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Sr. Representative, WFM SchedulingThe Work Force Management (WFM) involves effective operational planning & execution including Forecasting, Capacity Planning, Scheduling & Real-Time monitoring. Creating and managing staff schedules to accomplish a particular task on a daily/hourly basis. The WFM function helps in decision making regarding revenue roadmap,...

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## Sr. Representative, WFM SchedulingApply: PER Lima - Av Primavera 1013: Full time: Posted Today: End Date: December 31, 2026 (30+ days left to apply): R Job Title:Sr. Representative, WFM SchedulingJob DescriptionThe Work Force Management (WFM) involves effective operational planning & execution including Forecasting, Capacity Planning, Scheduling...

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Manage agent preferences, time-off requests, shift bid process, trainings and overtime based on the intraday reports on performance and business goals. Collaborate with various Business units, Quality and Training to schedule the necessary training, and associate coaching to ensure the company’s commitment towards quality. Review current processes of...

Representative, WFM Real Time Management Unilingual Job Description Distribución de horarios de agentes: asignar y ajustar los turnos de manera precisa y oportuna para garantizar la cobertura requerida. Correcciones intradía: ingresar excepciones en el sistema relacionadas con ausencias, permisos o cambios de último minuto. Monitoreo de volumen de...

At Concentrix, we are looking for someone passionate about operational planning, data analysis, and resource optimization. We are seeking an organized, analytical, and results-oriented professional with experience in BPO customer service operations and an interest in developing a career in Workforce Management. If you enjoy creating staffing plans, managing...

## Worforce SupervisorApply: Makati City MNL Philippines: Full time: Posted Yesterday: JR14553At Probe Group, we're powered by passion, driven by curiosity, enriched by a purpose to do it better. We work hard and love a good challenge (or multiple). With clients spanning across the Pacific, Asia and North America, we’re no stranger to thinking big...

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