Formador BPO
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Formador(a) BPO
En Concentrix Perú buscamos personas apasionadas por la capacitación, el aprendizaje y el desarrollo de talento. Si tienes experiencia formando equipos en entornos BPO y te gusta generar impacto a través del conocimiento, queremos conocerte
Requisitos
- Mínimo 1 año de experiencia como Formador, Trainer o Capacitador en BPO/Call Center.
- Estudios técnicos o universitarios en curso, culminados o truncos.
- Excelentes habilidades de comunicación y facilitación.
- Manejo de herramientas Office y Google Workspace.
- Deseable experiencia con LMS y herramientas de IA.
¿Qué harás?
- Impartir capacitaciones de ingreso y entrenamiento continuo.
- Diseñar y actualizar contenidos de aprendizaje.
- Evaluar conocimientos y hacer seguimiento al desempeño de los participantes.
- Analizar indicadores y proponer acciones de mejora.
- Garantizar una experiencia de aprendizaje efectiva para la operación.
Condiciones
- Ubicación: Sede Santa Luisa, San Isidro (Av. Camino Real 195).
- Modalidad: 100% presencial.
- Jornada: 48 horas semanales.
- Disponibilidad dentro de la franja de 6:00 a.m. a 11:00 p.m.
- Disponibilidad para trabajar feriados según operación.
- Descanso programado según necesidad operativa.
Beneficios
- Contrato a término fijo por 3 meses, renovable según desempeño.
- Planilla completa desde el primer día.
- Salario base + bonificación por desempeño.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Si te apasiona enseñar, desarrollar talento y formar equipos de alto desempeño, postúlate y haz parte de Concentrix Perú. 💙
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Formador Bilingue BPO
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Formador/Monitor de Call Center
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