Atención Al Cliente

Hace 2 días

Lima, Perú Sell To Help E.I.R.L. Jornada completa
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Reconocida empresa del sector *Call Center*, que brinda servicios a un importante cliente asiático con presencia internacional, busca nuevos talentos para el puesto de Asesor(a) de Atención al Cliente por Chat y Llamadas. ¿QUÉ OFRECEMOS? TURNO NOCHE
- Sueldo básico: S/ 1,300
- Bono por desempeño (maqueta): S/ 400
- Bono por movilidad : S/ 150
- Ingresos de hasta S/ 1,850 mensuales HORARIO DE TRABAJO
- Turno fijo: 3:00 p. m. a 12:00 a. m.
- 6 días de trabajo y 1 día de descanso rotativo.
- 8 horas efectivas de gestión.
- 1 hora de descanso (*break*).
- Trabajo 100% presencial en San Isidro. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Atender consultas de clientes mediante llamadas telefónicas y chat.
- Gestionar solicitudes relacionadas con pedidos, devoluciones y reembolsos.
- Resolver dudas, reclamos e inconvenientes de manera oportuna.
- Ofrecer una atención cordial, empática y enfocada en la satisfacción del cliente. REQUISITOS DEL PUESTO
- Experiencia de 3 a 6 meses como mínimo en Call Center, en áreas de atención al cliente, retenciones, *back office
* o similares.
- Capacidad para manejar objeciones y situaciones difíciles.
- Buena comunicación, empatía y escucha activa.
- Facilidad para trabajar bajo presión y gestionar reclamos.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en San Isidro.
- Conocimientos básicos de herramientas digitales y plataformas de atención. POSTULA Y FORMA PARTE DEL EQUIPO Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente en una campaña internacional, esta oportunidad es para ti Te esperamos.

-Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: care, costumer, cliente