Analista de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


La Victoria, Utcubamba, Perú Blue Partner A tiempo completo
Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: Analista de Mesa de AyudaPor encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: Analista de Mesa de Ayuda

¿Qué tienes que hacer?

  • Brindar solución a las incidencias reportadas por los puntos de venta
  • Filtrar las incidencias reportadas al equipo de desarrollo
  • Dar apoyo en los puntos de ventas en el manejo del sistema de ventas.
  • No se interactúa presencialmente con los usuarios, todo es de forma virtual
Somos una familia.

Nuestra principal motivación es que nuestros colaboradores sean felices, porque somos conscientes de que siendo así, ellos podrán desempeñarse de la mejor manera y con ello, lograr los objetivos comunes de la empresa.

Dicha felicidad se logrará cumpliendo nuestros planes de capacitación para fomentar el desarrollo personal y profesional de cada uno de nuestros colaboradores.

Además, realizando actividades que involucren a sus familias. El reconocimiento a sus logros lo consideramos muy importante.

Por último, fomentamos el trabajo en equipo, a través de sesiones que sirven para que todos se conozcan y así, reconozcamos cuáles son los intereses de cada uno.

Nosotros nos caracterizamos por brindar soluciones a través de nuestros valores institucionales (responsabilidad, ética e integridad, disponibilidad al cambio, integridad y comunicación) para poder afianzar nuestras relaciones con nuestros clientes internos y externos y, de esta manera, er reconocidos como personas confiables, responsables e íntegras.


Requisitos:

¿Qué buscamos?

  • Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines.
  • Experiência de 1 año como soporte de mesa de ayuda
  • Conocimiento de BDA o Querys en BDA
  • Conocimiento en redes (básico)
  • Conocimiento en alguna herramienta de ticketing
Beneficios

¿Qué ofrecemos?

  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
  • Sueldo: S/. 1300
  • Trabajo remoto (contar con disponibilidad para trabajo presencial según se requiera).


Horario: Rotativo
  • Lunes a Domingo (rango: 6:00 am a 11 pm /48 hrs semanales /1 día de descanso dentro de la semana)
  • Laptop entregada por la Consultora.
  • Disponibilidad para trabajar feriados.
Dos primeras semanas de capacitación en sede (La Victoria) de Lunes a Sábado de 7 am a 3pm/7 am a 6pm y luego hará las gestiones remotas, debe acercarse presencial de requerirse
No interactúan presencialmente con los usuarios, todo es de forma virtual.
  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    La Victoria, Utcubamba, Perú Blue Partner A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: Analista de Mesa de Ayuda - HibridoSomos una familia. Nuestra principal motivación es que nuestros colaboradores sean felices, porque somos conscientes de que siendo así, ellos podrán desempeñarse de la mejor manera y con ello, lograr los objetivos...

  • Técnico de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    La Victoria, Utcubamba, Perú TI CONSULTING SAC A tiempo completo

    Empresa peruana de servicios de instalación y mantenimiento eléctrico y de sistemas en estaciones de servicio, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para la posición de Técnico de mesa de ayudaRequisitos:Experiência laboral comprobada como soporte de mesa de ayuda (mínimo 1 año).Orientado al servicio al cliente con actitud...

  • Técnico de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    La Victoria, Utcubamba, Perú TI CONSULTING SAC A tiempo completo

    Empresa peruana de servicios de instalación y mantenimiento eléctrico y de sistemas en estaciones de servicio, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para la posición de Técnico de mesa de ayudaRequisitos:Experiência laboral comprobada como soporte de mesa de ayuda (mínimo 1 año).Orientado al servicio al cliente con actitud...


  • La Victoria, Utcubamba, Perú TI CONSULTING SAC A tiempo completo

    Funciones: Garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio de la Mesa de Ayuda. Definir y evaluar los procesos para la gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios y de configuración y requerimientos al área de Soporte Tecnológico a usuario final. Elaborar e interpretar estadísticas de productividad, monitoreo de procesos y...


  • La Victoria, Utcubamba, Perú HITSS Perú A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Operador de Mesa de Ayuda SAP - Asistencia de primera línea a través de los diversos canales de atención (Correo, Portal Web del ITSM, llamada telefónica, Teams, agente o asistente virtual, WhatsApp). - Recabar toda la información referente al problema y registrar todos los datos en el...

  • Analista de Soporte Sap

    hace 2 semanas


    La Victoria, Utcubamba, Perú HITSS Perú A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Analista de soporte SAP Funciones: - Asistencia de primera línea a través de los diversos canales de atención (Correo, Portal Web del ITSM, llamada telefónica, Teams, agente o asistente virtual, WhatsApp). - Recabar toda la información referente al problema y registrar todos los datos en...


  • La Victoria, Utcubamba, Perú Blue Partner A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de:(1) Analista de Mesa de Ayuda (Temporal)¿Qué tienes que hacer?Coordinar, diseñar, evaluar e implementar soluciones para los distintos casos de las incidencias.Detectar las distintas fallas para poder detectar el porqué de las incidencias.Realizar...


  • La Victoria, Utcubamba, Perú TI CONSULTING SAC A tiempo completo

    Empresa peruana de servicios de instalación y mantenimiento eléctrico y de sistemas en estaciones de servicio, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para la posición de Técnico de mesa de ayudaRequisitos:Conocimientos técnicos en sistemas operativosConocimientos técnicos en redes e infraestructuraConocimientos técnicos en formateo y...

