Analista de Control de Calidad

hace 2 semanas

Santiago de Surco, Lima, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo

Trabajo FULL TIME - PRESENCIAL

Funciones clave:

  • Auditar la calidad de la interacción con el cliente entrante y saliente utilizando las rúbricas de calidad estandarizadas de Staff Boom.
  • Documentar los resultados de las auditorías en los sistemas de control de calidad.
  • Participar en la Revisión de Calidad semanal y mensual
-
Garantizar que se alcanze el 10% de cobertura de auditoría en todo momento para todas las llamadas y procesos.

  • Garantizar que los informes de calidad semanales y mensuales estén actualizados y sean precisos.
  • Analizar los resultados de las auditorías para determinar las deficiencias de rendimiento y trabajar con los gestores y líderes para proponer soluciones de calidad que mejoren la experiência del cliente.
  • Coordinar con los profesionales de formación para garantizar que los programas de formación aborden las carencias de habilidades en la planta de producción.
  • Trabaja con otros equipos internos para crear cuestionarios de control de calidad.
  • Depende de un director de análisis. Adquirir experiência en algunas de las tareas más complejas del puesto.
  • Garantizar que todos los sistemas y herramientas sean funcionales para auditar con éxito las llamadas y los procesos.
  • Comunicar al Jefe de Analistas los problemas técnicos y no técnicos que perturben el flujo de trabajo de auditoría.
  • Servir de enlace con los jefes de departamento en relación con cuestiones de control de calidad.

Requisitos:

  • Preferiblemente graduado universitario con título en negocios o cualquier curso que implique investigación y análisis de datos.
  • Apasionado por la mejora de procesos
  • Creador, proactivo e innovador
  • Entusiasta de los detalles
  • Dominio Avanzado de los idiomas inglés y español tanto escrito como hablado.
  • Demostrar fuertes conocimientos sobre TQM (Total Quality Management)
  • Las certificaciones como Six Sigma y otras credenciales relacionadas son una gran ventaja, pero no son obligatorias.
  • Experiência en control de calidad es una gran ventaja pero no es necesaria.
  • Disponibilidad para trabajar presencial. Horario de 10 am a 7 pm.

Beneficios:

  • Todos los beneficios de ley.
  • Beneficios corporativos.
  • Buen clima laboral.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

¿Cual es tu expectativa salarial?

¿Estas de acuerdo con trabajar de manera presencial?

¿Cuanto tiempo de experiência cuentas en control de calidad?

¿Cuentas con nível de inglés Avanzado - Bilingue?

  • Analista de Calidad de Software y Procesos de Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    Descripción del Puesto:¿A quién estamos buscando?Estamos en búsqueda de un/a Analista de Calidad de Software y Procesos de TI que cumpla con los siguientes requisitos:RequisitosBachiller en Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Industrial.Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Surco de lunes a viernes de 8.00 a 18.15 horas.3. 2...

  • Analista de Calidad de Software y Procesos de Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    Funciones Principales Revisar la codificación de los programas a fin de detectar fallas en la seguridad. Identificar y reportar los incidentes de seguridad a la Oficina de Seguridad de la Información. Coordinar con los analistas de desarrollo de software los pedidos de ambiente de pruebas. Verificar el cumplimiento de los controles definidos y la...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Allmark BPO A tiempo completo

    SOMOS Allmark BPO, empresa especializada en Call Center con 9 años de experiência. Actualmente ESTAMOS EN BUSQUEDA DE UN ANALISTA DE CALIDAD, forma parte de nuestro gran equipo y postula con nosotros.Requisitos: Estudiantes, egresados o trunco de las carreras de administración bancaria, marketing, comunicación o afines. 06 meses de experiência como...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Allmark BPO A tiempo completo

    SOMOS Allmark BPO, empresa especializada en Call Center con 9 años de experiência. Actualmente ESTAMOS EN BUSQUEDA DE UN ANALISTA DE CALIDAD, forma parte de nuestro gran equipo y postula con nosotros.Requisitos: Estudiantes, egresados o trunco de las carreras de administración bancaria, marketing, comunicación o afines. 06 meses de experiência como...

  • Analista de Calidad y Gobierno de Datos

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Apuesta Total A tiempo completo

    Apuesta Total empresa líder del rubro de entretenimiento se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de Analista de Calidad de Datos para Diseñar, implementar y desplegar estrategias de Aseguramiento y Control de la Calidad de Datos para garantizar la integridad de los mismos.FUNCIONES: Diseñar e implementar estrategias de prueba,...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú CONTRASTES E.I.R.L. A tiempo completo

    Organismo de Inspección solicita el Reclutamiento y Selección de un(a) profesional para cubrir la posición de: Analista de calidadREPORTA:Gerente de Calidad.I. COMPETENCIAS PROFESIONALESUniversitario o Técnico Egresado de la carrera de ingeniería Química, Industrial, física o ramas a fin.Indispensable conocimiento en sistemas de Gestión de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Virtus Headhunter A tiempo completo

    VIRTUS & IESF PERUNos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestro cliente del rubro telecomunicaciones y ocupar la siguiente posición:ANALISTA DE CALIDAD BILINGÜEPERFIL DEL PUESTO: Estudios: Egresado o carrera Técnica en Administración, Telemarketing o afines Indispensable Idioma: Inglés avanzado de preferencia nativo Experiência 01...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Virtus Headhunter A tiempo completo

    VIRTUS & IESF PERUNos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestro cliente del rubro telecomunicaciones y ocupar la siguiente posición:ANALISTA DE CALIDADPERFIL DEL PUESTO: Estudios: Egresado o carrera Técnica en Administración, Telemarketing o afines- Indispensable Idioma:Inglés avanzado de preferencia nativo:Experiência 01 años en...

