On-site Technical Support L1 y L2

hace 2 semanas

Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

On-Site Technical Support L1

¿Por qué te elegiremos?
Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

Responsabilidades y atribuciones

  • Soporte a todo el parque de PC's y periféricos
  • Soporte MAC (instalación y desinstalación de SW, formateo y configuración de SO, etc)
  • Getión de Correo
  • Registrar todas las solicitudes de los usuarios, brindando soporte y velando por la resolución en primera instancia via remota o telefonica
- usar las herramientas de conocimiento de control remoto, gestión de tickets e instalación de software
- asegurra el funcionamiento de hardware y software
- cumplir con los requisitos de seguridad de la información
- respectar los procedimientos establecidos por el cliente.

  • Resolver los incidentes de hardware y software in situ
  • Soporte a incidentes referentes a Software base
  • Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
  • Clonación de equipos, backup de la información del usuario
  • Personalización del equipo y restore de la información
  • Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
  • Atenciones de primera línea a impresoras
  • Mantener actualizado el inventario de Hardware
  • Preparación de reportes e informes de gestión según alcance
  • Traslado y movimientos de equipos entre sedes del cliente (conducción de vehículo, asignado por la empresa)
  • Registro manual y control de movimientos de equipos guías

Requisitos y calificaciones

  • Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
  • Conocimientos en ITIL Foundation (obligatorio)
  • Conocimiento en metodologías ágiles (deseable no obligatorio)
  • Experiência en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes (Deseable)
  • 2 años o más de experiência profesional.
  • Conocimiento técnico en HW
  • Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS
  • Conocimiento en Windows10

Informaciones adicionales
12 Sueldos

2 Gratificaciones (Julio y Diciembre)

CTS


Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).


Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.

También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.


Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • On-site Technical Support

    hace 2 semanas

    Lima, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completo

    **Buscamos**: **Soporte Técnico Mesa de Ayuda**: +3 años de experiência en MAC, Windows, Vmware VPN, Escritorio Remoto, Office 365, Aranda, Hardware de Equipos, ITIL **On-Site Technical Support L1**: +2 años soporte de primer nível de mesa de ayuda, MS Office, ITIL Foundation, soporte N1 en SAP, módulos: MM, SD; Roles y Autorizaciones en SAP, nível...

  • On-site Technical Support L2

    hace 4 semanas

    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional informático para trabajar como On-Site Technical Support L2 **Responsabilidades y atribuciones** Funciones**: - Brindar soporte...

  • On-site Technical Support

    hace 2 semanas

    Lima, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completo

    Buscamos:Soporte Técnico Mesa de Ayuda: +3 años de experiência en MAC, Windows, Vmware VPN, Escritorio Remoto, Office 365, Aranda, Hardware de Equipos, ITILOn-Site Technical Support L1: +2 años soporte de primer nível de mesa de ayuda, MS Office, ITIL Foundation, soporte N1 en SAP, módulos: MM, SD; Roles y Autorizaciones en SAP, nível de ingles B2 o...

  • On-site Technical Support L1 y L2

    hace 3 semanas

    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On-Site Technical Support L1! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...

  • On-site Technical Support L2

    hace 2 semanas

    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional informático para trabajar como On-Site Technical Support L2Responsabilidades y atribuciones Funciones**: Brindar soporte técnico de manera...

  • On Site Techinical Support

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • On Site Technicial Support

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • On Site Technicial Support

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, formado por más de personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con...

  • Technical Support Specialist

    hace 3 meses

    Lima, Perú Sendlane A tiempo completo

    We're looking for our next **Technical Support Specialist **Contractor** based in Peru**! **Responsibilities**: - Collaborate with the product development team to accurately identify and communicate user-reported issues. - Contribute to creating support documentation and tutorials with team members. **Requirements**: - Bachelor's degree in a relevant...

  • Junior Technical Support Analyst

    hace 2 meses

    Lima, Perú Winged Recruitment A tiempo completo

    Seeking a role where you can immerse yourself in the dynamic realm of technical support and kickstart your career journey? Winged Recruitment, a leading force in talent acquisition, is thrilled to present an exceptional opportunity crafted for aspiring Junior Technical Support Analysts. With our dedication to fostering innovation in remote work culture and...

  • IT Technical Support Specialist

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Playtech A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Playtech Lima is part of Playtech - the world's largest online gaming software supplier traded on the London Stock Exchange Main Market Playtech offers cutting-edge, value-added solutions to the industry's leading gaming operators. Since Playtech's inception in 1999, our approach has been centered on continual development....

  • IT Technical Support Specialist

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Playtech A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Playtech Lima is part of Playtech - the world's largest online gaming software supplier traded on the London Stock Exchange Main Market Playtech offers cutting-edge, value-added solutions to the industry's leading gaming operators. Since Playtech's inception in 1999, our approach has been centered on continual development....

  • Technical Support Representative

    hace 2 semanas

    Lima, Perú WTW A tiempo completo

    Technical Support Representative - Lima, PE January 30, 2024 The Technical Support Representative is the first line of support for all internal desktops, laptops, other device management, and maintenance. He / She is responsible for interacting and supporting all users that are assigned to them so that they resolve all desktop related issues that arise in...

  • On-site Technical Support L1

    hace 2 semanas

    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribuciones Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos...

  • On-site Technical Support L1

    hace 4 semanas

    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • On-site Technical Support L2

    hace 2 semanas

    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesResponsabilidades y atribuciones Soporte a todo el parque de PC's y periféricos (pin pad ...

  • On-site Technical Support L2

    hace 2 semanas

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    Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesResponsabilidades y atribuciones Soporte a todo el parque de PC's y periféricos incluidos en la...

  • On-site Technical Support L2

    hace 3 días

    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Soporte a todo el parque de PC’s y...

  • Technical Support Representative

    hace 2 semanas

    Lima, Perú WTW A tiempo completo

    Technical Support Representative Lima, PEJanuary 30, 2024The Technical Support Representative is the first line of support for all internal desktops, laptops, other device management, and maintenance. He / She is responsible for interacting and supporting all users that are assigned to them so that they resolve all desktop related issues that arise in a...

  • L1 Desktop Support Engineer

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Allied Worldwide Limited A tiempo completo

    **About us** We are a global provider of IT Resources, IT Managed Services and flexible, ad-hoc IT Resource and Project Support. Founded in 1992, we have a proven track record of delivering business solutions to global organisations and Fortune 500 companies in over 40 countries. Over the last 27 years, we have delivered millions of pounds in cost savings...