Asistente de Reclamos

hace 2 semanas

San Borja, Perú Clinica Especialidades Medicas A tiempo completo

Somos expertos en salud, contamos con más de 25 años al servicio de la salud y el bienestar de nuestros pacientes, con un alto nível de vocación de servicio y excelencia médica.

Actualmente estamos en búsqueda de talentos para incorporar en el cargo de
:Asistente de Reclamos.

Funciones Principales:

  • Atención de los reclamos presentados por los usuarios, terceros o terceros legitimados.
  • Coordinar con las diversas áreas y/o jefaturas la elaboración de los descargos o informes necesarios para la atención de los reclamos registrados.
  • Realizar la recopilación de información y documentos de sustento necesarios para la gestión de los reclamos.
  • Realizar la conclusión anticipada del reclamo y el archivamiento del sustento documentario respecto a los actos realizados.
  • Redacción y envío de carta de respuesta en función al análisis realizado; garantizando el envío del informe de resultado de reclamo dentro del plazo establecido por norma.
  • Registro del reclamo en el Sistema de Gestión de Reclamos y realizar el seguimiento correspondiente.
  • Actualización de matrices de reporte y control reclamos.
  • Elaborar el sustento de las medidas adoptadas y realizar el seguimiento
  • Mantener actualizados los archivos y/o expedientes de la atención de consultas, sugerencias, reclamos, satisfacción al usuario, incidencias, capacitación y difusión de derechos en salud.
  • Brindar soporte a las diferentes áreas para la solución de incidencias.
  • Atención de consultas en canales de atención según designación del jefe de área.
  • Aplicación de encuestas de satisfacción de las áreas seleccionadas.
  • Coordinar las capacitaciones relacionadas a gestión de reclamos y derechos en salud.
  • Orientar y brindar apoyo en admisión a fin de controlar el volumen de paciente y la gestión de colas
  • Otras funciones encargadas por el jefe inmediato, según necesidad del servicio.

Requisitos:

  • Profesional técnico egresado de ciencias administrativas y sociales o ciencias de la salud.
  • 6 meses a 1 año en puestos similares, en entidades de salud.
  • Atención al cliente
  • Calidad de servicio al cliente
  • MS office a nível intermedio.

Beneficios:

  • Beneficios laborales, de acuerdo a ley (gratificaciones, vacaciones, CTS, seguro de salud, asignación familiar).
  • Pagos puntuales.
  • Buen clima laboral.

Tipo de puesto:
Temporal

Duración del contrato: 3 meses

Salario:
S/.1,025.00 al mes

  • Asistente de Reclamos

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú Clinica Especialidades Medicas A tiempo completo

    Somos expertos en salud, contamos con más de 25 años al servicio de la salud y el bienestar de nuestros pacientes, con un alto nível de vocación de servicio y excelencia médica. Actualmente estamos en búsqueda de talentos para incorporar en el cargo de**:Asistente de Reclamos.** **Funciones Principales**: - Atención de los reclamos presentados por...

  • Asistente de Reclamos

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Blue Partner A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición por encargo de nuestro cliente del sector financiero:Asistente de reclamos - Temporal 2 mesesSomos una familia. Nuestra principal motivación es que nuestros colaboradores sean felices, porque somos conscientes de que siendo así, ellos podrán desempeñarse de la mejor manera y con ello, lograr los...

  • Asistente de Atención de Reclamos y Clientes

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú MINERIA Y CONSTRUCCIONES S.R.L A tiempo completo

    Empresa dedicada a proveer bienes y servicios de mantenimiento eléctrico, mecánico, ejecución de obras electromecánicas, construcción civil, en los sectores de Minería, Industria, Energéticas y edificaciones en general, Nos encontramos en la búsqueda de ASISTENTE DE ATENCION DE RECLAMOS Y CLIENTES, que cumpla con el siguiente...

  • Asistente de Reclamos

    hace 1 semana

    San Borja, Perú Blue Partner A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición por encargo de nuestro cliente del sector financiero: Asistente de reclamos - Temporal 2 meses Somos una familia. Nuestra principal motivación es que nuestros colaboradores sean felices, porque somos conscientes de que siendo así, ellos podrán desempeñarse de la mejor manera y con ello, lograr los...

  • Asistente de Atención de Reclamos y Clientes

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú MINERIA Y CONSTRUCCIONES S.R.L A tiempo completo

    Empresa dedicada a proveer bienes y servicios de mantenimiento eléctrico, mecánico, ejecución de obras electromecánicas, construcción civil, en los sectores de Minería, Industria, Energéticas y edificaciones en general, Nos encontramos en la búsqueda de ASISTENTE DE ATENCION DE RECLAMOS Y CLIENTES, que cumpla con el siguiente perfil.Requisitos:...

  • Analista Reclamos

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Banco de la Nación de Perú A tiempo completo

    Somos el Banco de la Nación, el banco de todos los peruanos. Nuestra misión es brindar servicios de calidad a la ciudadanía y al Estado Peruano, ampliando nuestra cobertura de servicios y promoviendo la inclusión financiera a través de una gestión moderna y autosostenible. Estamos comprometidos en promover la inclusión financiera, la bancarización y...

  • Coordinador (a) de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Compañia Hard Discount S.A.C., empresa que fomenta y respeta en sus procesos de atracción y crecimiento de talento la equidad de género, inclusión y diversidad; nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de: Coordinadora (a) de Servicio al Cliente **Objetivo del Puesto**: - Asesoría y coordinación en la atención de...