  • Asistente de Control de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú VENATOR SAC A tiempo completo

    Empresa exportadora de prendas de vestir (chompas), está en búsqueda de personal para ocupas el puesto de ASISTENTE DE CONTROL DE CALIDAD con experiência en prendas de confección de vestirTipo de puesto: Tiempo completoSalario: S/.1.00 al mes

  • Coordinador de Control de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú VENATOR SAC A tiempo completo

    Empresa de confeccion de prendas de punto de rubro têxtil dedicado a exportación de prendas, requiere los servicios de personal calificado para ocupar el cargo de COORDINADORA DE CONTROL DE CALIDAD.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de S/.1.00 al mes

  • Analista de Calidad Textil

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Topitop A tiempo completo

    Revisar la construcción de la prenda y acabados. Analizar la calidad de los productos mediante diferentes pruebas para comprobar la calidad del mismo. Detectar cualquier problema que tenga el producto antes del inicio de la producción.Somos una de las principales cadenas retail têxtil peruano, con más de 60 tiendas a nível nacional, nos encontramos en...

  • Analista de Control de Gestión

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú capacitate rys A tiempo completo

    Empresa bien ubicada del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un Analista control de GestiónRequisitos: Bachiller en Ing. Industrial, Administración o carreras afines 3 años a más de experiência en el rubro Conocimientos de estrategias y análisis comercialesSe ofrece: Planilla, EPS Sueldo acorde al mercado Grato ambiente laboralFunciones:...

  • Analista de Calidad BilingÜe

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Virtus Soluciones del Capital Humano A tiempo completo

    VIRTUS & IESF PERUNos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestro cliente del rubro telecomunicaciones y ocupar la siguiente posición:**ANALISTA DE CALIDAD BILINGÜEPERFIL DEL PUESTO: Estudios: Egresado o carrera Técnica en Administración, Telemarketing o afines Indispensable Idioma: Inglés avanzado de preferencia nativo Experiência 01...

  • Analista de Control de Gestión

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú OCA Global A tiempo completo

    En OCA GLOBAL PERÚ nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Analista de Control de Gestión.Que tenga la siguiente formación:Bachiller en Contabilidad, Economía y Finanzas o Administración.Especialización en Recursos Humanos.Especialización en Finanzas.Posea los siguientes conocimientos:Presupuestos, Compensaciones y...

  • Analista de Gestión de Centro de Control

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú OCA Global A tiempo completo

    En OCA GLOBAL PERÚ nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Analista de Gestión de centro de control - Proyecto.Que tenga la siguiente formación: Bachilleres Ingeniería Eléctrica / Electrónica / Sistemas / Energía o afinesPosea los siguientes conocimientos: Conocimiento de Office avanzado Conocimiento en Sistemas de...

  • Analistas de Gestión de Centro de Control

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú OCA Global A tiempo completo

    En OCA GLOBAL PERÚ nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Analistas de Gestión de centro de control.Que tenga la siguiente formación: Bachilleres Ingeniería Eléctrica / Electrónica / Sistemas / Energía o afinesPosea los siguientes conocimientos: Conocimiento de Office avanzado Conocimiento en lenguajes de programación...

  • Analista Planeamiento y Control de Costos

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú GENERAL SERVICE MAGU S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda servicios Metalmecánicos y de Ingeniería que busca satisfacer las necesidades y expectativas particulares de cada uno de sus clientes con el objetivo de aportar valores a la sociedad en la cual vivimos.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista de planeacion y control de costos de proyectos que cumpla con los...

  • Analista de Procesos de Calidad Experiencia en

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Riders sac A tiempo completo

    Empresa dedicada a brindar servicios de instalaciones de estructuras verticales como elevadores o duplicadores de espacio y servicio automotriz nos ha encargado la búsqueda de UN ANALISTA DE PROCESOS DE CALIDAD que cumpla el siguiente perfil:Requisitos: Egresado de Ing. Industrial, Ing. de sistemas o Ing. Mecánica. Conocimiento teórico practico en...

  • Practicante de Calidad y Procesos

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú THINK NETWORKS PERU SAC A tiempo completo

    En esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de un talento para ocupar el puesto de PRACTICANTE DE CALIDAD que sea estudiante a partir del 7mo ciclo o egresado de las carreras de Ing. de Sistemas, Ing, Industrial, Administración o afines.FUNCIONES:Apoyar en la Gestión de la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad.Apoyo en levantar...

  • Analista de Laboratorio Pesticidas

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Normec Groen Agro Control Peru A tiempo completo

    Analista de Laboratorio PesticidasSeguimos creciendoSe requiere cubrir la vacante de Analista de Laboratorio.Normec Groen Agro Control es un laboratorio innovador. Comenzamos en 1995 con gran ambición y ahora, somos un nombre reconocido en el sector agrícola. Ofrecemos nuestros servicios en toda la cadena de suministro de productos agrícolas y...