Supervisor Operaciones Call center
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FUNCIONES:
Liderar y realizar seguimiento al desempeño del equipo de asesores de retenciones móviles. Monitorear indicadores de gestión (ventas, retención, calidad, productividad y cumplimiento de objetivos). Ejecutar planes de acción para mejorar resultados y reducir oportunidades identificadas. Realizar retroalimentación y acompañamiento continuo al equipo. Coordinar con las áreas de soporte para asegurar la correcta operación del servicio. Garantizar el cumplimiento de procesos, políticas y lineamientos del cliente.
REQUISITOS:
Contar con Experiencia de 1 año a más como Supervisor de Operaciones en Call Center. Contar con conocimientos y experiencia en rubro atc por call center rubro de telecomunicaciones. Tener disponibilidad para laborar de forma presencial en nuestra sede Magdalena. Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas a nivel intermedio/ avanzado Contar con Bachiller en las carreras de comunicación, derecho, economía, administración, ingeniería o afines. DISPONIBILIDAD: Disponibilidad para trabajar en turnos desde las 8:00 a 22:00 horas según necesidad. (8h + 1h break)
BENEFICIOS:
Ingreso a Planilla completa. Sueldo acorde al mercado. Bonos por efectividad. Crecimiento sostenible (capacitación constante, coaching, línea de carrera). Convenios especiales pensando en tus necesidades y las de tu familia (Cine, Universidad, Cooperativas, Despistajes, Viajes y mucho más). POSTULA YA.
-Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo, Microsoft excel
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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Supervisor de operaciones Call Center
Hace 10 horas
Lima, Perú Salesland Pacífico Jornada completaSomos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente AUNA, nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE OPERACIONES - CALLCENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina. REQUISITOS Estudios técnicos o universitarios truncos, en curso o...
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Supervisor Operaciones para Banca
Hace 6 días
Lima, Perú A365 Jornada completa¡Te estamos buscando, forma parte de la gran familia de ImpulsA365! Esta es tu gran oportunidad de formar parte de una filosofia orientada a los resultados y reconocimiento de tus logros. Buscamos el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores a través de una línea de carrera sostenible es por ello por lo que nos encontramos en la...
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Lima, Perú Konecta Jornada completaEn Konecta seguimos creciendo y buscamos un Líder de Operaciones de Crosselling para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por la gestión de personas, el análisis de métricas y la mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué te ofrecemos? S/1600 + Variables + comisiones + premios. Descanso fines de semana Turno mañana. Plan de Beneficios...
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Supervisor Operaciones Call center
Hace 1 semana
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Supervisor de Call Center
Hace 2 días
Lima, Perú Grupo Tawa Jornada completaSupervisor de Call Center Rubro Inmobiliario Buscamos un(a) Supervisor de Call Center para el rubro Automotriz. Lugar de trabajo: Caseta Mambo - Calle 18 s/n Comas (al costado del Mall Plaza), 1 dia a la semana ir a la Sede del centro de Lima. Requisitos Estudios concluidos o truncos de carreras técnica o universitaria en Administración, Gestión...
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Supervisor/a Call Center
Hace 1 día
Lima, Perú Intelligent Customer Acquisition Peru C. Jornada completa¡BUSCAMOS SUPERVISOR(A) DE VENTAS CALL CENTER – CERCADO DE LIMA!¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales, pasión por las ventas y orientación a resultados? ¡Esta oportunidad es para ti!¿Cuál será tu reto? Liderar y motivar al equipo de asesores, monitorear KPIs, brindar coaching e implementar estrategias para alcanzar las metas...
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Supervisor de Cobranza A1
Hace 2 días
Lima, Perú Consultores Legales Asociados S.A Jornada completaSUPERVISOR(A) DE COBRANZAS A1 ¡Únete a nuestro equipo! Importante empresa especializada en gestión de cobranzas y recuperación de créditos se encuentra en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Cobranzas A1, con amplia experiencia en call center y liderazgo de equipos de alto desempeño. Requisitos Experiencia mínima de 4 años como Supervisor(a) de...
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Supervisor Call Center
Hace 3 días
Lima, Lima, Perú Geincos Jornada completa S/ 2,300 Temporal¡Únete a GEINCOS!, la mejor empresa de Cobranzas con 20 años de experiencia brindando servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas - Call Center Requisitos • Experiencia 2 años como Supervisor de Cobranzas y/o ventas Call...
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Jefe de Operaciones
Hace 10 horas
Lima, Perú GEA Internacional Jornada completa¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO JEFE DE VENTAS EN GEA! En GEA estamos en búsqueda de talentos con liderazgo, orientación a resultados y pasión por las ventas. Si tienes experiencia liderando equipos comerciales, cumpliendo objetivos y desarrollando estrategias para alcanzar metas, ¡esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente con nosotros! DETALLES...
