Técnico de Soporte a Usuarios

hace 4 días

Lima, Perú BANCO AGROPECUARIO A tiempo completo

Únete a nuestro equipo Somos Agrobanco el principal instrumento de apoyo financiero del estado cuyo objetivo fundamental es promover y facilitar el otorgamiento de créditos a los pequeños productores agropecuarios del Perú. Nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo. REQUISITOS: Desde tecnico egresado en Ingeniería Informática, Sistemas, Computación, Software, Industrial o afines. Un año en experiencia general. Un año en experencia especifica. Conocimientos en ITIL ( Deseable) Conocimientos en sistemas operativos windows (Indispensable) Experiencia minima de 1 año en entidades en el sector financiero, microfinanzas, cooperativas, seguros y ONG (Deseable) FUNCIONES: Recibir y atender llamadas de requerimientos de soporte de primer nivel a los usuarios del Banco y escalarlos, de ser el caso, para su resolución. Registrar y asignar casos de atención para que puedan ser atendidos por un especialista. Mantener al día el registro de incidentes y la documentación actualizada de la solución de incidentes. Mantener comunicación formal con la gerencia usuaria y con el personal asignado para la atención de un incidente. Validar con la gerencia usuaria la solución de los incidentes registrados, actualizando el Estado de los mismos en la plataforma de gestión de incidentes. Mantener informado al Jefe de Infraestructura, Producción y Soporte sobre el desarrollo y avance de sus actividades. Asignar y registrar usuarios y claves de acceso para los aplicativos según requerimientos ingresados por el Sistema de Gestión de Accesos Informáticos. BENEFICIOS: Aguinaldo navideño en el mes de diciembre Participación de utilidades EPS cubierto al 75% Cuponera de tiempo libre Línea de carrera y capacitación constante Asesoría gratuita en Nutrición y psicología Convenios corporativo Se informa al postulante, que los datos entregados, serán utilizados respetando los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, disposición de recurso, nivel de protección adecuado, conforme a las disposiciones de la ley N° 29733 de Protección de Datos Personales vigente en Perú. Se le informa al postulante podrá revocar su consentimiento o ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, de acuerdo a lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento, directiva y demás normas modificatorias, complementarias y conexas, efectuando su comunicación o solicitud. Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de AGROBANCO donde se respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N° 28983.

  • Analista de Soporte Usuarios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: ¿A quién estamos buscando? Estamos en búsqueda de un/a **Analista de Soporte Usuarios** que cumpla con los siguientes requisitos: **Requisitos** 1. Técnico o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática y carreras afines. 2. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Surco de lunes a...

  • Soporte Informático para Usuarios Vip

    hace 2 semanas

    Lima, Perú INFRATECH A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo TI ! Estamos en búsqueda de **Especialistas en Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de atención a usuarios VIP, **para alquiler de equipo con soporte por evento Si eres una persona responsable, proactiva y con habilidades técnicas en estas áreas, ¡Esta es tu oportunidad! **Funciones**: - Responsable de brindar...

  • ATE - TÉCNICO - OFICINA DE ATENCIÓN Y SOPORTE TÉCNICO AL USUARIO

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Evaluar.com A tiempo completo

    Somos Universidad César Vallejo, una de las principales instituciones en el mercado educativo. Buscamos tu talento, súmate a nuestra gran familia. Requisitos de la posición - Técnico en Computación, Electrónica o afines. - Experiencia de 1 año. - Disponibilidad para laborar 45 horas semanales. - De preferencia vivir por zonas aledañas al campus....

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú PALACIOS & ASOCIADOS AGENTES DE ADUANA S.A A tiempo completo

    **Principales funciones**: Instalación y configuración de PCS de usuarios e impresoras. Soporte en herramientas colaborativas office 365. Descarga de parches y actualización para los diferentes sistemas operativos. Corrección de errores software base. Mantenimiento preventivo de PCS, asistencia a los usuarios de red en la solución de los problemas que...

  • TECNICO SOPORTE

    hace 1 semana

    Lima, Perú TARGET HR CONSULTING S.A.C A tiempo completo

    Estamos en la búqueda de un Técnico de Soporte para San Isidro Requisitos: Técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas o afines. Experiencia mínima de 1 año FUNCIONES: Recibir, documentar, y en lo posible atender, las incidencias reportadas por usuarios sobre el software de la empresa. Escalar la atención al soporte nivel 2 en caso de requerir...

  • Asistente de Soporte TI

    hace 1 semana

    Lima, Perú COSMETICA Y SALUD J&A SAC A tiempo completo

    Asistente de Soporte TI Resumen del Puesto Estamos buscando un Asistente de Soporte TI para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico a usuarios internos, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, y mantener la infraestructura de TI. Responsabilidades Brindar soporte técnico de primer nivel a...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ORDER TECHNOLOGY S.A.C. A tiempo completo

    Empresa multilatina con mas de 20 años de trayectoria en el mercado, especializada en Servicios de Outsourcing de TI y consultoría, con presencia en Chile, Argentina y Colombia se encuentra en la búsqueda en Lima, PERU: - Técnicos profesionales en ingeniería de sistemas, o Tecnologos en sistemas de informacion, telecomunicaciones o carreras afines, con...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completo

    DC TECH una empresa con mas de 20 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un profesional (varon/mujer) para el puesto de **Soporte Tecnico** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: 1) Técnico o bachiller de la carrera de ingeniería de Sistemas e Informatica 2) Experiência de 01 año dando soporte a usuarios y manejo de atención a...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Lima, Perú PETRAMAS S.A. A tiempo completo

    Soporte Técnico – Empresa de Servicios Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de Soporte Técnico , quien será responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos informáticos y redes de la empresa. Funciones principales Gestionar y realizar nuevas instalaciones y atención de averías de relojes...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Lima, Perú PETRAMAS S.A. A tiempo completo

    Soporte Técnico – Empresa de Servicios Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de Soporte Técnico , quien será responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos informáticos y redes de la empresa. Funciones principales Gestionar y realizar nuevas instalaciones y atención de averías de relojes...