  • Analista Funcional Jr

    hace 2 semanas


    La Victoria, Utcubamba, Perú HITSS Perú A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:ANALISTA FUNCIONAL JR Funciones:Gestión de los procesos, mejora e implementación de controles de mesa de...


  • La Victoria, Utcubamba, Perú CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PERSONALIZADA A tiempo completo

    VACANTE DISPONIBLE COMO REDACTOR ACADEMICO DE TESIS Y DEMAS TRABAJOS ACADEMICOS EN:Educación/ Contabilidad/Sistemas/Derecho/Medicina para:Trabajo remoto 100% onlineIndispensable: Computador o laptop /Internet /Fluido eléctrico estable.*Requerimos profesionales con manejo en: - Normas APA,/ Vancouver Metodología de la investigación Buena redacción y...


  • La Victoria, Utcubamba, Perú De La Flor - Lay Consultores SAC A tiempo completo

    Nuestro Cliente, empresa líder en el sector importación y comercialización de equipos y suministros se encuentra en la búsqueda de un Analista Senior en Inteligencia Comercial para realizar las siguientes funciones:1.1. Obtener información de mercado1.2. Analizar información (estructurada y no estructurada)1.3. Proponer estrategias y analizar la...

  • Analista BI

    hace 2 semanas


    La Victoria, Utcubamba, Perú Clínica aviva A tiempo completo

    En Clínica aviva, tenemos como propósito lograr que más peruanos vivan sanos para conquistar sus sueños. Por ello, trabajamos orientados a mejorar la experiência del usuario, a través de un servicio oportuno y de calidad.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un ANALISTA BI con pasión y ganas de transformar la salud del Perú, y que se...

  • Asistente Contable Senior

    hace 2 semanas


    La Victoria, Utcubamba, Perú Servicios Integrados de Seguridad Peruana S.A.C. A tiempo completo

    La empresa SINSEPER SAC, especializada en seguridad privada con más de una década en el mercado peruano, está en busca de un ANALISTA CONTABLE JUNIOR para unirse a su equipo de trabajo.REQUISITOS:Bachiller en ContabilidadExperiencia mínima de 2 años en roles similares (se valorarán prácticas pre profesionales)Disponibilidad para trabajo...

  • Operador Sap

    hace 2 semanas


    La Victoria, Utcubamba, Perú HITSS Perú A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:Operador SAP Funciones:Asistencia de primera linea de diversos canales de atencion. -Atender incidentes,...

  • Asistente Comercial

    hace 2 semanas


    La Victoria, Utcubamba, Perú BODEGA DE LA MODA SAC A tiempo completo

    **¿Cuáles serían las funciones?- _Plantear y presentar la estrategia comercial a Gerencia para su aprobación. _- _Administrar y capacitar al equipo de ventas. _- _Analizar los indicadores de ventas (KPI'S) para identificar oportunidades de crecimiento. _- _Implementar planes de acción de manera inmediata cuando se reconozcan falencias en la estrategia...

  • Vigilante de Seguridad

    hace 2 semanas


    La Victoria, Utcubamba, Perú Techos de Madera A tiempo completo

    Resumen de trabajoBuscamos un Guardia de Seguridad profesional para proteger nuestras instalaciones, activos y personal. Mantendrá una presencia de alta visibilidad y evitará todas las acciones ilegales o inapropiadas El objetivo es detectar, disuadir, observar e informar al personal administrativo y encargado del área.Responsabilidades Proteger los...

  • Enfermera Fisioterapeuta

    hace 2 semanas


    La Victoria, Utcubamba, Perú Jesús De Nazareth A tiempo completo

    Nombre del cargoEnfermera QUIROPRACTICALocalidadLa Victoria, LimaDirección laboralJirón Huánuco 1705Tipo de ocupaciónTiempo compleoSalario PEN/al mesDescripción de la vacanteRedactarRequerimientos: Experiência mínima de 2 año en el ejercicio de la salud. Disponibilidad para trabajar de manera inmediata. Entrevista e Inducción de inmediatoTipo de...


  • La Victoria, Utcubamba, Perú Jesús De Nazareth A tiempo completo

    Se necesita obstetra ecografista egresada para consultorio medicoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: S/.1, S/.2,300.00 al mes


  • La Victoria, Utcubamba, Perú Colegio Señor de Luren A tiempo completo

    PRINCIPALES FUNCIONES: Preparar las sesiones de clase de Biología, Química y Física tomando en cuenta las necesidades de los estudiantes y ciñéndose al modelo pedagógico de Colegio Señor de Luren. Establecer y mantener un ambiente organizado en el aula que favorezca el aprendizaje. Acompañar y apoyar el trabajo de los estudiantes para promover el...


  • La Victoria, Utcubamba, Perú I.E.P. SEÑOR DE GUALAMITA A tiempo completo

    Experiência como profesora de aula en Inicial, con niños de 3 a 5 años de edad. Tengan experiência en interactuar con padres y niños. Dinámicas, Carismáticas, Organizadas, Puntuales, con Iniciativa y que tengan facilidad para trabajar en equipo. Posean un alto sentido de ética y responsabilidad. Conocimientos en manualidades y danzas. Conocimiento de...