Administrador Servicenow

hace 2 semanas

Lima, Perú Software y Consultoria Proemsa Sac A tiempo completo

Administrador ServiceNow
Nos encontramos en la búsqueda de un administrador ServiceNow.

El administrador ServiceNow desempeñará un papel clave en la implementación, personalización y mantenimiento del sistema


Trabajará en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para garantizar que ServiceNow satisfaga las necesidades comerciales y los objetivos de la organización.

Las responsabilidades incluirán soporte al usuario de nível 2, gestión de datos, configuración del sistema e informes. Todos los aspectos de la gestión de usuarios y licencias

Funciones:

El puesto será responsable de desarrollar componentes dentro de ServiceNow.

Ayudar a los usuarios en la conversión del sistema antiguo a ServiceNow

Configurar la instancia de ServiceNow para cambios de ITSM, incidentes, gestión de solicitudes de servicio y CMDB.

Interactuar con partes interesadas de negocios y tecnología para cumplir con los requisitos, diseñar y desarrollar las aplicaciones.

Requisitos:


10 años de experiência en desarrollo y administración de ServiceNow implementando y brindando soporte a grupos de procesos fundamentales, ITSM e ITOM.


  • Experiência en diseño, desarrollo e implementación de la plataforma ServiceNow.
  • Experiência trabajando con propietarios de procesos y partes interesadas del negocio para traducir los requisitos del negocio en requisitos funcionales y ajustes de configuración dentro de ServiceNow.
  • Experiência trabajando con propietarios de procesos para programar trabajos, eventos y activadores para gestionar las necesidades comerciales y manejar el trabajo en segundo plano.
  • Experiência en diseño, desarrollo e implementación de flujos de trabajo configurados de TI, clientes y empleados para automatizar procesos comerciales.
  • Buen conocimiento práctico en Java Scripting y tecnologías web (JavaScript, XML, HTML, AJAX, CSS, HTTP y jQuery)
  • Competente en SOA y servicios web, incluidos los conceptos REST y SOAP.
  • Conocimiento de bases de datos en las siguientes tecnologías (DB2, Oracle y MYSQL)

Experiência
Amplia experiência con ServiceNow (más de 7 años) con un profundo conocimiento del tema en módulos ITSM (Gestión de Servicios de TI)

  • Gestión de cambios, Gestión de incidentes, CMDB, Gestión de solicitudes de servicio y Gestión de activos.
  • Competencia en el desarrollo de aplicaciones, flujos de trabajo e integraciones dentro de la plataforma ServiceNow.
  • Experiência en integraciones con sistemas de terceros utilizando API REST, experiência en centro de integración.
  • Experiência en la configuración de reglas comerciales, scripts de clientes, políticas de UI, acciones de UI, scripts incluidos.
  • Experiência en diseñador de flujos para automatización de procesos.
  • Dominio de lenguajes de scripting (Javascript, Glide)
  • Experiência con ATF
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Certificaciones ServiceNow

OTROS:

ServiceNow Certified System Administrator

Trabajo remoto

Contrato por 1 año

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Permanente

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  • Analista de Seguridad Nivel 2

    hace 2 semanas

    Lima, Perú NEOSECURE S.A.C. A tiempo completo

    REQUISITOS: Profesional de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ciberseguridad, Ingeniería de Telecomunicaciones o afines Experiência no menor a 3 años en Ciberseguridad Experiência en el uso de soluciones SIEM (FortiSiem, QRadar, Splunk, Securonix, otros) Conocimientos de lenguajes de programación y base de datos Conocimiento de ataques típicos...