Upn-Sjl: Asesor Digital de Contacto

hace 1 semana

San Juan de Lurigancho, Perú Laureate Perú A tiempo completo

En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del país Nos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Digital de Contacto Objetivo: Resolver y brindar información precisa y oportuna a estudiantes, egresados y padres de familia a través de los canales de atención de Contacto UPN, sobre a los servicios que brinda la universidad. Así como identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención. Funciones Atender y resolver las consultas de los estudiantes, egresados y padres de familia. Resolver de manera oportuna y completa todas las consultas asignadas garantizando un servicio de calidad. Gestionar eficientemente su cartera de consultas. Tener un buen nivel de conocimiento sobre los procesos de UPN y mantenerse actualizado. Derivar o escalar correctamente consultas y requerimientos de mayor dificultad a las áreas especializadas. Analizar y discernir cada consulta para determinar la solución efectiva a la necesidad de los estudiantes y/o padres de familia. Realizar seguimiento y respuesta a casos pendientes o especiales que requieren coordinación o consulta con otras áreas y que demanden una respuesta urgente al estudiante. Construir relaciones sostenibles de confianza. Proporcionar al estudiante información precisa y válida. Y otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne. Requisitos Egresado Técnico o Universitario de las carreras Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines (indispensable). Experiencia mínima de un año en puestos de atención al cliente, back office o canales digitales. Haber llevado cursos de marketing, servicio al cliente y/o similares. Deseables conocimientos de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys y similares). Beneficios Ingreso a planilla desde el primer día. Excelente clima laboral. Seguro Vida Ley desde el primer día de labores. #J-18808-Ljbffr

  • Upn-Sjl: Asesor Digital de Contacto

    hace 1 semana

    San Juan de Lurigancho, Perú Laureate Perú A tiempo completo

    En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país! Nos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Digital de Contacto Objetivo: Resolver y brindar información precisa y oportuna a estudiantes, egresados...

  • UPN/SJL: Asesor Digital de Contacto/ Temporal

    hace 3 días

    San Juan De Luriganch, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. Contribuye con el equipo que transforma vidas Nos encontramos en la búsqueda de: Asesor Digital de Contacto - UPN SJL Objetivo: Resolver y brindar información precisa y oportuna a estudiantes y...

  • UPN: Asesor Digital de Contacto Temporal

    hace 3 días

    San Juan De Luriganch, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. Contribuye con el equipo que transforma vidasNos encontramos en la búsqueda de: Asesor Digital de Contacto - Sede SJLObjetivo: Resolver y brindar información precisa y oportuna a estudiantes y...

  • UPN: Asesor Digital de Contacto

    hace 3 días

    Santiago De Surc, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del paísNos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Digital de Contacto UPNObjetivo:Resolver y brindar información precisa y oportuna a estudiantes, egresados y...

  • UPN: Asesor Digital de Contacto Temporal

    hace 3 días

    San Juan De Luriganch, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del paísNos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Digital de ContactoObjetivo: Resolver y brindar información precisa y oportuna a estudiantes, egresados y...

  • UPN: Asesor Telefónico de Contacto

    hace 3 días

    San Juan De Luriganch, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del país Nos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Telefónico de Contacto – Call Center - Temporal Objetivo: Brindar información precisa y oportuna a...

  • UPN: Asesor Telefónico de Contacto

    hace 3 días

    San Juan De Luriganch, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del paísNos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Telefónico de Contacto – Call Center Objetivo: Brindar información precisa y oportuna a estudiantes,...

  • Asesor de Contact Center

    hace 2 semanas

    San Juan de Lurigancho, Perú UPN Universidad Privada del Norte A tiempo completo

    Contactar telefónicamente a los alumnos de los colegios e instituciones educativas (como academias, etc.) en cartera, siguiendo los pasos de ventas establecidos a fin de asegurar el cumplimiento de la meta de matrículas. Contactar telefónicamente a los prospectos con el fin de lograr el número de matrículas de acuerdo a los ratios establecidos. Dar el...

  • UPN: Asesores Estudiantiles

    hace 3 días

    San Juan De Luriganch, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. Contribuye con el equipo que transforma vidasNos encontramos en la búsqueda de Asesores Estudiantiles – TemporalesObjetivo: Asegurar la permanencia de la población estudiantil de Pregrado y/o...

  • UPN: Asistente de Calidad

    hace 3 días

    San Juan De Luriganch, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. Contribuye con el equipo que transforma vidaNos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE DE CALIDAD - Sede SJL¿CUÁL ES EL DESAFIO?Evaluar, optimizar y ofrecer mejoras en los protocolos de...