Call center, Universidad Continental

Hace 19 horas

Huancay, Perú Universidad Continental Media jornada

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Somos Universidad Continental, una organización de educación superior que conecta personas e ideas para impulsar la innovación y el bienestar integral a través de una cultura de pensamiento y acción emprendedora, la investigación y el impacto social.

MISIÓN:

Identificar, captar y fidelizar a los clientes potenciales, ofreciendo soluciones que respondan a sus necesidades. Es responsable de promover los programas académicos y servicios del Centro de Idiomas, gestionando de manera efectiva el proceso de ventas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y contribuyendo al crecimiento y posicionamiento del centro en el mercado. Además, debe garantizar una excelente atención al cliente, brindando orientación sobre los productos, servicios y beneficios disponibles, asegurando que los prospectos se conviertan en estudiantes comprometidos con su formación.

FUNCIONES:

  1. Coordinar la apertura de nuevos cursos, de acuerdo a solicitudes recibidas de potenciales clientes.
  2. Promocionar programas académicos del Centro de Idiomas a través de diversas estrategias de ventas (llamadas, correos, reuniones, eventos).
  3. Participar en las campañas de reincorporación donde se le informa el inicio y plazos para realizar los trámites.
  4. Coordinar y organizar reuniones oportunamente con las oficinas tanto de UC como CIC.

REQUISITOS:

  • Profesional bachiller o técnico de diversas áreas de estudio.
  • Mínimo 1 año en Call Center Ventas (Chat ó Telefónico) y con experiencia también en atención al cliente.
  • Conocimiento de herramientas tecnológicas y software de oficina.
  • Dominio intermedio de herramientas de ofimática (Excel, Word, PowerPoint).
  • Nivel intermedio de inglés (deseable, no excluyente).
  • Manejo de CRM o herramientas de gestión comercial.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

  • Contrato en planilla completa con todos los beneficios de ley.
  • Acceso a descuentos y/o becas en cursos y carreras profesionales.
  • Capacitaciones continuas.
  • Libre afiliación a EPS.
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