Empleos actuales relacionados con Analista de Soporte Usuarios - Lima - Universidad de Lima


  • Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: **¿A quién estamos buscando?** Estamos en búsqueda de un/a analista de soporte laboratorios que cumpla con los siguientes puntos: **Propósito**: Contribuir con el funcionamiento óptimo del software y hardware de los equipos de uso académico, soporte técnico durante clases en todas sus modalidades, trabajando en el marco...


  • Lima, Perú CTIC SAC A tiempo completo

    CTIC S.A.C. somos una empresa peruana, integradora de TI, con 16 años de experiência brindando servicio de soporte MSP. Como Analista de soporte técnico de TI, Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes de diversos sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los...


  • Lima, Huarochirí, Perú Anddes Asociados S.A.C. A tiempo completo

    ¡Únete a Anddes, consultora líder en proyectos de ingeniería para minería! Estamos en búsqueda de un Analista Senior de Soporte de TI comprometido/a con la excelencia, la seguridad y la innovación. Queremos incorporar a un profesional que además haya demostrado capacidad para liderar equipos de trabajo y coordinar en entornos dinámicos. Propósito...


  • Lima, Perú BANCO AGROPECUARIO A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Somos Agrobanco el principal instrumento de apoyo financiero del estado cuyo objetivo fundamental es promover y facilitar el otorgamiento de créditos a los pequeños productores agropecuarios del Perú. Nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo. REQUISITOS: Desde tecnico...


  • Lima, Perú Tech Support A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Brindar soporte remoto y presencial a usuarios. - Control de tickets de soporte asignados. - Elaboración de inventarios e informes de soporte. - Proponer soluciones y mejoras en las labores encomendadas. **Conocimientos y experiência**: - Soporte software y hardware. - Atención a usuarios finales. - Redes cableadas e...


  • Lima, Callao, Perú Cobra Peru A tiempo completo

    Somos el Grupo COBRA, líder global con más de 80 años de experiencia, dedicándonos a los proyectos de ingeniería, instalaciones y servicios industriales. Contamos con más de 30,000 personas en más de 60 países, ofreciendo una amplia variedad de servicios a nuestros clientes, desde particulares hasta grandes corporaciones. Nos encontramos en búsqueda...

  • Ejecutivo de Preventa Ti

    hace 1 semana


    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Lima, Perú PROVE CORP PERU S.A.C. A tiempo completo

    **PROVECORP PERU S.A.C **es una empresa orientada a brindar soluciones tecnológicas para el control de asistencia y afines, que involucra la aplicación de nuevas herramientas tanto para el ámbito de hardware como de software. **NOS ENCONTRAMOS EN LA BÚSQUEDA DE PERSONAL**: PERFIL: Analistas de soporte TI CANTIDAD: 02 personas **FUNCIONES**: -...


  • Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo

    ¡Sé parte de nuestro equipo! El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE ONSITE. Funciones del puesto: Funciones del puesto: Dar solución en sitio a problemas de operación de hardware y software en forma rápida y eficiente. Configuración de equipos, Pc,...


  • Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un **Diseñador de Experiência de Usuario (UX)** con habilidades para sumarse al equipo de marketing. Si eres creativo, apasionado y tienes experiência, ¡queremos conocerte! ¡Envíanos tu CV y sé parte de nuestro equipo de talentosos profesionales! Requisitos de un Diseñador UX: **Formación Académica**: -...

Analista de Soporte Usuarios

hace 14 minutos


Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:
¿A quién estamos buscando?

Estamos en búsqueda de un/a **Analista de Soporte Usuarios** que cumpla con los siguientes requisitos:
**Requisitos**

1. Técnico o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática y carreras afines.

2. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Surco de lunes a viernes de 11.45 a 22.00 horas.

3. 2 años de experiência realizando funciones similares.

4. Conocimientos en MS Office (Intermedio), Base de datos, Sistemas operativos (Microsoft y Apple), Hardware y software microinformático, Certificaciones de Marcas y Redes y comunicaciones

5. Nível de inglés intermedio.

6. Habilidades en relaciones interpersonales, orientación al detalle, organización, trabajo en equipo y capacidad de análisis.

**Funciones**
- Gestionar el primer y segundo nível de soporte a los incidentes y requerimientos reportados.
- Asesorar y capacitar a los usuarios de la universidad en el correcto uso de los equipos de cómputo.
- Proporcionar asesoramiento y soporte a consultas generales por parte de los usuarios.
- Evaluar y probar (técnicamente) nuevos productos que puedan servir a los intereses de la Universidad.
- Elaborar y mantener actualizados los procedimientos y la documentación del área, incluyendo los indicadores de gestión.
- Monitorear periódicamente el servicio informático para informar sobre el comportamiento de los indicadores y el cumplimiento de los SLA (Acuerdo de Nível de Servicio).
- Resolver problemas de software y hardware, respetando los tiempos de respuesta y de resolución definidos en los SLA.
- Otras funciones que le indique su jefe directo, relativas a su puesto.

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Qué carrera estudiaste y cuál es tu grado académico?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial para un cambio? (Remuneración bruta)