Supervisor de Ventas o Cobranzas Call Center sector financiero

Hace 17 horas

Lima, Perú Grupo Recupera Jornada completa
Actualmente, buscamos al mejor perfil para unirse como Supervisor de Call Center sector Financiero para las campañas de Ventas y Cobranzas. Sede Miraflores ¿A QUIÉN BUSCAMOS?
• Bachiller de las carreras de comunicación o administración o derecho o economía o ingeniería industrial o ingeniería de sistemas.
• Experiencia mínima de 4 años como Supervisor de Call Center sector financiero.
• Office a nivel intermedio o avanzado.
• Experiencia certificada. PRINCIPALES FUNCIONES
• Proponer estrategias de segmentación de cartera y enfoques champion/challenger según zona y días de atraso.
• Supervisar las gestiones de cobranza y el cumplimiento de los objetivos.
• Gestionar estrategias de negociación y manejo de objeciones.
• Elaborar y controlar tableros de seguimiento e indicadores.
• Supervisar las gestiones por canales telefónicos, virtuales y, de ser necesario, presenciales.
• Realizar seguimiento al personal, reportes, acciones correctivas y casos complejos.
• Brindar capacitación y retroalimentación al equipo. HORARIO
• Lunes a sábado
• Descanso fijo Domingos ¿QUÉ OFRECEMOS?
• Sueldo fijo
• bonos
• comisiones
• Ingreso a planilla
• Crecimiento profesional y línea de carrera dentro del grupo.
• Convenios con universidades, institutos y descuentos en complejos recreacionales.
• Excelente clima laboral y cultura organizacional. Postula ahora y sé parte de nuestra gran familia corporativa “Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley N.° 29733. Al postular, el candidato autoriza su tratamiento para fines de selección.”