Customer Service Representative

hace 2 semanas


Santiago de Surco, Lima, Perú Embajada de los Estados Unidos A tiempo completo

DUTIES:


The incumbent is assigned to the Customer Service Center (CSC), our "one-stop shop" for many management support services to customers.

The CSC supports both direct-hired and Locally Employed Staff (LE Staff) assigned to the U.S. Embassy in Lima. Incumbent responds to requests, executes tasks, and participates in various projects assigned by the supervisor. Incumbent reports to and is rated by the CSC supervisor. Provides assistance to customer services personnel. Organizes and schedules customer orders to an appropriate department. Ensures customer orders are met on time. Interacts with customers to know their requirements and needs. Resolves conflicting and complex issues relating to customer services. Ensures dispatching and shipping of products is met with customer deadlines. Maintains and manages customer files and databases. Coordinates and collaborates with cross-functional teams to ensure quality services to customers. Implements policies and procedures in providing good customer services.

EXPERIENCE:
Three years of experience in customer-focused work environment, including at least one year of administrative work.

EDUCATION:
Completion of high school education is required.

HOW TO APPLY:

Pay:
S/.54,083.00 per year

Application Deadline: 16/05/2024
  • Customer Service Analyt

    hace 2 semanas


    Santiago de Surco, Lima, Perú CIAL Dun & Bradstreet A tiempo completo

    Por qué trabajar con nosotros?Somos una empresa de rápido crecimiento que está revolucionando el mundo de los datos en América LatinaCIAL Dun & Bradstreet es el proveedor líder de datos y soluciones para impulsar la toma de mejores decisiones comerciales en América Latina, el Caribe e Israel. Nuestras soluciones están diseñadas para transformar la...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo

    Tipo de puesto:_Tiempo completo_Modalidad:_PRESENCIAL_Idioma:_Inglés (Obligatorio)_Información sobre Staff BoomStaff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas y Perú. Staff Boom se especializan en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú CIAL Dun & Bradstreet A tiempo completo

    Por qué trabajar con nosotros?Somos una empresa de rápido crecimiento que está revolucionando el mundo de los datos en América LatinaCIAL Dun & Bradstreet es el proveedor líder de datos y soluciones para impulsar la toma de mejores decisiones comerciales en América Latina, el Caribe e Israel. Nuestras soluciones están diseñadas para transformar la...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú Britanico A tiempo completo

    Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas y Perú.Staff Boom se especializan en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros.Requisitos Ser mayor de 18 años Inglés Intermedio Avanzado Técnico o carrera (no...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú Wesco A tiempo completo

    As a Field Service Technician, you will be responsible for effectively performing assigned tasks in a field service setting, some of which will require general electrical, mechanical, and hydraulic aptitude. You will conduct laydown yard, warehouse setup responsibilities and operational functions, mechanical assembly, equipment operation, vehicle operation,...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Santiago de Surco, Lima, Perú MG GROUP CONSULTING SAC A tiempo completo

    Empresa que comercializa productos para la piel requiere estudiante de últimos ciclos de la carrera de marketing, comunicaciones o administración, para tienda en reconocido Centro Comercial en Surco.Importante contar con experiência en atención al cliente, de preferencia en empresas del mismo rubro.Funciones: Asistir en la gestión de la relación con...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú Paysafe A tiempo completo

    About PaysafeTo help us fuel accelerated growth, we are looking for an experienced We are currently looking for an IT Service Desk technician to be responsible for supporting the needs of our office in Peru and remote users across Latam.What you will be doing: Primary remote support to all internal users across Latam, and secondary to internal users in...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú Teleperformance Perú A tiempo completo

    ÚNETE A UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN PERÚ Y CRECE CON NOSOTROS #LIKEAPRO DISFRUTA DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJAR DESDE CASA Y REALIZAR TU ENTRENAMIENTO (PAGADO) EN NUESTRO SITE DE SURCO CON ESPACIOS PARA DESCANSAR, SALA DE JUEGOS, TV Y MUCHO MÁS Si cuentas con facilidad para comunicarte en inglés a nível oral, postula aquí...

