Gestor de Mesa de Ayuda

hace 5 meses


Trujillo, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo
Descripción del empleo
DESCRIPCION DEL PUESTO

Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas.

CONOCIMIENTOS.

- Nivel Intermedio en Word, Excel, Power Point y Outlook.
- Sistemas operativos (Windows, Linux, IOS).
- ITIL versión 04
- Trabajo de manera presencial en Arriola - Lima

FUNCIONES DEL PUESTO.

Realizar la gestión en los servicios de Mesa de Ayuda.

· Recepcionar, registrar y dar solución de incidentes y requerimientos de hardware o software, mediante tickets de atención

· Coordinar con el usuario las fechas y hora programadas para la realización del servicio.

· Asegurar el cumplimiento de atención del Soporte TI

· Comunicar al supervisor sobre los escalamientos o incidentes en algún servicio.

· Registrar casos atendidos por cliente de manera diaria.

Realizar el seguimiento a los casos escalados a otros niveles funcionales, tales como a los especialistas 3er Nivel y Proveedores del Cliente.

  • Trujillo, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    **DESCRIPCION DEL PUESTO** Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas. CONOCIMIENTOS. - Nível Intermedio en Word, Excel, Power Point y Outlook. - Sistemas operativos (Windows, Linux, IOS). - ITIL versión 04 FUNCIONES DEL PUESTO. Realizar la gestión en los servicios de Mesa de...


  • Trujillo, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    **DESCRIPCION DEL PUESTO** Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas. **CONOCIMIENTOS.** - Nível Intermedio en Word, Excel, Power Point y Outlook. - Sistemas operativos (Windows, Linux, IOS). - ITIL versión 04 - Trabajo de manera presencial en Arriola - Lima **FUNCIONES DEL...


  • Trujillo, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    **DESCRIPCION DEL PUESTO** Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas. **CONOCIMIENTOS.** - Nível Intermedio en Word, Excel, Power Point y Outlook. - Sistemas operativos (Windows, Linux, IOS). - ITIL versión 04 - Trabajo de manera presencial en Arriola - Lima **ACTITUDES** - Alto...


  • Trujillo, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    DESCRIPCION DEL PUESTO Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas. CONOCIMIENTOS - Nivel Intermedio en Word, Excel, Power Point y Outlook. - Sistemas operativos (Windows, Linux, IOS). - ITIL versión 04. - Trabajo de manera presencial en Arriola - Lima. ACTITUDES - Alto Grado...

  • gestor comercial

    hace 3 semanas


    Trujillo, Perú CORPORACION DE ENERGIA ELECTRICOS EIRL A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de ASESOR COMERCIAL que tenga disponibilidad para trabajar en la ciudad de TRUJILLO y cumpla con el siguiente perfil: -Experiencia en venta de productos tangibles e intangibles -Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales para interactuar con los clientes de manera...


  • Trujillo, Perú Centro de Ayuda Academica Profesional A tiempo completo

    #ATENCIÓN #PERÚ ¡Te estamos buscando! ¡Compartimos con ustedes esta gran oportunidad! Asesores académicos con sólidos conocimientos en ingeniería civil. Requisitos: - Título universitario, maestría o posgrado. - Sólidos conocimientos en el área de especialización. - Conexión a internet estable. - Conocimientos sobre las normas APA. -...


  • Trujillo, Perú Reclutamiento y seleccion de personal masivo A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, Comercializadora Corporativa Sac, empresa perteneciente al grupo BBVA, líder en comercialización de productos financieros a nível nacional, se encuentra en búsqueda de Gestor de Ferias para TRUJILLO. Funciones: - Captación de clientes(Colaboradores de las empresas) para que aperturen sus cuentas sueldo y CTS en el...

  • Docencia

    hace 3 semanas


    Trujillo, Perú EDESIP A tiempo completo

    -Ejecutar el proceso de capacitación virtual a docentes sobre el programa Canva -Diseño de su material de ayuda . -Soporte en proyectos de diseño educativo del área. -Actualización de reportes de avance en proceso de capacitación. -Atención a docentes a través de asesorías y mesa de ayuda. -Requerimientos- Educación mínima: Maestría 3 años...


  • Trujillo, Perú Reclutamiento y seleccion de personal masivo A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, Comercializadora Corporativa Sac, empresa perteneciente al grupo BBVA, líder en comercialización de productos financieros a nível nacional, se encuentra en búsqueda de Gestor de Compra de Deuda Trujillo. Objetivo del Puesto: Cumplir con el acompañamiento al cliente para la compra de su deuda en otros bancos, recojo de...

  • Asesor de Ventas

    hace 4 días


    Trujillo, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Empresa de rubro tecnológico, se encuentra en la búsqueda de asesores de ventas que cumplan con los siguientes requisitos: - Cuenten con una cartera de Clientes para la venta de servicios Tecnológicos. - Servicio de Mesa de Ayuda. - Servicio de Soporte Nível 1 y Nível 2. - Soporte Técnico Especializado. - Servicios de Renovación Tecnológica. -...

