Supervisor(a) de Atención al Cliente

Encontrado en: Talent PE C2 - hace 6 días


Chorrillos, Perú PROMART A tiempo completo

Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.

Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Atención al Cliente

Misión del puesto:

Garantizar un óptimo nivel de servicio y satisfacción de los clientes, así como velar por el cumpliendo de los procesos operativos de los módulos de servicios.

¿Cuáles serán tus retos?

·Supervisar el cumplimiento de las políticas de cambios y devoluciones ante reclamos o solicitud de notas de crédito.

·Supervisar la atención de los reclamos, negociando y definiendo alternativas de solución con los clientes.

·Supervisar el registro de los reclamos en el Libro de Reclamaciones por parte del cliente; y el registro del reclamo en el sistema interno por parte del equipo de Post Venta.

·Registrar y dar respuesta a los reclamos del Libro de Reclamaciones físico y virtual en la plataforma "Controla tus reclamos" de INDECOPI.

·Gestionar y hacer seguimiento a los servicios de instalación, servicio técnico, servicio de armado y despacho a domicilio en asignación, cumplimiento y reprogramación.

·Elaborar y analizar el informe de satisfacción del cliente respecto al servicio brindado.

·Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.

¿Qué beneficios ofrecemos?

·Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work 2021.

·Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.).

·Programa de bienestar Promart integral para ti y tu familia.

·Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.

·Utilidades de acuerdo a los resultados de la compañía.

·Tarjeta de alimentos.

·Beneficios de ley: Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones.

¿Cuál es el perfil que buscamos?

·Manejo de office a nivel intermedio.

·Estudios técnicos concluidos en Administración de empresas, Computación, Secretariado, Hotelería y Turismo.

·Experiencia en manejo de personal.

·Experiencia de 2 a 3 años.


  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Chorrillos, Perú Atención al Cliente (Full Time) - Café de Villa, Chorrillos A tiempo completo

    Café Villa un lugar con historia el cual cuenta con alrededor de 5 años en el rubro, creando un ambiente relajante y agradable donde puedes compartir una experiência unica en familias, te invita a ser parte de su gran equipo como ¡Atención al cliente! **Como Atención al Cliente serás responsable de**: - Atención en mesa a los clientes. - Tomar...


  • Chorrillos, Perú IBEROAMERICANA DE PLASTICOS SAC A tiempo completo

    Importante Empresa Transnacional está en búsqueda de los mejores talentos para asumir un nuevo reto laboral como _**Gestor de Instalacion de internet con o sin experiência.**_ ¡La oportunidad de un futuro mejor, está aquí! **¿Qué funciones tendrás con nosotros?** - Programar el trabajo equitativo al personal técnico. - Generación de reportes...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días


    Chorrillos, Perú Tortas Mary A tiempo completo

    Se requiere personal de ambos sexos para atencion al cliente Zona chorrillos De preferencia con experiência y buen trato al cliente. Salario: S/.1,100.00 - S/.1,200.00 al mes

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días


    Chorrillos, Perú Tortas Mary A tiempo completo

    Se requiere personal de ambos sexos para atencion al cliente en Pasteleria Vivir distrito de chorrillos De preferencia con experiência y buen trato al cliente. Salario: S/.1,100.00 - S/.1,200.00 al mes

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días


    Chorrillos, Perú Peruvian Cake A tiempo completo

    Pastelería ubicada en el distrito de Chorrillos, se encuentra en búsqueda de personal para atención al publico - Experiência en atención al público en rubros similares (pastelería, panadería, cafetería o fuente de soda) - Experiência y rapidez en elaboración de Sándwich y Jugos - Manejo de caja registradora (de preferencia) - Manejo de Pos -...

  • Atencion Al Cliente

    hace 5 días


    Chorrillos, Perú Watts Perú s.a.c. A tiempo completo

    Somos **“KOMONOYA” **una cadena de tiendas extranjera que a lo largo de 40 años de experiência, ha logrado satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes, con establecimientos en Japón y Asia. ¡Aprovecha ésta oportunidad actualmente estamos en busca de vendedores de Tienda Full Time para nuestras tienda de Chorrillos. **PRINCIPALES...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días


    Chorrillos, Perú Restaurante Deli bakery A tiempo completo

    Empresa líder en el rubro de Restaurantes se encuentra en búsqueda del mejor talento humano para cubrir el puesto de ATENCIÓN AL CLIENTE - CHORRILLOS **Requisitos**: - Mínima de 3 meses de puestos similares de atención al cliente en empresas como: restaurante o consumo masivo (de preferencia). - Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana,...


  • Chorrillos, Perú El velero sac A tiempo completo

    Preparacion de sanguchesy cafes, corte de tortas y pasteles y atención al cliente. La atención debe ser Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,025.00 - S/.1,300.00 al mes Fecha límite para postularse: 27/07/2023 Fecha de inicio prevista: 24/07/2023

  • Supervisor de Reclamos

    hace 3 días


    Chorrillos, Perú Alfin Banco S.A. A tiempo completo

    ¿Qué hace un Supervisor de Reclamos en Alfin Banco? El Supervisor de Reclamos es el responsable de monitorear y supervisar la gestión de reclamos, requerimientos y denuncias recibidas. Se encarga de analizar los indicadores de gestión establecidos con la finalidad de detectar oportunidades de mejora en los procesos que generan impacto en el...

