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Analista de Soporte Usuarios
hace 2 semanas
Descripción del Puesto:
¿A quién estamos buscando?
Estamos en búsqueda de un/a
Analista de Soporte Usuarios que cumpla con los siguientes requisitos:
Requisitos
- Técnico o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática y carreras afines.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Surco de lunes a viernes de 11.45 a 22.00 horas.
- Conocimientos en MS Office (Intermedio), Base de datos, Sistemas operativos (Microsoft y Apple), Hardware y software microinformático, Certificaciones de Marcas y Redes y comunicaciones
- Nível de inglés intermedio.
- Habilidades en relaciones interpersonales, orientación al detalle, organización, trabajo en equipo y capacidad de análisis.
Funciones
- Gestionar el primer y segundo nível de soporte a los incidentes y requerimientos reportados.
- Asesorar y capacitar a los usuarios de la universidad en el correcto uso de los equipos de cómputo.
- Proporcionar asesoramiento y soporte a consultas generales por parte de los usuarios.
- Evaluar y probar (técnicamente) nuevos productos que puedan servir a los intereses de la Universidad.
- Elaborar y mantener actualizados los procedimientos y la documentación del área, incluyendo los indicadores de gestión.
- Monitorear periódicamente el servicio informático para informar sobre el comportamiento de los indicadores y el cumplimiento de los SLA (Acuerdo de Nível de Servicio).
- Resolver problemas de software y hardware, respetando los tiempos de respuesta y de resolución definidos en los SLA.
- Otras funciones que le indique su jefe directo, relativas a su puesto.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
¿Qué carrera estudiaste y cuál es tu grado académico?
¿Cuál es tu expectativa salarial para un cambio?
(Remuneración bruta)
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Analista de Soporte Usuarios
hace 7 días
Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo**Descripción del Puesto**: ¿A quién estamos buscando? Estamos en búsqueda de un/a **Analista de Soporte Usuarios** que cumpla con los siguientes requisitos: **Requisitos** 1. Técnico o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática y carreras afines. 2. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Surco de lunes a...
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Analista de Soporte
hace 1 semana
Lima, Perú Cobra Peru A tiempo completo¿CUÁL ES TU RETO? - Trabajo presencial en San Isidro - Atención de tickets y necesidades de usuarios - Soporte en ERP (Dinamics NAV) - aportar en la documentación y pruebas del software - Otras funciones afines al cargo Somos Grupo COBRA, Líder Global con más de 75 años de experiência ingeniería, instalaciones y servicios industriales. Contratando...
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Analista de Soporte
hace 2 semanas
Lima, Perú Cobra Peru A tiempo completo¿CUÁL ES TU RETO? Trabajo presencial en San Isidro Atención de tickets y necesidades de usuarios Soporte en ERP (Dinamics NAV)- aportar en la documentación y pruebas del software Otras funciones afines al cargoSomos Grupo COBRA, Líder Global con más de 75 años de experiência ingeniería, instalaciones y servicios industriales. Contratando a más de...
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Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Lima, Perú Softtek A tiempo completoSofttek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con más de 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Maximizamos el valor del software para el mundo: Creamos, Probamos, Implementamos y damos mantenimiento a sistemas que empoderan organizaciones e individuos. En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de...
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Analista de Soporte Ti
hace 2 semanas
Lima, Perú REPRESENTACIONES H DE C S.A.C. A tiempo completoCONOCIMIENTOS PRINCIPALES:En redes y ensamblaje. Instalación de sistema operativo windows, linux, servidores. Conocimiento de cableado estructurado. Instalación de puntos de red. Mantenimiento y backup de correos. Mantenimiento preventivo y correctivo de PC.Somos una importante empresa con más de 18 años en el rubro de telecomunicaciones y servicios, y...
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Soporte Especializado
hace 3 semanas
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...
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Analista de Sistemas
hace 4 semanas
Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo**Descripción del puesto**: Analista de Sistemas Estamos en búsqueda de un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro departamento de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones. Buscamos a una persona con experiência semi senior, graduada de una carrera universitaria, apasionada...
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Analista de Soporte Logístico
hace 2 semanas
Lima, Perú Sodimac A tiempo completoSodimac Perú - Logística, Compras y AbastecimientoPerú, Lima, Lima.01 Feb 23Funciones del cargoImplementar mejoras y cambios solicitados en WMS y otros sistemas con los usuarios de la operación.Realizar el seguimiento de los errores reportados a Nível 2 (Expertos Operacionales) o Nível 3 (FTC) y coordinar con analistas de Chile y Falabella la solución...