  • Special Consular Services

    hace 2 semanas


    Santiago de Surco, Lima, Perú Embajada de los Estados Unidos A tiempo completo

    DUTIES:Incumbent is responsible for all passport and citizenship matters in the American Citizen Services (ACS) Unit and serves as point of contact for diplomatic passport issues with the Special lssuance Agency. lncumbent reports to ACS Special Consular Services Specialist (Supervisor) and ACS chief.EXPERIENCE:At least three years of experience providing...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú Global Consults A tiempo completo

    Nuestro cliente es una marca importante en crecimiento y solicita agente telefónico de atención a clientes con experiência en ZENDESK o similar.Customer Experience es el departamento que se encarga de diseñar, implementar y asegurar la experiência de las tiendas (Partners) y clientes a través de nuestros canales de atención, con cada contacto. El...

  • Warehouse Supervisor

    hace 2 semanas


    Santiago de Surco, Lima, Perú Embajada de los Estados Unidos A tiempo completo

    DUTIES:Supervised by the Assistant General Service Officer for warehouse (A/GSO) operations and in coordination with the A/GSOs for Housing, Procurement and Shipping and Receiving, incumbent plans and directs all Property Management functions for U.S. Embassy Lima. Acts as the Contracting Officer's Representative (COR) for the 5-year, $3M Furniture Appliance...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú Embajada de los Estados Unidos A tiempo completo

    DUTIES:Incumbent is the cashier for the American Citizen Services (ACS) unit of the Consular Section in Cusco. First point of contact for U.S. and Peruvian citizens who come to the U.S. Consular Agency. Responsible for fee collection, accounting, and other services. Provides customer service in person and through correspondence in a timely and professional...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú Adecco A tiempo completo

    SERVICIOS FINANCIEROSCUSTOMER SERVICE VIA CHATSector: Atención al clienteFunciones:Resolver inconvenientesRecoger feedback de los clientesBrindar soluciones rápidasTraining:de lunes a viernes. Horario de lunes a jueves de 9AM-8PM y viernes de 11AM-8PMCONTRATO INICIAL:6 meses (3 meses de periodo de prueba)HORARIO:48 horas de lunes a sábado 8h diarias...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú Swiss Capitals Group A tiempo completo

    Misión del puesto Responsable del manejo operativo del proworking, enfocándose en generar experiências únicas para nuestros socios que ayuden a garantizar la fidelización y lealtadFunciones:Responsable de atender cualquier solicitud de los socios Responsable de la ejecución de los eventos y actividades para los socios Mantener una comunicación...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú Embajada de los Estados Unidos A tiempo completo

    DUTIES:The incumbent manages a team of Visa Assistants in the complex task of processing the full-range of non-immigrant and immigrant visas for Peruvian citizens and third-country nationals residing in Peru. Working with mínimal supervision from a Locally Employed Staff (LE Staff) Supervisor the incumbent will demonstrate sound decision making on visa case...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú Embajada de los Estados Unidos A tiempo completo

    DUTIES:The Administrative Assistant serves as the principal administrative support person for the Office Chief and reports to him/her directly and/or his/her designee, operating independently to ensure that administrative functions are performed effectively, efficiently, and in a manner that promotes harmony and problem-solving, ensuring other Office staff...

  • Jr Marketing Agent

    hace 2 semanas


    Santiago de Surco, Lima, Perú SCORP A tiempo completo

    Qualifications Graduated in Marketing or Administration. Minimum 6 months of experience in similar roles Experience in LiveStreaming, Technology or Apps industries Desirable Experience in Customer Service or Sales.Responsibilities Identify influential and engaging people to invite then to collaborate with us in our ADS. Actively participate in the creative...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú Teleperformance Perú A tiempo completo

    En Teleperformance, nos encontramos en búsqueda de talentos que tengan ganas de desarrollarse profesionalmente con nosotros; si tienes la facilidad de mantener una conversación en inglés y quieres trabajar en una empresa de telecomunicaciones clasificada en Great Place to Work 2024 como la 11va mejor empresa para trabajar en el Perú Postula y forma parte...

  • Prof Svcs Consult Ii

    hace 2 semanas


    Santiago de Surco, Lima, Perú IGT A tiempo completo

    Location: Santiago de Surco, PE, 33- Requisition ID: 12191Responsibilities:The Professional Services Consultant develops and delivers detailed technology solutions through consulting project activities. Responsibilities include client identification through final invoicing for engagements requiring varied interpersonal and technical skills. Technical...


  • Santiago de Surco, Lima, Perú Solutions 2 GO A tiempo completo

    Scope:Develop and implement the trade marketing strategy by improving the channel purchase experience, leading our marketing team, and aligning efficient cooperation with all company areas.- Responsibilities: With the Trade Marketing Manager, develop and refine the marketing strategy in alignment with the company's overarching pillars and objectives. With...