  • ▷ Quedan 3 Días! Mozo

    hace 4 semanas


    Trujillo, Perú El Rincón de Vallejo A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Mozo! En Café Restaurante Rincón de Vallejo, buscamos a un MOZO motivado y proactivo para trabajar con nosotros. Si eres una persona responsable, puntual y disfrutas trabajando en equipo, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti! ¿Qué necesitas? 1. Contar con mínimo 6 meses de experiencia como mozo. 2....


  • Trujillo, Perú CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    **TRABAJO PRESENCIAL** **Requerimos Profesionales con un Mínimo de 3 años de Carrera Universitaria En Administración/Ventas Para Ocupar un Cargo Administrativo en la Localidad de Trujillo** **Requisitos**: **DISPONIBILIDAD HORARIA** **DE PREFERENCIA CON EXPERIENCIA EN EL ÁREA DE VENTAS O ADMINISTRACIÓN** **POTENCIAL PARA ADQUIRIR NUEVOS...


  • Trujillo, Perú CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    **Buscamos personal para gestion publicitaria recorriendo la localidad de Trujillo.** **Las actividades diarias a realizar son**: - Para colocar, pegar afiches y realizar volanteo en los diferentes sectores de Trujillo (El trabajo es de manera Individual) - 8 horas laborales mediante el monitoreo por medio de WhatsApp. - Hacer recorrido en vías públicas,...


  • Trujillo, Perú Provisiones Tecnologicas SAC A tiempo completo

    Objetivos: - Realizar las implementaciones de las soluciones de vídeo colaboración y Servicios Cloud. - Realizar la atención de requerimientos de Servicios de soporte y garantías. - Dimensionar, diseñar, implementar, capacitar, brindar soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de Proyectos de Video Colaboración con Audio y Video...

  • Empleada de Hogar

    hace 4 semanas


    Trujillo, Perú AMA DE CASA A tiempo completo

    Empleada de hogar - Experiência con cuidado de niños y labores de casa - Conocimientos en limpieza de casa - Conocimientos en limpieza y mantenimiento de muebles, mesas de melamine, mamparas, artefactos eléctricos. - Conocimientos en comida saludables y nutritiva - Conocimientos en todo tipo de comida, especialmente en gourmet. - Cuidado de mascota -...


  • Trujillo, Perú ​CASA DE FAMÍLIA A tiempo completo

    **Descripción del trabajo**: Se busca persona responsable y con experiência para prestar cuidados a dos perros de 15 años de edad. Las responsabilidades incluyen: - Alimentación de los perros 2 veces al día, intercalando croquetas especiales y una dieta especial cocinada. - Paseos diarios 3 veces al día (1 hora cada vez), teniendo en cuenta que ambos...

  • Ayudante de Energía

    hace 2 semanas


    Trujillo, Perú Sol de Laredo A tiempo completo

    Somos Agroindustrial Laredo, empresa perteneciente al Grupo Manuelita, actualmente compañía líder en la producción y comercialización de azúcar refinada de alta pureza, así como de otros derivados de la caña de azúcar. Nos encontramos en la búsqueda de talento idóneo interesado en ocupar la siguiente posición: (02) Ayudante de...


  • Trujillo, Perú Unigas de El Salvador S.A de C.V. A tiempo completo

    Sólida empresa del rubro industrial, requiere contratar Asistente Contable: Requisitos: 1. Grado académico: 2do año de Licenciatura en contaduría pública o Licenciatura en Administración de empresas. 2. Edad: 25 - 35 años. 3. Residir en San Salvador o zonas aledañas a Santa Tecla, Merliot o zonas aledañas. 4. Experiencia de 2 años mínimo en...


  • Trujillo, Perú COLEGIO DE CONTADORES PÚBLICOS DE LA LIBERTAD A tiempo completo

    El Colegio de Contadores de La Libertad se encuentra en búsqueda de un Docente para taller de Regímenes Tributarios y Laborales del Sector Agrario. FUNCIONES - Dominio del tema a tratar. - Realizar ppt de presentación para taller. - Incluir material adicional como pdf, excel y demás. - Desarrollar taller dentro del tiempo pronosticado. - Resolver...

  • Docente para Taller

    hace 1 mes


    Trujillo, Perú COLEGIO DE CONTADORES PÚBLICOS DE LA LIBERTAD A tiempo completo

    El Colegio de Contadores de La Libertad se encuentra en busqueda de un Docente para taller de Regimenes Tributarios y Laborales del Sector Agrario **FUNCIONES** - Dominio del tema a tratar - Realizar ppt de presentación para taller - Incluir material adicional como pdf, excel y demás - Desarrollar taller dentro del tiempo pronosticado - Resolver cualquier...