Administrador Back office de Reclamos
Hace 2 días
Lima, Perú
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ADMINISTRADOR BACK OFFICE RECLAMOS
Modalidad: 100% presencial
Nos encontramos en la búsqueda de un Back Office de Reclamos, orientado a profesionales con capacidad de análisis, criterio para la toma de decisiones y habilidades de redacción, que deseen desarrollarse en un entorno dinámico y de alta exigencia.
Inicio de capacitación: 26 de Octubre
Sede: Bernardo Alcedo 420 Lince
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración, Derecho, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 meses en Back Office, Reclamos, Análisis, Retención o Calidad, de preferencia en Call Center.
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
Excelente redacción y elaboración de cartas, informes y respuestas formales (se evaluará).
Capacidad de análisis, organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir indicadores de gestión.
Habilidades de comunicación escrita y criterio para la resolución de casos.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en el distrito de Lince.
Horario de trabajo
Full time: De 9:00 am a 6 pm
Descanso: De lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativo por semana.
Trabajo en feriado (Los feriados se remuneran conforme a ley)
Beneficios
Remuneración básica: S/ 1,250.
Bono variable: hasta S/ 200.
Bono de movilidad fijo: S/ 250.
Capacitación remunerada: S/ 20 por día (10 días).
Pagos puntuales.
Excelente clima laboral.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Contrato por Recibo por Honorarios 6 meses, con posibilidad de incorporación a planilla MYPE mas adelante
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, postula y participa en nuestro proceso de selección.-Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: administrator, oficina
- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: administrator, oficina