  • Finanzas - Asistente de Cuentas por Pagar

    hace 3 semanas

    San Borja, Perú CoE | Centro de Excelencia Votorantim Lima A tiempo completo

    Somos el CoE, el Centro de Excelencia Votorantim. Creemos en la evolución continua, todo cambia, se transforma y se reinventa. Somos personas enfocadas en resultado, relaciones, aprendizaje y orden. Sí te identificas con nuestros atributos, ¡ven a hacer parte de este equipo! Nuestras oficinas se encuentran localizadas en Sao Paulo y Curitiba en Brasil, y...

  • Finanzas - Asistente de Cuentas por Pagar

    hace 1 semana

    San Borja, Perú CoE | Centro de Excelencia Votorantim Lima A tiempo completo

    Somos el CoE, el Centro de Excelencia Votorantim. Creemos en la evolución continua, todo cambia, se transforma y se reinventa. Somos personas enfocadas en resultado, relaciones, aprendizaje y orden. Sí te identificas con nuestros atributos, ¡ven a hacer parte de este equipo! Nuestras oficinas se encuentran localizadas en Sao Paulo y Curitiba en Brasil, y...

  • Finanzas - Asistente de Cuentas por Pagar

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú CoE | Centro de Excelencia Votorantim Lima A tiempo completo

    Somos el CoE, el Centro de Excelencia Votorantim. Creemos en la evolución continua, todo cambia, se transforma y se reinventa. Somos personas enfocadas en resultado, relaciones, aprendizaje y orden. Sí te identificas con nuestros atributos, ¡ven a hacer parte de este equipo! Nuestras oficinas se encuentran localizadas en Sao Paulo y Curitiba en Brasil, y...

  • Postventa

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú AMERICAN INVESTMENTS IN TECNOLOGY SAC A tiempo completo

    Asistente de Post-Venta - Oportunidad Laboral **Perfil**: Formación en Secretariado Ejecutivo, Administración, Administración Industrial o campos afines. Deseable experiência en Gestión de Atención al Cliente. Experiência previa en funciones similares. Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Disponibilidad para trabajar en...

  • Coordinador (a) de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Compañia Hard Discount S.A.C., empresa que fomenta y respeta en sus procesos de atracción y crecimiento de talento la equidad de género, inclusión y diversidad; nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de:Coordinadora (a) de Servicio al ClienteObjetivo del Puesto: Asesoría y coordinación en la atención de reclamos a las...

  • Asistente Administrativa

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú AMERICAN INVESTMENTS IN TECNOLOGY SAC A tiempo completo

    Post-Venta - Oportunidad Laboral **Perfil**: Formación en Secretariado Ejecutivo, Administración, Administración Industrial o campos afines. Deseable experiência en Gestión de Atención al Cliente. Experiência previa en funciones similares. Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Disponibilidad para trabajar en San Borja (a 2...

  • Asistente Administrativo

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú NOTARIA DE VETTORI A tiempo completo

    **-ASISTENTE ADMINISTRATIVO**: - Dominio De Microsoft Office** **- DOMINIO PROGRAMAS DE CÓMPUTO** **- Atención Al Público** **- Manejo De Digitación** Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,200.00 - S/.1,300.00 al mes

  • Finanzas - Asistente de Cuentas por Pagar

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú CoE | Centro de Excelencia Votorantim Lima A tiempo completo

    Somos el CoE, el Centro de Excelencia Votorantim. Creemos en la evolución continua, todo cambia, se transforma y se reinventa. Somos personas enfocadas en resultado, relaciones, aprendizaje y orden. Sí te identificas con nuestros atributos, ven a hacer parte de este equipoNuestras oficinas se encuentran localizadas en Sao Paulo y Curitiba en Brasil, y en...

  • Finanzas - Asistente de Cuentas por Pagar

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú CoE | Centro de Excelencia Votorantim Lima A tiempo completo

    Somos el CoE, el Centro de Excelencia Votorantim. Creemos en la evolución continua, todo cambia, se transforma y se reinventa. Somos personas enfocadas en resultado, relaciones, aprendizaje y orden. Sí te identificas con nuestros atributos, ven a hacer parte de este equipoNuestras oficinas se encuentran localizadas en Sao Paulo y Curitiba en Brasil, y en...

  • Asistente Administrativo

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú NOTARIA DE VETTORI A tiempo completo

    Notaria prestiosa con mas de 25 años de experiencia esta en busca de ASISTENTE ADMINISTRATIVO, para que cumpla sus funciones con compromiso y eficiencia. Conocimientos y manejo de computacion Manejo de Microsoft Office Atencion al cliente Liderazgo Disciplina

  • Asistente Administrativa

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú AMERICAN INVESTMENTS IN TECNOLOGY SAC A tiempo completo

    Post-Venta - Oportunidad LaboralPerfil:Formación en Secretariado Ejecutivo, Administración, Administración Industrial o campos afines.Deseable experiência en Gestión de Atención al Cliente.Experiência previa en funciones similares.Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).Disponibilidad para trabajar en San Borja (a 2 cuadras de la...

  • Asistente de Legal

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Somos Super Food Holding, el equipo que estimula el crecimiento y expansión de nuestros diversos formatos y brinda servicios a todas nuestras unidades de negocio, como plaza Vea, Vivanda, tiendas Mass, Makro y Oslo Logistics.Estamos buscando el mejor talento para el puesto de:Asistente Legal IndecopiObjetivo del Puesto:Participar en procedimientos legales...

  • Asistente Administrativo

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú NOTARIA DE VETTORI A tiempo completo

    -ASISTENTE ADMINISTRATIVO: Dominio De Microsoft Office** DOMINIO PROGRAMAS DE CÓMPUTO- Atención Al Público- Manejo De DigitaciónTipo de puesto: Tiempo completoSalario: S/.1, S/.1,300.00 al mes