar a Gerencia Comercial, sobre productos nuevos y quiebres de productos. - Controlar y apoyar a los asistentes de Televentas directamente, realizar medición de avances. - Mantener solicitudes de servicio al día, asignándolas a sus asistentes, siendo capaz de controlar y escalar casos complejos. Tomar contacto con clientes u otras áreas para la resolución de casos. - Llevar a cabo reuniones grupales y personales revisando los indicadores con sus asistentes. - Realizar coaching para el desarrollo de habilidades en sus asistentes. - Controlar asistencia, atrasos, cargas de trabajo para cada ejecutivo. - Liderar y gestionar el rendimiento de su equipo de trabajo, potenciando a sus ejecutivos de manera que a mediano plazo puedan desarrollarse en otras áreas. - Mantener actualizada las bases de datos del envio de mails masivos (Campaige Zoho) y el CRM. - Supervisar y Capacitar al equipo de Televentas y controla el cumplimiento de las cuota de ventas. - Diseña incentivos semanales para el cumplimiento de actividades de ventas.



  • Gobierno Regional del Callao, Perú IMPLEMENTOS PERU S.A.C. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de JEFE DE VENTAS DIGITALES - OMNICANAL que cumpla con el siguiente perfil: PERFIL: - Egresado y/o estudios truncos de la carrera técnica y/o estudios universitarios truncos en Mecánica, Administración, Negocios Internacionales, Marketing y/o carreras afines. - Experiencia mínima de 2...


  • Callao, Perú MyM Contact Center A tiempo completo

    Somos una empresa líder en Latinoamérica especializada en contact center, con más de 7 años en el rubro contact. Brindando soluciones y resultados que superan las expectativas de nuestros clientes, destacándonos por nuestra confiabilidad y compromiso de brindar el mejor servicio. GANA SUELDO Básico + Bonos+ Bono ocasional + comisiones ilimitadas (s/...


  • Magdalena Del Ma, Brazil, Perú MDY Contact Center A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de Contact Center & BPO con más de 2 décadas en el sector se encuentra en búsqueda de:ResponsabilidadesMonitorear llamadas para garantizar la calidad en la prestación del servicio telefónico y las atenciones virtuales.Identificar las desviaciones con respecto a los criterios de calidad y de acuerdo al procedimiento de...


  • Callao, Perú MyM Contact Center A tiempo completo

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  • Callao, Perú MyM Contact Center A tiempo completo

    **¡¡ÚNETE AL MEJOR CALL CENTER DE LIMA NORTE!!** **SEDES**: Los Olivos | San Martín de Porres | Comas ¿Tienes facilidad de palabra, actitud ganadora y muchas ganas de crecer? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En M&M Contact Center estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro equipo de ventas, y tú puedes ser parte de esta...

  • Asesor de Ventas

    hace 19 horas


    Callao, Perú A & L Contact Center A tiempo completo

    **ASESOR DE VENTAS - CALL CENTER** - ¡Únete a nosotros y sé parte de nuestro equipo de ventas!_ **DISFRUTA TARDES Y FINES DE SEMANA LIBRES** - **LUNES A VIERNES**(descansa fines de semana) - **7:00a.m. a 3:00p.m. (1 h. almuerzo + 15 m. Coffe break)**: - San Martín de Porres _(Ref: Av. Canta Callao con Av. Alisos)_ **Requisitos**: - 18 años a más. -...

  • jefe de mantenimiento

    hace 1 semana


    Gobierno Regional del Callao, Perú SUDAMERICANA DE FIBRAS S.A. A tiempo completo

    JEFE DE MANTENIMIENTO Requisitos: Titulado en Ingeniería Mecánica o afines a Mantenimiento Industrial. Experiencia de 4 a 5 años de experiencia en puestos similares. Especialización en Confiabilidad y Mantenimiento. Manejo de GMAO/CMMS , inglés intermedio, Office intermedio. Funciones: Planificar y supervisar el mantenimiento preventivo, correctivo,...

  • JEFE DE MANTENIMIENTO

    hace 5 días


    Gobierno Regional del Callao, Perú SUDAMERICANA DE FIBRAS S.A. A tiempo completo

    JEFE DE MANTENIMIENTO Requisitos: Titulado en Ingeniería Mecánica o afines a Mantenimiento Industrial. Experiencia de 4 a 5 años de experiencia en puestos similares. Especialización en Confiabilidad y Mantenimiento. Manejo de GMAO/CMMS , inglés intermedio, Office intermedio. Funciones: Planificar y supervisar el mantenimiento preventivo, correctivo,...


  • Magdalena del Mar, Perú Pasteleria san antonio A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de (2) Asesores de Servicio al cliente para ser parte de nuestro equipo de CONTACT CENTER. **Requisitos**: - Estudios Técnicos conclusos o en curso. - Disponibilidad para laborar de Lunes a domingo con 1 día de descanso con (6 horas de trabajo). - Disponibilidad para laborar de manera PRESENCIAL en Tienda...

  • Sin o con Experiencia

    hace 7 días


    Callao, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

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