  • Supervisora de Salon

    hace 5 días


    Chorrillos, Perú Toque X SAC A tiempo completo

    Somos una empresa peruana con 20 años de experiência, líder en el rubro de Estéticas. Tenemos como objetivo "Brindar los servicios de manera eficaz con énfasis en la higiene y pulcritud para lograr un alto nível de calidad que garantice la satisfacción de nuestros clientes". Nos encontramos en la búsqueda de un talentos para ocupar el cargo...


  • Chorrillos, Perú Automotriz Ebert S.C.R.L. A tiempo completo

    **ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS** **Funciones**: - Emision de comprobantes electronicos. - Ventas en tienda de repuestos de vehiculos. - Manejo de office basico. - Realizar cotizaciones. - Trato amable con el cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: Lunes a Sabado de 8AM a 6 PM Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,030.00 - S/.1,200.00...

  • Atencion Al Cliente

    hace 6 días


    Chorrillos, Perú Automotriz Ebert S.C.R.L. A tiempo completo

    **ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS EN TIENDA** **Funciones**: - Emision de comprobantes electronicos. - Ventas en tienda de repuestos de vehiculos. - Manejo de office basico. - Realizar cotizaciones. - Trato amable con el cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: Lunes a Sabado de 8AM a 6 PM Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,030.00 -...


  • Chorrillos, Perú OdontoSonrisas A tiempo completo

    Se busca Recepcionista, con manejo de office básico, con experiência en ventas y atención al cliente, indispensable vivir en Lima Sur. Que trabaje en equipo. Se ofrece buen ambiente de trabajo. Se ofrece sueldo y beneficios laborales. horario de trabajo : 8:30 am a 5:30 pm de lunes a sábado Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,000.00 -...


  • Chorrillos, Perú BET MARCH A tiempo completo

    SOMOS UNA CADENA DE CASA DE APUESTAS SE NECESITA PERSONAL PARA EL PUESTO CAJERA ATENCION AL CLIENTE PARA EL SIGUIENTE HORARIO LOS DIAS MARTES DE 7:30 AM A 7:30 PM Tipo de puesto: Por contrato Duración del contrato: 3 meses Salario: S/.200.00 - S/.240.00 al mes Educación: - Técnico trunco o en curso (Obligatorio) Disponibilidad de turnos: - Turno...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días


    Chorrillos, Perú Panadería La Española A tiempo completo

    Joven o señorita para atención al público en Panadería - Pastelería. Turno tarde. De 2.30 pm. a 10.30 pm De preferencia vivir en Chorrillos y con experiência. Presentarse con documentos y DNI en Panadería La Española Dirección: Av. Alameda Ballestas Mz. C10 - Lote 30 - Urb. Los Cedros de Villa - Chorrillos Tipo de puesto: Tiempo...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días


    Chorrillos, Perú Panadería La Española A tiempo completo

    Joven o señorita para atención al público en Panadería - Pastelería. Turno ROTATIVO - 4 VECES A LA SEMANA. PAGO DIARIO De preferencia vivir en Chorrillos y con experiência. Presentarse con documentos y DNI en Panadería La Española Dirección: Av. Alameda Ballestas Mz. C10 - Lote 30 - Urb. Los Cedros de Villa - Chorrillos Tipo de puesto: Tiempo...


  • Chorrillos, Perú BET MARCH A tiempo completo

    SOMOS UNA CASA DE APUESTAS FORMAL SE NECESITA PERSONAL PARA EL PUESTO CAJERA ATENCION AL CLIENTE CON EXPERIENCIA EN EL RUBRO, PARA EL SIGUIENTE HORARIO DE LUNES A DOMINGO DE 2: 00 PM A 9:00 PM SE DESCANSA UN DIA A LA SEMANA ( LUNES ) Tipo de puesto: Por contrato Duración del contrato: 3 meses Salario: S/.900.00 - S/.1,025.00 al mes Educación: -...


  • Chorrillos, Perú Bonjour Crepe! A tiempo completo

    INICIO: INMEDIATAMENTE Empresa de repostería francesa, especializada en crepes, panqueques al estilo francés, se encuentra en la búsqueda de personal para trabajar en su módulo ubicado en Real Plaza Guardia Civil, Chorrillos. Horario de trabajo: Turno mañana: 9:30am - 2:30pm de lunes a domingo con un día de descanso y un día completo de 10:00 a 10pm...


  • Chorrillos, Perú Diverticenter A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Mayor de 18 años - Experiência de 3 meses en Atención al cliente y caja. - Sociabilidad, extroversión y dinamismo. - Alto sentido de responsabilidad y honestidad. - Capacidad para trabajar en equipo. - Proactivo (a). - Disponibilidad para trabajar en horarios (tarde y noche) - Vivir en distritos aledaños al local. **FUNCIONES**: -...


  • Chorrillos, Perú Smart Talent Group A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda de 01 persona para la atención de llamadas telefónicas. **Requisitos**: - Secundaria completa - Residir en el distrito de Chorrillos - Disponibilidad para trabajar de manera presencial de Lunes a sábado. **Funciones**: **Condiciones de contratación**: - Ingreso a planilla con todos los...