SUPERVISOR DE VENTAS Y COBRANZAS CALL CENTER
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• Liderar y supervisar equipos de asesores comerciales.
• Cumplir las metas de ventas y los estándares de producción y calidad.
• Realizar seguimiento diario a los indicadores y resultados del equipo.
• Supervisar el cumplimiento de objetivos relacionados con ventas y seguros.
• Ejecutar reuniones diarias de seguimiento y realizar feedback constante.
• Analizar KPIs y establecer estrategias para mejorar los resultados.
• Realizar acompañamiento y coaching a los asesores para potenciar su desempeño.
• Dar seguimiento a las ventas, rechazos y oportunidades de recuperación.
• Controlar indicadores de ausentismo y rotación del equipo.
• Identificar oportunidades de mejora y resolver problemas de desempeño.
• Mantener comunicación constante con el equipo y las áreas involucradas.
• Presentar resultados e indicadores de gestión. ¿QUÉ BUSCAMOS?
• Técnico finalizado o universitario concluido o inconcluso.
• Deseable formación en Administración, Marketing, Educación, Informática o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia certificada como Supervisor(a) de Call Center.
• Experiencia indispensable liderando equipos comerciales/ventas.
• Experiencia en campañas de Banca, Seguros o servicios financieros.
• Experiencia trabajando bajo cumplimiento de metas e indicadores.
• Manejo de KPIs de ventas, productividad y calidad.
• Manejo de Office a nivel intermedio.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, persuasión, análisis y resolución de problemas.
• Capacidad para brindar feedback y desarrollar equipos. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Sueldo de: S/ 2,000.00 Variable de hasta S/ 1,500.00 según cumplimiento de indicadores. Planilla completa Todos los beneficios de ley Línea de carrera Desarrollo profesional Pertenecer a una empresa con amplia experiencia en el sector SEDE Jockey Plaza– Presencial
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Lima, Lima, Perú Grupo Recupera Jornada completaActualmente, ¡buscamos al mejor perfil para unirse como Supervisor de Call Center sector Financiero para las campañas de Ventas y Cobranzas. Sede Miraflores ¿A QUIÉN BUSCAMOS? • Bachiller de las carreras de comunicación o administración o derecho o economía o ingeniería industrial o ingeniería de sistemas. • Experiencia mínima de 4 años...
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Coordinador de Calidad y Formación
Hace 6 horas
Lima, Lima, Perú Aval Perú S.A Jornada completa¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Calidad y Formación!En Aval Perú S.A. Empresa Líder en el rubro de Contact Center con más de 30 años de experiencia, trabajando con reconocidos clientes, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para liderar las estrategias de Monitoreo, Calidad y Formación de nuestros equipos de Call Center. Si...
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Asesor(a) Educativo(a) Planilla + Comisiones Ilimitadas
Hace 16 horas
lima metropolitana, lima, Perú Universidad Tecnológica del Perú Jornada completaLa Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Asesor(a) Educativo (Telemarketing)” para nuestra sede de Lima Centro a continuación, los detalles:...
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Lima Metropolitana, Lima, Perú Universidad Tecnológica del Perú Jornada completa EUR 234,000 - EUR 368,000 Por obraLa Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Asesor(a) Educativo (Telemarketing)” para nuestra sede de Lima Centro a continuación, los...
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Lima, Lima, Perú Universidad Tecnológica del Perú Jornada completaLa Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Asesor(a) Educativo (Telemarketing)” para nuestra sede de Lima Centro a continuación, los...
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Coordinador Jr. de Telemarketing
Hace 17 horas
lima metropolitana, lima, Perú MANPOWERGROUP Jornada completaEn el BCP buscamos personas que quieran transformar el país. Que estén listas para asumir desafíos y generar impacto desde el rol de Coordinador Jr. de Telemarketing. Porque esto no es solo un trabajo, es una oportunidad para crecer y construir oportunidades. ¿Cuál es el reto? Asumir la conducción de un equipo cuando se requiera, brindar soporte...
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lima metropolitana, lima, Perú UTP CONTACT CENTER Jornada completaLa Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de ?Asesor(a) Educativo (Telemarketing)? para nuestra sede de Lima Centro a continuación, los detalles:...
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Asistente de Telemarketing
Hace 5 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú MANPOWERGROUP Jornada completa S/ 39,000 - S/ 58,000 Por obraEn el BCP buscamos personas que quieran transformar el país. Que estén listas para asumir desafíos y generar impacto desde el rol de Asistente de Telemarketing. Porque esto no es solo un trabajo, es una oportunidad para crecer y construir oportunidades.¿Cuál es el reto?Asumir la conducción de un equipo cuando se requiera, brindar soporte temporal en...
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Lima, Perú Phoeninca Jornada completaPhoeninca, empresa líder en outsourcing comercial, se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a de Calidad Call Center para incorporarse a nuestro equipo de trabajo bajo modalidad presencial en San Isidro. Lugar de trabajo: San Isidro, a 3 cuadras de la Estación La Cultura, sobre la Av. Javier Prado. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00...
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Lima, Perú Universidad Tecnológica del Perú Jornada completaLa Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de Asesor(a) Educativo (Telemarketing) para nuestra sede de Lima...
