Field Service Chief

hace 2 semanas

Lima, Perú Sandvik A tiempo completo
Las personas apasionadas crean cosas excepcionales.


Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias de fabricación, minería e infraestructuras.

Es por ello, que actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de un(a) Field Service Chief que cumpla el siguiente perfil:

Propósito del Puesto:

  • Gestionar de manera integral el área de Servicio de Campo, ejecutando estrategias para el cumplimiento del Budget y del foco en la de venta de P&S.
  • Cumplir los objetivos de las principales responsabilidades del área como la entrega técnica de equipos, atenciones de garantías, servicios de soporte en mina, reparaciones en campo y capacitaciones.

Requisitos:

  • Experiência mínima de 04 años en posiciones similares en empresas transnacionales del sector minero.
  • Conocimiento del idioma inglés a nível intermedio (deseable).
  • Manejo del algún ERP de gestión (deseable).
  • Contar con licencia de conducir A1.

Funciones:
Lograr el cumplimiento del Budget mensual del área P&S, ejecutando las estrategias de área de ventas para lograr el objetivo, además de ser responsable de la rentabilidad de las unidades de negocio monitoreando y controlando el resultado mensual de acuerdo con los siguientes indicadores y reportes:

  • Volumen de facturación en partes y servicios y cumplimiento del margen de utilidad del área de servicio de campo.
  • Gestionar un adecuado % de utilización de la mano de obra (incremento de utilización externa).
  • Revisión mensual de costos indirectos.
  • Cantidad de garantías reportadas mensualmente y el costo incurrido.
  • Responsable de la evaluación y emisión de los presupuestos emitidos por los coordinadores de servicio a los clientes externos e internos, asegurando que lo presupuestado mantenga el porcentaje de partes y servicios esperados por la compañía.
  • Asegurar la entrega y ejecución oportuna de los arranques iniciales eficientemente los recursos.
  • Velar por que las ejecuciones de los trabajos de garantía estén alineados a la política de garantía vigente, asegurando que el personal técnico proporcione el informe técnico oportuno con el suficiente sustento para que el warranty handler pueda reclamar exitosamente el reembolso del gasto con las respectivas fábricas o en caso de no ser una garantía hacer el cobro respectivo al cliente.
  • Coordinar y solicitar el soporte con las fábricas para el caso de garantías recurrentes por la línea de equipo asegurando que las fallas de equipos sean reportadas en el sistema warranty feedback.
  • Responsable de liderar y promover el Desarrollo de Competencias del personal técnico a su cargo creando sinergias entre las especialidades por la línea de equipo para una distribución eficiente de la mano de obra.
  • Respetar la política de antigüedad de WIP, asegurando el cierre oportuno de jobs velando que el WIP activo de su área no exceda los límites máximos.
  • Ejecutar planes de acción para disminuir las desviaciones de los resultados de los jobs internos y externos.
  • Proveerá a su personal a cargo los recursos necesarios para la ejecución de los trabajos del área.
  • Revisión y mejora de los procesos técnicos del área.
  • Coordinación constante con el personal de ventas (AM, PSSR) para ejecutar visitas a las unidades mineras y clientes para promover el cumplimiento del Budget.
  • Reportar desviaciones al área de compras indirectas en el control de calidad de los trabajos realizados por los proveedores del taller para lograr una mejor selección de estos.
  • Controlar los costos directos e indirectos de las operaciones de Field Service.
  • Elaborar y sustentar informes a la Gerencia de área.
  • Gestionar en conjunto con él área de capacitación el desarrollo de competencias del personal técnico del área.
  • Establecer un control de vacaciones y días libres del personal de Field Service y Supervisores.
  • Es responsable de la difusión de los cambios estructurales o cambios orgánicos para el área.
  • Contribuir a que los Indicadores de EHS se obtengan sensibilizando y participando proactivamente en temas de seguridad.
  • Promover el desarrollo de la cultura EHS con el personal a su cargo, mediante la realización de actividades que comprometan al personal en evaluar los riesgos inherentes a su trabajo, previo a su ejecución, discutir en temas de EHS con su personal, reportar los actos y condiciones sub estándares, participar en la investigación de accidentes si es solicitado y sancionar o premiar a su personal por el buen o mal desempeño en EHS.
  • Velar por las condiciones de Seguridad, Salud y Medio Ambiente del área de trabajo y personal a su cargo.
  • Impulsar la implementación del Sistema Integrado de Gestión, mostrando compromiso y adhesión a los lineamientos de este,

  • Field Service Chief

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Sandvik A tiempo completo

    Las personas apasionadas crean cosas excepcionales. Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias de fabricación, minería e infraestructuras. Es por ello,...

  • Field Service

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Alfa Laval A tiempo completo

    We are looking for a Field Service/Service Center Manager in Perú. Reporting to the Sales and Service Operations Manager in Perú, you will be responsible for providing overall management and direction for all technical service and operations activities of Alfa Laval in Perú. The position is responsible for leading the Field Service and Service Center...

  • Field Service Engineer

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Anton Paar Perú S.A.C. A tiempo completo

    Anton Paar will establish a new wholly-owned subsidiary in Lima, Perú starting on January 2024. Therefore, we are looking for someone to join our service team as Field Service Engineer.The Field Service Engineer provides on-site service including preventative maintenance, calibration, installation, and training across all product lines.Aufgabenbereich:...

