On-site Technical Support L1 y L2

hace 6 meses

Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

On-Site Technical Support L1

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

**Responsabilidades y atribuciones**
- Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos
- Soporte MAC (instalación y desinstalación de SW, formateo y configuración de SO, etc)
- Getión de Correo
- Registrar todas las solicitudes de los usuarios, brindando soporte y velando por la resolución en primera instancia via remota o telefonica
- usar las herramientas de conocimiento de control remoto, gestión de tickets e instalación de software
- asegurra el funcionamiento de hardware y software
- cumplir con los requisitos de seguridad de la información
- respectar los procedimientos establecidos por el cliente.
- Resolver los incidentes de hardware y software in situ
- Soporte a incidentes referentes a Software base
- Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
- Clonación de equipos, backup de la información del usuario
- Personalización del equipo y restore de la información
- Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
- Atenciones de primera línea a impresoras
- Mantener actualizado el inventario de Hardware
- Preparación de reportes e informes de gestión según alcance
- Traslado y movimientos de equipos entre sedes del cliente (conducción de vehículo, asignado por la empresa)
- Registro manual y control de movimientos de equipos - guías

**Requisitos y calificaciones**
- Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
- Conocimientos en ITIL Foundation (obligatorio)
- Conocimiento en metodologías ágiles (deseable no obligatorio)
- Experiência en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes (Deseable)
- 2 años o más de experiência profesional.
- Conocimiento técnico en HW
- Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS
- Conocimiento en Windows10

**Informaciones adicionales**
12 Sueldos

2 Gratificaciones (Julio y Diciembre)

CTS

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • On-site Technical Support L2

    hace 7 meses

    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional informático para trabajar como On-Site Technical Support L2 **Responsabilidades y atribuciones** Funciones**: - Brindar soporte...

  • On-Site Technical Support

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Job description ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Main responsibilities 1....

  • On Site Technical Support

    hace 3 meses

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Technical Support L3- Lima, Perú

    hace 4 meses

    Lima, Perú GSB Solutions A tiempo completo

    Important company requires: **Technical Support L3**. **General Activities** - **On-site IT support**: - Inventory management, device administration and maintenance (laptops, desktops, tablets, mobile devices, MAC devices, IHMS data collectors, etc.) - Technical support for networks and servers. - **IMAC and Break-Fix Support**: - Installation of devices...

  • Technical Support L3

    hace 3 meses

    Lima, Perú GSB A tiempo completo

    Important company requires: **Technical Support L3**. **General Activities** **- On-site IT support**: - Inventory management, device administration and maintenance (laptops, desktops, tablets, mobile devices, MAC devices, IHMS data collectors, etc.) - Technical support for networks and servers. - **IMAC and Break-Fix Support**: - Installation of devices...

  • Technical Support L3/ Warehouse

    hace 4 meses

    Lima, Perú GSB Solutions A tiempo completo

    Important company requires: **Technical Support L3**. **General Activities** - **On-site IT support**: - Inventory management, device administration and maintenance (laptops, desktops, tablets, mobile devices, MAC devices, IHMS data collectors, etc.) - Technical support for networks and servers. - **IMAC and Break-Fix Support**: - Installation of devices...

  • On Site Technicial Support

    hace 6 meses

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • IT Technical Support Specialist

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Playtech A tiempo completo

    - To provide technical support for the video streaming equipment, data, optical and network communication systems. - To perform installation and maintenance of video streaming equipment (video cameras, audio/video cards, cabling, etc.) in accordance with the specified procedures. - To install, administer and trouble shoot computers (laptops), hardware etc.,...

  • IT Support Engineer

    hace 6 días

    Lima, Perú Mindelta A tiempo completo

    An IT Support Engineer (L2) and Incident Engineer is responsible for providing technical support and troubleshooting for hardware, software, and network-related issues. This role involves monitoring and managing incidents to ensure timely resolution, maintaining system performance, and minimizing downtime. The engineer collaborates with cross-functional...

  • On-site Technical Support L1

    hace 7 meses

    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • On-site Technical Support L2

    hace 6 meses

    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Soporte a todo el parque de PC’s y...

  • Technical Support Specialist

    hace 8 meses

    Lima, Perú Sendlane A tiempo completo

    We're looking for our next **Technical Support Specialist **Contractor** based in Peru**! **Responsibilities**: - Collaborate with the product development team to accurately identify and communicate user-reported issues. - Contribute to creating support documentation and tutorials with team members. **Requirements**: - Bachelor's degree in a relevant...

  • L1 Desktop Support Engineer

    hace 7 meses

    Lima, Perú Allied Worldwide Limited A tiempo completo

    **About us** We are a global provider of IT Resources, IT Managed Services and flexible, ad-hoc IT Resource and Project Support. Founded in 1992, we have a proven track record of delivering business solutions to global organisations and Fortune 500 companies in over 40 countries. Over the last 27 years, we have delivered millions of pounds in cost savings...

  • IT Technical Support

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Playtech A tiempo completo

    Playtech Lima is part of Playtech - the world's largest online gaming software supplier traded on the London Stock Exchange Main Market. Playtech offers cutting-edge, value-added solutions to the industry's leading gaming operators. Since Playtech's inception in 1999, our approach has been centered on continual development. Playtech Lima represents Playtech...

  • On-site Technical Support L2

    hace 6 meses

    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Soporte a todo el parque de PC’s y...

  • (Urgente) On-Site Technical Support L2

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Job description ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Main responsibilities - Soporte a todo el parque de PC’s...

  • Technical Support Specialist

    hace 7 meses

    Lima, Perú Evercam A tiempo completo

    This is a remote position. Evercam increases construction productivity by improving project visibility and team communications. To do this, we build tools that capture the big picture, surface the relevant details, and encourage collaboration. In short, we’re here to be useful. Founded in 2010, Evercam has now grown to a team of 100+ staff in over 10...

  • ▷ Aplicar en 3 Minutos! Field Service/ Maintenance Specialist on Heavy Duty Gas Turbine and Aeroderivatives Products.

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú Baker Hughes A tiempo completo

    Minimum Qualifications: - Have at least 5 years'+ of experience in field service or maintenance position. - Have participated in Minor/Major outages, commissioning and installation. - Know about L1 service - Boroscopies. - Know about L2/L3 services. - Have the ability to understand and implement technical drawings. - Know maintenance procedures for HDGT...

  • Site Merchandising and Ecom Support

    hace 3 meses

    Lima, Perú Global Fidelis A tiempo completo

    We are currently looking for a Website Merchandising and Ecom Support specialist. - Creating and managing items and outfits on site - Upload Marketing creative assets to site - Assist in promotion tool and pricing set-up and troubleshooting - Assist with Site navigation updates - Copy requests for item and outfits descriptions - Setup feature tags for new...

  • Technical Sales Support Representative

    hace 6 meses

    Lima, Perú ITT, Inc. A tiempo completo

    Resumen de Posición: Prepare competitive quotes for high and medium specification projects on time, meeting client specifications and following company internal control requirements. Enter orders according to customer specifications and terms acceptable to ITT. Provide technical support to customers, sales engineers, and sales representatives throughout...