Empleos actuales relacionados con UPN: Asesor Telefónico de Contacto - San Juan De Luriganch Brazil - Laureate

  • UPN: Asesor Telefónico de Contacto

    hace 1 semana

    San Juan De Luriganch, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del paísNos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Telefónico de Contacto – Call Center Objetivo: Brindar información precisa y oportuna a estudiantes,...

  • UPN/SJL: Asesor Telefónico de Contacto/ Temporal

    hace 20 horas

    San Juan De Luriganch, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del paísNos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Telefónico de Contacto – Call Center Objetivo: Brindar información precisa y oportuna a estudiantes,...

  • UPN: Asesor Digital de Contacto Temporal

    hace 7 días

    San Juan De Luriganch, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del paísNos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Digital de ContactoObjetivo: Resolver y brindar información precisa y oportuna a estudiantes, egresados y...

  • UPN: Asesor Digital de Contacto

    hace 20 horas

    San Juan De Luriganch, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. Contribuye con el equipo que transforma vidas Nos encontramos en la búsqueda de: Asesor Digital de Contacto - UPN SJL Objetivo: Resolver y brindar información precisa y oportuna a estudiantes y...

  • UPN: Asesor de Contact Center

    hace 7 días

    Cajamarc, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. Contribuye con el equipo que transforma vidasNos encontramos en la búsqueda de: ASESOR DE CONTACT CENTER - UPN CAJAMARCA - SUPLENCIA POR MATERNIDADObjetivo del Puesto: Cumplir con la gestión de...

  • UPN: Asesor de Contact Center

    hace 7 días

    Cajamarc, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. Contribuye con el equipo que transforma vidasNos encontramos en la búsqueda de: ASESOR DE VENTAS  UPN CAJAMARCAObjetivo del Puesto:Cumplir con la gestión de toques, contactos y matrículas...

  • UPN: Asesor Digital de Contacto

    hace 7 días

    Santiago De Surc, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del paísNos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Digital de Contacto UPNObjetivo:Resolver y brindar información precisa y oportuna a estudiantes, egresados y...

  • UPN: Asesores de Contact Center

    hace 7 días

    Cajamarc, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes.Nos encontramos en la búsqueda de un: Asesor de Ventas - CajamarcaObjetivo del Puesto: Cumplir con la gestión de toques, contactos y matrículas asignadas por la DirecciónFunciones:Cumplir con la...

  • UPN Asesor Call Center Telemarketing Ventas

    hace 20 horas

    San Juan De Luriganch, Brazil, Perú Universidad Privada del Norte C. A tiempo completo

    Ser parte de la familia UPN significa pertenecer a un gran equipo en donde cada uno de sus integrantes tiene un desafío y compromiso constante en asegurar una educación de calidad, es una oportunidad de trascender y dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. ASESOR CONTACT CENTER UPN SAN JUAN DE LURIGANCHOOBJETIVO DE LA POSICION:Lograr la...

  • UPN: Asesor de ventas contact center sede SJL

    hace 3 días

    San Juan De Luriganch, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. Contribuye con el equipo que transforma vidasNos encontramos en la búsqueda de: Asesor de ventasFunciones:Cumple con la meta mensual asignada y con los indicadores diarios de gestión.Gestiona...

UPN: Asesor Telefónico de Contacto

hace 5 días

San Juan De Luriganch Brazil, Perú Laureate A tiempo completo


En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del país

Nos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Telefónico de Contacto – Call Center - Temporal

Objetivo:

Brindar información precisa y oportuna a estudiantes, egresados y padres de familia, a través del canal telefónico respecto a los servicios que brinda la universidad, orientando y canalizando sus dudas adecuadamente además de promoveer los canales de autogestión.

Funciones:

  1. Atender las llamadas telefónicas entrantes de manera oportuna y eficiente
  2. Brindar asesoría y atención personalizada, a través de un servicio de calidad.
  3. Reportar inconvenientes recurrentes derivados de las consultas de los estudiantes/padres de familia.
  4. Realizar llamadas de salida ante devoluciones pendientes de comunicación y/o seguimiento de casos, siguiendo los procedimientos, pautas y políticas de la universidad.
  5. Tener un buen nivel de conocimiento sobre los procesos de UPN y mantenerse actualizado para lo cual deberá cumplir con el cronograma de capacitaciones, revisar diariamente la base de conocimiento y toda la información que se le proporcione
  6. Derivar o elevar correctamente consultas y requerimientos de mayor dificultad a las áreas especializadas.
  7. Gestionar y utilizar de manera adecuada los sistemas asignados y solo para uso laboral.
  8. Y otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne.

Requisitos

  • Estudiantes a partir de 6to ciclo hasta egresados Técnicos o Universitarios de las carreras de Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
  • Mínima experiencia de 1 año en puestos de atención al cliente vía telefónica (de preferencia) o presencial.
  • Nivel intermedio de Microsoft office (Word, Excel, Power Point).
  • Deseables conocimientos en el uso de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys, otros similares).

Beneficios

  • Ingreso a planilla desde el primer día.
  • Excelente clima laboral.
  • Seguro Vida Ley desde el primer día de labores


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