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Analista de Infraestructura y Soporte
hace 2 semanas
Lima, Perú ESTUDIO JURIDICO ROMERO DEC & ASOCIADOS A tiempo completo¡Estamos Buscando un Analista de Infraestructura y Soporte! ¿Tienes habilidades en infraestructura y soporte que deseas poner en práctica en un entorno dinámico? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Analista de Infraestructura y Soporte para unirse a nuestro equipo de TI. **ANALISTA DE INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE** **Requisitos**: - Bachiller...
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Analista de Infraestructura y Soporte
hace 1 semana
Lima, Perú KSR Talent A tiempo completo**Descripción**: Por encargo de empresa industrial transnacional, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de infraestructura y soporte Funciones: - Brindar asistencia a los usuarios, atendiendo solicitudes y problemas técnicos. Registrar detalladamente cada interacción en el sistema de seguimiento de tickets. - Diagnosticar problemas técnicos y...
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Analista de Soporte Técnico Ti
hace 2 semanas
Lima, Perú AyniTech A tiempo completoAynitech sigue creciendoNos encontramos buscando a un analista de soporte técnico TI, que trabaje directamente de forma remota con uno de nuestros grandes clientes, cuyos usuarios se encuentran en Australia.Modalidad: Remota Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 6pm a 3am (una hora de refrigerio)Funciones: Resolver problemas de la mesa de ayuda (helpdesk),...
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Analista de Sistemas
hace 2 semanas
Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completoDescripción del puesto: Analista de SistemasEstamos en búsqueda de un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro departamento de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones.Buscamos a una persona con experiência semi senior, graduada de una carrera universitaria, apasionada por...
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Analista de Experiencia Al Usuario
hace 4 semanas
Lima, Perú INSALUDSURMEDIC A tiempo completoCentro medico reconocido se encuentra en la busqueda del mejor talento en salud y en esta oportunidad queremos incorporar a un ANALISTA DE EXPERIENCIA AL USUARIO **Requisitos**: - Indispensable Bachiller o titulado(a) de carreras universitarias Administración de empresas, Administración de servicios, Ingeniería Industrial, Marketing. - Contar con 1 a 2...
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Soporte Especializado
hace 2 semanas
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completoAdexus Perú se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de Soporte EspecializadoRequisitos Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Lima, Perú Softtek A tiempo completoSofttek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con más de 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia.Maximizamos el valor del software para el mundo: Creamos, Probamos, Implementamos y damos mantenimiento a sistemas que empoderan organizaciones e individuos. En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un...
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Analista de Infraestructura y Soporte
hace 2 semanas
Lima, Perú ESTUDIO JURIDICO ROMERO DEC & ASOCIADOS A tiempo completoEstamos Buscando un Analista de Infraestructura y Soporte¿Tienes habilidades en infraestructura y soporte que deseas poner en práctica en un entorno dinámico?Esta es tu oportunidad Estamos buscando un Analista de Infraestructura y Soporte para unirse a nuestro equipo de TI.ANALISTA DE INFRAESTRUCTURA Y SOPORTERequisitos: Bachiller o titulado técnico o...
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Analista de Soporte en Sitio
hace 2 semanas
Lima, Perú Importaciones Yonli A tiempo completoActualmente me encuentro en la búsqueda de un**:Analista de Soporte en sitio** - Egresado Técnico o Universitario en sistemas o afines. - Mas de 3 años en el puesto o en funciones similares. - Experiência en Soporte microinformático. - Experiência con Correo Electrónico, Office 365. - Experiência ServiceNow - Experiência Gestión de accesos Tipo de...
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Analista Funcional de Procesos
hace 3 semanas
Lima, Perú CL Selection A tiempo completo**Descripción**: CL Selection: Head Hunters, empresa consultora especializada en la búsqueda directa de ejecutivos de Gerencia Media, posiciones especializadas y puestos de entrada de alto potencial, cuenta con un cliente muy importante, que se encuentra en la búsqueda de un: ANALISTA FUNCIONAL DE PROCESOS - Principales responsabilidades: - Dar soporte...
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Analista y Soporte de Sistemas
hace 4 semanas
Lima, Perú Bits & Systems Solutions A tiempo completoPERU - LIMA Empresa de Tecnologías de Información busca personal para el cargo de **Analista y Soporte de Sistemas.** **FUNCIONES**: - Instalación, configuración e implementación de sistemas ERP. - Análisis, Diseño y Modelamiento de procesos de negocios(BIZAGI). - Análisis y Diseño de Base de Datos (ERWIN, SQL). - Soporte a procesos y consultas...
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Soporte Ti
hace 3 semanas
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte TI** **Requisitos** - Técnico de Instituto en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...