Supervisor de Operaciones Contact center

hace 3 días

Chorrillos, Perú Abai Perú A tiempo completo

Supervisor de Operaciones Contact center Te estamos buscando En ABAI contamos con más de 30 años de experiencia en el sector, ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio, combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos llevando adelante un sólido plan de expansión internacional, brindando servicio a 13 mercados diferentes. Posición: Coordinador(a) de Operaciones – Contact Center Requisitos Titulado(a) en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Negocios Internacionales, Administración, Ciencias de la Comunicación, Economía, Derecho, Psicología y/o Ingeniería Informática. Mínimo 5 años de experiencia en gestión y supervisión de operaciones de Contact Center, monitoreo de indicadores (KPIs) y elaboración de reportes para la alta dirección. Funciones Principales Elaborar y supervisar el cumplimiento de los planes operativos del servicio. Supervisar los procesos, realizar controles de calidad y auditorías. Gestionar y acompañar al equipo humano asignado. Velar por el cumplimiento de metas, plazos y niveles de servicio establecidos. Coordinar permanentemente con el cliente externo. Presentar y dar seguimiento a la matriz de entregables del servicio. Revisar procesos operativos proponiendo mejoras continuas. Elaborar reportes mensuales de resultados y avances al cliente. Asegurar el cumplimiento de las normas de calidad y seguridad aplicables al servicio. Beneficios Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. Sueldo competitivo. Capacitación constante y excelente clima laboral. Ser parte de una empresa líder y en expansión internacional. Súmate a un equipo que impulsa tu desarrollo y reconoce tu talento Esta es tu oportunidad #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Operaciones Contact center

    hace 2 semanas

    Chorrillos, Perú Abai Perú A tiempo completo

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  • Supervisor de Cobranzas Call

    hace 6 días

    Chorrillos, Perú L & A CONTACT CENTER SAC A tiempo completo

    Nuestra empresa de CONTACT CENTER en proceso de crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un colaborador con experiência en SUPERVISIÓN DE OPERACIONES COBRANZAS CALL CENTER personas solo aledañas a chorrillos. - Estudios Universitarios en curso o finalizados. FUNCIONES DEL PUESTO - Distribución de la cartera de Cobranzas al personal del Call...

  • Jefe de Operaciones con Cartera de Clientes Rubro

    hace 2 semanas

    Chorrillos, Perú L & A CONTACT CENTER A tiempo completo

    Descripción del puesto de trabajo somos una empresa que se dedica a la recuperación de deudas vencidas estamos en búsqueda del mejor talento para el cargo de Jefe de cartera estratégico: (con cartera de clientes sueldo a tratar ) Función principal: Generar y proponer lineamientos y políticas para la administración de las cobranzas, validando...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 1 semana

    Chorrillos, Perú Converxa Contact Center A tiempo completo

    Somos el equipo CONVERXA, una compañía líder en el sector de ventas con más de 7 años de experiencia en el mercado, gestionando diferentes carteras a nivel nacional. Nos encontramos en la búsqueda de:ASESOR(A) DE VENTAS CALL CENTER - CAMPAÑA INTERSEGURO: RENOVACIONES SOATFunciones:- Responsable de las llamadas telefónicas salientes (outbound) de los...

  • Supervisor de Operaciones RC

    hace 2 semanas

    Chorrillos, Perú Redrilsa A tiempo completo

    REDRILSA Somos una empresa con 28 años de experiencia en Perforación de Exploración, Geotecnias e Hidrogeológicas, así como Perforaciones Rotopercutivas para pozos de agua, anclajes y micropilotes. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento en el puesto de SUPERVISOR DE OPERACIONES RC para Unidad Minera en Cajamarca. ¿Qué buscamos?...

  • Supervisor de Operaciones RC

    hace 1 semana

    Chorrillos, Perú Redrilsa A tiempo completo

    REDRILSA Somos una empresa con 28 años de experiencia en Perforación de Exploración, Geotecnias e Hidrogeológicas, así como Perforaciones Rotopercutivas para pozos de agua, anclajes y micropilotes. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento en el puesto de SUPERVISOR DE OPERACIONES RC para Unidad Minera en Cajamarca. ¿Qué buscamos? -...

  • Supervisor de Operaciones de Inyección

    hace 1 semana

    Chorrillos, Perú GRUPO CONSULTORES PERU A tiempo completo

    ¡Supervisor de Operaciones de Inyección - LIMA! ¿Te apasiona liderar procesos productivos y tienes experiência en la operación de máquinas inyectoras? Si estás listo para un nuevo desafío, ¡esta es tu oportunidad! **Requisitos**: - Formación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Mecatrónica o carreras afines (incluye...

  • Supervisor de Operaciones Diamantina – Unidad Minera

    hace 4 días

    Chorrillos, Perú Remicsa Drilling S.A A tiempo completo

    Una empresa de perforación con experiencia está buscando un Supervisor de Operaciones Diamantina para su unidad minera en Moquegua. El candidato ideal debe tener secundaria completa y al menos 3 años de experiencia supervisando operaciones de perforación. Las responsabilidades incluyen garantizar el cumplimiento de la seguridad, coordinar actividades...

  • Supervisor de Operaciones Centro de

    hace 6 días

    Chorrillos, Perú Anónimo S.A.C A tiempo completo

    La Granja Villa y su Mundo Mágico, empresa líder en el rubro de entretenimiento y recreación se encuentra en la búsqueda de un profesional entusiasta para el puesto de SUPERVISOR DE OPERACIONES con la finalidad de incorporarlo a nuestro equipo de trabajo, brindándole una experiência innovadora, gratificante y de crecimiento laboral. **Requisitos**: -...

  • Coordinador de Operaciones para Call Center c/experiencia

    hace 2 días

    San José de los Chorrillos, Provincia de Huarochirí, Perú Abai Perú A tiempo completo

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