Analista de Soporte de Aplicaciones
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More digital. More human. More Minsait.
Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.
Buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones para la operación 24x7 de servicios productivos críticos. Serás responsable del monitoreo, validación de alertas, ejecución de runbooks y escalamiento oportuno, operando bajo esquemas de turnos rotativos de 12 horas (con sus respectivos descansos).
Requisitos Técnicos y Funcionales
- Backend: Node.js, Java, APIs REST y lectura de errores técnicos.
- Cloud & Observabilidad: Amazon CloudWatch, Datadog, dashboards y conocimiento básico/medio de AWS.
- Gestión de Incidentes (ITSM): Jira Service Management (tickets, colas, severidades, SLAs) y Confluence para consulta de runbooks.
- Bases de Datos: SQL/NoSQL (nivel básico para interpretación de síntomas).
- Herramientas de Comunicación: Microsoft Teams, Slack, PagerDuty.
Responsabilidades Principales
- Monitorear continuamente métricas, logs, dashboards y alertas en servicios productivos.
- Registrar, categorizar y priorizar incidentes en Jira Service Management.
- Ejecutar runbooks estandarizados, validar síntomas y aplicar workarounds autorizados.
- Escalar de forma disciplinada a N2, SRE, Incident Managers o squads según las métricas e impacto.
- Participar en War Rooms aportando líneas de tiempo, evidencias y seguimiento.
- Proponer mejoras continuas en runbooks, alertas y bases de conocimiento.
Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter
- Planilla desde el día 1.
- Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- EPS cubierta al 100%.
- Beneficios corporativos.
Minsait, technology for a more human future
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.
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Analista de Soporte de Aplicaciones
Hace 19 horas
San Isidro, Lima, Perú INDRA PERU Jornada completa EUR 28,000 - EUR 50,000 Por obraMore digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos Analista de Soporte de aplicaciones con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Qué esperamos por tu...
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Analista de Aplicaciones
Hace 5 horas
San Isidro, Provincia de Lima, Perú viettel peru sac Jornada completaSomos Bitel, una compañía trasnacional de telecomunicaciones y tecnología de la información (TIC) que brinda servicios de telefonía, Internet, venta de equipos móviles y desarrollo de nuevas tecnologías, Estamos en búsqueda de un talento que ocupe el puesto de ANALISTA DE APLICACIONES en nuestra oficina de SAN ISIDRO:¿QUÉ BUSCAMOS EN EL...
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Analista de Soporte
Hace 5 horas
San Isidro, Provincia de Lima, Perú Hitss Perú Jornada completaSomos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Descripción del puesto:Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: ANALISTA DE SOPORTE - PACÍFICO SEGUROS.Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en...
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Qa Tester
Hace 5 horas
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Analista de Soporte
Hace 3 días
San Isidro, Lima, Perú ZEMSANIA TECH Jornada completa EUR 24,000 - EUR 36,000 Por obra¿Tienes más de 2 años de experiencia en soporte técnico y te apasiona resolver incidencias, brindar atención a usuarios y asegurar la continuidad operativa de los sistemas? Esta oportunidad puede ser para ti. Requisitos: - Más de 2 años de experiencia como Analista de Soporte o roles similares. - Experiencia en atención y resolución de...
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Analista de Soporte Técnico Ti
Hace 19 horas
San Isidro, Lima, Perú MyApps Jornada completa EUR 36,000 - EUR 52,000 Por obraBuscamos a un(a) Analista de Soporte Técnico TI con +2 años de experiencia para garantizar la operatividad y correcto funcionamiento del equipamiento informático y los servicios de red esenciales de la compañía. El rol es presencial y se enfoca en la instalación, configuración, mantenimiento y soporte (remoto y presencial) de hardware, sistemas...
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Analista de Soporte y Qa | Remoto
Hace 5 días
San Isidro, Lima, Perú CONFIDENCIAL Jornada completa EUR 18,000 - EUR 22,000 Por obraANALISTA DE SOPORTE Y QA | REMOTO¿Te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas y tienes buen ojo para detectar errores?Estamos buscando un(a) Analista de Soporte y QA con capacidad de análisis, iniciativa y orientación a soluciones, que quiera contribuir a mejorar continuamente nuestra plataforma tecnológica. OFRECEMOS - Sueldo: S/ 1,800...
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Analista de Soporte Ti | Desafío Salud Sanna
Hace 19 horas
San Isidro, Lima, Perú SANNA Jornada completa EUR 28,000 - EUR 47,000 Por obra¡Sé nuestro(a) próximo(a) Analista de Soporte TI en Desafío Salud - SANNA! Buscamos personas que quieran contribuir a la mejora de nuestros servicios tecnológicos y ser parte de nuestro propósito:?Cuidar la salud de las familias del Perú, porque la salud no puede esperar.? ¿Qué buscamos? - Egresado(a), bachiller o titulado(a) de Ingeniería de...
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ANALISTA DE N1 APLICACIONES MESA DE AYUDA
Hace 7 días
San Isidro, Lima, Perú Stefanini Jornada completa EUR 39,000 - EUR 67,000 Por obra¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Soporte de Aplicaciones de Mesa de Ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Objetivo del cargo Analista...
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Soporte Tenico Senior
Hace 2 días
San Borja, Lima, Perú STEFANINI PERU S.A Jornada completa EUR 42,000 - EUR 66,000 Por obra¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor. Responsabilidades y atribuciones:Responsabilidades: - - Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - - Solucionar y resolver...