  • Field Service Engineer

    hace 5 días

    Lima, Perú ABB A tiempo completo

    **Field Service Engineer**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Field Service Engineer

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Alfa Laval A tiempo completo

    Every day, we get opportunities to make a positive impact - on our colleagues, partners, customers and society. Together, we’re pioneering the solutions of the future and unlocking the full potential of precious resources. Trusted to act on initiative, we challenge conventional thinking to develop world-leading technologies that inspire progress in vital...

  • Field Service Engineer

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Alfa Laval A tiempo completo

    Execute selected service of our 360º service portfolio on standard products. - Responsible for executing maintenance and minor repairs on standard products at customer site. - Investigate and resolve technical problems on standard products at customer site. - Preparation of the service job to execute/resolve at the shortest possible time. - Follow up on...

  • Field Service Engineer

    hace 4 semanas

    Lima, Perú ABB A tiempo completo

    **Field Service Engineer**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Field Service Engineer

    hace 4 semanas

    Lima, Perú ABB A tiempo completo

    **Field Service Engineer**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Field Service Engineer

    hace 2 días

    Lima, Perú Alfa Laval A tiempo completo

    Every day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we’re pioneering the solutions of the future and unlocking the full potential of precious resources. Trusted to act on initiative, we challenge conventional thinking to develop world-leading technologies that inspire progress in vital...

  • Field Service Engineer

    hace 2 meses

    Lima, Perú Alcon A tiempo completo

    Field Service Engineering work is focused on providing technical advice to customers including commissioning, installing, and testing of products/equipment including: - Identifying and correcting more complex problems associated with start-up - Researching, evaluating, and recommending new products or equipment upgrades that will meet customer needs -...

  • Field Service Specialist

    hace 4 días

    Lima, Perú Lenovo A tiempo completo

    **General Information**: - Req #- WD00062121- Career area: - Services- Country/Region: - Peru- State: - Lima- City: - LIMA- Date: - Friday, March 8, 2024- Working time: - Full-time**Additional Locations**: - Peru - Lima - Lima - Peru - Lima - LIMA **Why Work at Lenovo**: We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. Lenovo is...

  • Field Service Engineer

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Anton Paar Perú S.A.C. A tiempo completo

    Anton Paar will establish a new wholly-owned subsidiary in Lima, Perú starting on January 2024. Therefore, we are looking for someone to join our service team as Field Service Engineer. The Field Service Engineer provides on-site service including preventative maintenance, calibration, installation, and training across all product...

  • Supervisor - Field Service

    hace 3 semanas

    Lima, Perú EECOL A tiempo completo

    This person will lead, direct, and execute the day-to-day operational objectives of one or more service technicians. Manages projects, helps coordinate team activities, identifies appropriate resources needed, and develops schedules to ensure timely completion of projects in accordance with the customer contract. The Field Service Supervisor is a field...

  • Field Service Engineer

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Spotter Global A tiempo completo

    Do you want to build your career with a company that protects people and their way of life? Spotter Global is the leader in radar perimeter security solutions and is installed in critical sites across the world. Our mission, “Preventing Harm”, drives Spotter to be an innovative and forward thinking company that is profitable, rapidly growing, and...

  • Practicante Pre-profesional de Field Service

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Siemens Energy A tiempo completo

    Student (Not Yet Graduated)Cómo será tu díaBrindarás apoyo en laboresde finanzas y comerciales dentro del área de Field Service.Cuál es tu responsabilidad: Responsable de gestionar las liquidaciones de viaje de Field Service. Encargado del controly administración de documentación comercial de Field Service y Wahoreuse Realizar el seguimientode...

  • Junior Field Service Engineer

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Anton Paar Perú S.A.C. A tiempo completo

    Anton Paar will establish a new wholly-owned subsidiary in Lima, Perú starting on January 2024. Therefore, we are looking for someone to join our service team as Junior Field Service Engineer. The Junior Field Service Engineer provides on-site service including preventative maintenance, calibration, installation, and training across all product...

  • Field Service Specialist

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Lenovo A tiempo completo

    General Information: Req # WD Career area:ServicesCountry/Region: Peru State: Lima City: LIMA Date:Friday, March 8, 2024Working time: FulltimeAdditional Locations: Peru Lima Lima Peru Lima LIMAWhy Work at Lenovo:We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.Lenovo is a US$62 billion revenue global technology powerhouse, ranked...

  • L20399 Field Service Specialist

    hace 1 semana

    Lima, Perú Epson America, Inc A tiempo completo

    **_Serás parte de un equipo de profesionales dedicados a mantener a sus clientes conectados y satisfechos. Únete a nuestro equipo y descubre hasta donde puede llevarte tu carrera en Epson._** **_Field Service Engineer_** **Objetivo**: Brindar soporte a los consumidores de las áreas de productos industriales en tareas como: preinstalación, instalación,...

  • Field Service Engineer

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Agfa A tiempo completo

    Agfa HealthCare, a member of the Agfa-Gevaert Group, is a leading global provider of diagnostic imaging and healthcare IT solutions. The company has nearly a century of healthcare experience and has been a pioneer on the healthcare IT market since the early 1990's. Today, Agfa HealthCare designs, develops and delivers state-of-the-art systems for capturing,...

  • Supervisor Specialist Technician Field Service

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Sandvik A tiempo completo

    Las personas apasionadas crean cosas excepcionales.Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias de fabricación, minería e infraestructuras.Es por ello, que...